Πώς μπορώ να κλείσω προσωρινά το κατάλυμά μου;

Αν πρέπει να κλείσετε το κατάλυμά σας για συγκεκριμένη χρονική περίοδο μπορείτε απλώς να επισημάνετε τα δωμάτια/τις μονάδες σας ως μη διαθέσιμες για αυτή την περίοδο. Διαβάστε περισσότερα στο πώς μπορείτε να κλείσετε δωμάτια.

Αν χρειαστεί να κλείσετε το κατάλυμά σας λόγω ασθένειας, ανακαίνισης ή άλλων απρόβλεπτων καταστάσεων δείτε εδώ τι πρέπει να κάνετε:

  1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της καρτέλας «Μηνύματα» στο extranet σας ή μέσω τις καρτέλας «Περισσότερα» στην εφαρμογή Pulse.
  2. Ενημερώστε την ομάδα σχετικά με τις ημερομηνίες και τις κρατήσεις (αριθμοί κρατήσεων και ονόματα επισκεπτών) που θα επηρεαστούν. Η ομάδα μας θα συνεργαστεί μαζί σας για να βρείτε την καλύτερη δυνατή λύση.