Μπορώ να μάθω την ώρα άφιξης του επισκέπτη;
Όταν κάνουν κράτηση οι επισκέπτες, τους ζητείται η εκτιμώμενη ώρα άφιξης. Μπορείτε να την βρείτε, μαζί με τα υπόλοιπα στοιχεία τους, στην καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet. Κάντε κλικ στο όνομα ή στον αριθμό κράτησης για να δείτε όλα τα στοιχεία τους.
Αν ο επισκέπτης δεν έχει δώσει αυτήν την πληροφορία, μπορείτε να του στείλετε ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας το κουτάκι «Επικοινωνία με τον επισκέπτη». Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί του τηλεφωνικά.
-
Οι κρατήσεις σας
-
- Πώς να ορίσετε προϋποθέσεις επισκεπτών για κρατήσεις
- Πώς μπορώ να ορίσω «ελάχιστη κράτηση εκ των προτέρων» και «μέγιστη κράτηση εκ των προτέρων»;
- Πώς μπορώ να εμποδίσω τους επισκέπτες να κάνουν κράτηση για άφιξη την ίδια μέρα;
- Πώς μπορώ να ορίσω περιορισμό για ελάχιστη ή μέγιστη διάρκεια διαμονής;
- Τι είδους περιορισμούς μπορώ να ορίσω;
- Πώς μπορώ να ορίσω ελάχιστη και μέγιστη κράτηση εκ των προτέρων;
- Πώς μπορώ να σταματήσω τους επισκέπτες να κάνουν κρατήσεις με άφιξη την ίδια μέρα;
- Πώς να ορίσετε περιορισμούς διάρκειας διαμονής και χρόνου έγκαιρης κράτησης
- Πώς ορίζετε περιορισμούς στις κρατήσεις
-
- Μπορώ να ακυρώσω κρατήσεις από το Pulse;
- Αν ένας επισκέπτης ζητήσει να ακυρώσω την κράτησή του, τι ενέργειες πρέπει να κάνω στο Pulse;
- Αν κάποιος επισκέπτης μου ζητήσει ακύρωση κράτησης, τι ενέργειες πρέπει να κάνω στο extranet;
- Μπορώ να ακυρώσω κάποια κράτηση;
- Διαχείριση ακυρωτικών και προμήθειας
- Προσωρινές αλλαγές για να σας βοηθήσουν να διαχειρίζεστε τις Τροποποιήσεις στις Ημερομηνίες
- Τροποποίηση κρατήσεων πριν από το check-in
- Τι είναι το «Δικαίωμα Υπαναχώρησης» στη Βραζιλία;
- Τροποποίηση ημερομηνιών κράτησης μετά το check-in
Σχετικά άρθρα
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην θέλετε να λαμβάνετε κρατήσεις για την ίδια μέρα (όταν οι επισκέπτες κάνουν κράτηση με ημερομηνία άφιξης την ίδια μέρα). Για να...
Αν προτιμάτε να αποφύγετε τις κρατήσεις με άφιξη την ίδια μέρα, μπορείτε να το ρυθμίσετε μέσα από το extranet.Ανάλογα με τον τύπο του καταλύματός σας, μια από τις παρακάτω επιλογές...
Οι πιο σημαντικοί παράγοντες για να δημιουργήσετε την ιδανική εμπειρία άφιξης για τους επισκέπτες
Τάσεις και Αναλύσεις
Η εμπειρία άφιξης προετοιμάζει το έδαφος για ολόκληρη τη διαμονή. Αναλύουμε μια πρόσφατη έρευνα της Booking.com στην οποία συμμετείχαν ταξιδιώτες από τις ΗΠΑ για να μάθουμε πώς σχεδιάζουν και βιώνουν την πρώτη μέρα του ταξιδιού οι επισκέπτες