Λύσαμε ένα πρόβλημα σχετικά με το ιστορικό πληρωμών τιμολογίων σας

Εντοπίσαμε πρόσφατα ένα τεχνικό πρόβλημα στο extranet λόγω του οποίου οι πληροφορίες που εμφανίζονταν σχετικά με τα τιμολόγια και το ιστορικό πληρωμών σας δεν ήταν ενημερωμένες. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας πληροφορήσουμε ότι έχουμε πλέον λύσει το πρόβλημα και η κατάσταση των τιμολογίων σας και των πρόσφατων πληρωμών σας είναι ενημερωμένη.

 

Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για τον λόγο αυτό. Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα εσωτερικά συστήματα πληρωμών μας δεν επηρεάστηκαν καθόλου. Επίσης, τα αρχεία μας για τιμολόγια και πληρωμές συνεργατών παρέμειναν ακριβή κατά τη διάρκεια του προβλήματος. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση.

 

Πώς μπορώ να στέλνω αυτόματα πρότυπα μηνυμάτων στους επισκέπτες για να τους ενημερώνω για σημαντικές πληροφορίες;

Ενημερώθηκε πριν 4 μήνες

Για να να σας βοηθούμε να εξοικονομείτε χρόνο και να στέλνετε σημαντικές πληροφορίες τη στιγμή που οι επισκέπτες τις χρειάζονται, προσθέσαμε τον «Προγραμματισμό προτύπων»στο extranet. Αυτή η νέα λειτουργία βρίσκεται στην ενότητα «Προτιμήσεις μηνυμάτων» της καρτέλας «Κατάλυμα».

Αντί να γράφετε και να στέλνετε συνεχώς τα ίδια μηνύματα στους επισκέπτες, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία προγραμματίζοντας από πριν να στέλνονται πρότυπα μηνύματα που υπάρχουν ήδη.

Για να είναι πιο αποτελεσματική η αποστολή, μπορείτε να προγραμματίσετε να στέλνονται τα πρότυπα στα εξής σημαντικά στάδια:

  • Όταν ένας επισκέπτης κάνει κράτηση
  • Την ημέρα της άφιξης
  • 1 μέρα πριν την άφιξη
  • 3 μέρες πριν την άφιξη
  • 1 εβδομάδα πριν την άφιξη
  • 1 μέρα πριν την αναχώρηση

Δείτε εδώ πώς να κάνετε τις ρυθμίσεις και τον προγραμματισμό για την αυτόματη αποστολή πρότυπων μηνυμάτων:

  1. Μάθετε πώς να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων αν δεν γνωρίζετε ήδη.
  2. Φροντίστε κάτω από το όνομα κάθε προτύπου μηνύματος να υπάρχουν οι διαφορετικές εκδοχές ανά γλώσσα. Έτσι μπορούμε να αντιστοιχίζουμε την γλώσσα προτίμησης του επισκέπτη με το αυτοματοποιημένο μήνυμα.
  3. Επιλέξτε το πρότυπο που θέλετε να προγραμματίσετε να στέλνεται αυτόματα.
  4. Επιλέξτε ποια θέλετε να είναι η προεπιλεγμένη γλώσσα για το πρότυπο που επεξεργάζεστε.*
  5. Επιλέξτε πότε θέλετε να στέλνεται το πρότυπο.

Έχετε ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να παρακολουθείτε ποια μηνύματα έχουν σταλεί σε επισκέπτες γιατί θα εμφανίζονται αυτόματα στα μηνύματά σας στο extranet και στην εφαρμογή Pulse.

* Προεπιλεγμένη είναι η γλώσσα που θα χρησιμοποιούμε αν το πρότυπο δεν είναι διαθέσιμο στη γλώσσα προτίμησης του επισκέπτη. Προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τα Αγγλικά ως προεπιλεγμένη γλώσσα, εκτός αν η πλειονότητα των επισκεπτών σας μιλούν διαφορετική γλώσσα.

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Η προσφορά Black Friday είναι πλέον διαθέσιμη

Ενεργοποιήστε αυτήν την προσφορά για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας στο τέλος της χρονιάς – και για ολόκληρο το 2021.

Μάθετε περισσότερα