Προστασία απορρήτου μηνυμάτων στην Booking.com

Ενημερώθηκε πριν 1 χρόνο | Χρόνος ανάγνωσης: 2.5 λεπτά
Αποθήκευση

Συνεργάτες και ταξιδιώτες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας καθημερινά για να επικοινωνούν μεταξύ τους. Τα ιδιωτικά μηνύματα αποτελούν ουσιαστικό κομμάτι των υπηρεσιών μας και επιτρέπουν στους επισκέπτες να απολαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία και στους συνεργάτες μας να παραμένουν ενημερωμένοι. 

Τα μέτρα σχετικά με την προστασία του απορρήτου στην πλατφόρμα μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να παραμένουν τα δικά σας δεδομένα αλλά και εκείνα των επισκεπτών σας ασφαλή και για την πρόληψη τυχόν απάτης. 


Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο


Πώς διαχειριζόμαστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τους επισκέπτες σας

Όλες οι επικοινωνίες που γίνονται μέσα από λειτουργίες της πλατφόρμας μας αποθηκεύονται με ασφάλεια και έχουμε δυνατότητα πρόσβασης σε αυτές. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν επικοινωνίες που πραγματοποιούνται ανάμεσα σε εσάς και τους επισκέπτες σας. Ωστόσο, κάποιες φορές χρειάζεται να έχουμε πρόσβαση σε μηνύματα:

  • Για λόγους ασφάλειας και για νομικούς λόγους, όπως ο εντοπισμός και η πρόληψη απάτης
  • Εάν το ζητήσει κάποιος επισκέπτης ή συνεργάτης
  • Για να αναλύσουμε μηνύματα με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
  • Σε περιπτώσεις που το αυτοματοποιημένο σύστημα που έχουμε για την αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων εντοπίσει κακόβουλο περιεχόμενο

Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε επικοινωνία είναι ακατάλληλη ή ύποπτη, μπορείτε να την αναφέρετε μόνοι σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο τέλος του μηνύματος. Σημειώστε ότι το αυτοματοποιημένο μας σύστημα περιορίζει την αποστολή ορισμένων τύπων αρχείων, όπως zip, .rar και .exe.


Τι είναι οι ψευδώνυμες διευθύνσεις email;

Για να προστατεύσουμε τόσο τα δικά σας προσωπικά δεδομένα όσο και εκείνα των επισκεπτών σας, δεν κοινοποιούμε ιδιωτικές διευθύνσεις email. Αυτό μας βοηθά να αποτρέπουμε τυχόν ανεπιθύμητα μηνύματα, ιούς και ανάρμοστη συμπεριφορά από τρίτα μέρη.

Για κάθε κράτηση, παρέχουμε τόσο σε εσάς όσο και στον επισκέπτη σας ψευδώνυμες διευθύνσεις email. Για τους επισκέπτες, οι διευθύνσεις αυτές τελειώνουν με το «@guest.booking.com». Όλα τα μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων, εικόνων και συνημμένων έως 15 MB, προωθούνται.


Μπορώ να επικοινωνώ με τους επισκέπτες σε περίπτωση που δεν θέλω να χρησιμοποιήσω τα μηνύματα;

Εάν δεν θέλετε να αποθηκεύουμε ή ενδεχομένως να ελέγχουμε σε ορισμένες περιπτώσεις τα μηνύματά σας, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση των δυνατοτήτων επικοινωνίας που προσφέρουμε. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να επικοινωνείτε με επισκέπτες μέσω της πλατφόρμας μας ή να χρησιμοποιείτε τις ψευδώνυμες διευθύνσεις email.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;