Λύσαμε ένα πρόβλημα σχετικά με το ιστορικό πληρωμών τιμολογίων σας

Εντοπίσαμε πρόσφατα ένα τεχνικό πρόβλημα στο extranet λόγω του οποίου οι πληροφορίες που εμφανίζονταν σχετικά με τα τιμολόγια και το ιστορικό πληρωμών σας δεν ήταν ενημερωμένες. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας πληροφορήσουμε ότι έχουμε πλέον λύσει το πρόβλημα και η κατάσταση των τιμολογίων σας και των πρόσφατων πληρωμών σας είναι ενημερωμένη.

 

Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για τον λόγο αυτό. Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα εσωτερικά συστήματα πληρωμών μας δεν επηρεάστηκαν καθόλου. Επίσης, τα αρχεία μας για τιμολόγια και πληρωμές συνεργατών παρέμειναν ακριβή κατά τη διάρκεια του προβλήματος. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση.

 

Πώς μπορώ να ρυθμίσω και να εφαρμόσω τις πολιτικές ακύρωσης;

Ενημερώθηκε πριν 6 μήνες

Με τη ρύθμιση των πολιτικών ακύρωσης βοηθάτε τους επισκέπτες να γνωρίζουν τι να περιμένουν σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής της κράτησής τους, ενώ προστατεύετε και τον εαυτό σας από πιθανή απώλεια εισοδήματος. Υπάρχουν δύο απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να χειριστείτε τις ακυρώσεις με τρόπο που να ταιριάζει στην επιχείρησή σας:

Προσθέστε ή αλλάξτε τις πολιτικές ακύρωσης

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κατάλυμα» στο extranet και επιλέξτε το «Πολιτικές».

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» της πολιτικής που θέλετε να προσαρμόσετε.

  3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις της πολιτικής:

    α. Μπορείτε να καθορίσετε αν υπάρχει περίοδος κατά την οποία είναι δυνατή η δωρεάν ακύρωση, καθώς και το επιτρεπόμενο χρονικό διάστημα ακύρωσης πριν από την άφιξη του επισκέπτη. β. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε το ποσό για το οποίο θα χρεωθεί ο πελάτης σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης.
  4. Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση» όταν είστε έτοιμοι. Αυτή η ρύθμιση θα ισχύει για τις μελλοντικές κρατήσεις.

Προσθέστε ή αλλάξτε τις πολιτικές ακύρωσης για συγκεκριμένες τιμές

Αφού δημιουργήσετε μια νέα πολιτική, θα πρέπει να τη συνδέσετε με μια τιμή ώστε να ενεργοποιηθεί στη σελίδα σας στην Booking.com:  

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Τιμές και Διαθεσιμότητα».

  2. Κάντε κλικ στο «Κατηγορίες Τιμής» και στη συνέχεια επιλέξτε το «Επεξεργασία» κάτω από την τιμή με την οποία θέλετε να συνδέσετε τη νέα πολιτική.

  3. Στο «Ποια πολιτική;», επιλέξτε τη νέα πολιτική που δημιουργήσατε.

  4. Κάντε κλικ στο «Έλεγχος» για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι σωστές.

  5. Κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση κατηγορίας τιμής» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

 

 

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Η προσφορά Black Friday είναι πλέον διαθέσιμη

Ενεργοποιήστε αυτήν την προσφορά για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας στο τέλος της χρονιάς – και για ολόκληρο το 2021.

Μάθετε περισσότερα