Όταν ένας επισκέπτης κάνει κράτηση, η επιβεβαίωση γίνεται αυτόματα. Μερικές φορές, οι επισκέπτες θέλουν να κάνουν αλλαγές στις κρατήσεις τους μετά την επιβεβαίωσή τους.
Αν επικοινωνήσει μαζί σας ένας επισκέπτης για να κάνει αλλαγή στην κράτησή του, παρακαλούμε συμβουλέψτε τον να κάνει την αλλαγή μέσα από το email επιβεβαίωσης ή από τον λογαριασμό του στην Booking.com. Δεν μπορείτε να κάνετε εσείς τις αλλαγές εκ μέρους του.
Εσείς μπορείτε μόνο να τροποποιείτε κρατήσεις (τιμή ή ημερομηνίες) την ημέρα του check-in ή την επόμενη, από την καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στον αριθμό κράτησης ή στο όνομα δωματίου.
- Διαλέξτε μια από τις επιλογές του μενού στη δεξιά πλευρά της οθόνης, κάτω από το «Ενημέρωση αυτής της κράτησης».