Τι πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις μπορώ να δω στο extranet;

Αν χρησιμοποιείτε το extranet ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάποια συγκεκριμένη κράτηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κρατήσεις».
  2. Μπορείτε να φιλτράρετε τις κρατήσεις σας βάσει της ημερομηνίας άφιξης, αναχώρησης ή κράτησης. Απλώς εισαγάγετε μια περίοδο ημερομηνιών στα πεδία «Από/Έως» και κάντε κλικ στο «Εμφάνιση». Μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναζητήσεις ακόμη περισσότερο εάν κάνετε κλικ στα «Φίλτρα» και επιλέξετε όποια θέλετε και έπειτα κάνετε κλικ ξανά στο «Εφαρμογή φίλτρων».
  3. Μπορείτε να δείτε τις ακόλουθες πληροφορίες για κάθε κράτηση:
    • ονόματα επισκεπτών ή/και ατόμου που έκανε την κράτηση
    • ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
    • αριθμός αναφοράς κράτησης
    • κατάσταση κράτησης
    • ημερομηνία που έγινε η κράτηση
    • συνολική τιμή κράτησης που πληρώνει ο επισκέπτης
    • Συνολική τιμή προμήθειας που πληρώνετε στην Booking.com
  4. Αν κάνετε κλικ στον «Αριθμό επιβεβαίωσης» ή στο «Όνομα επισκέπτη», μπορείτε να ελέγξετε τα αιτήματα ή τα μηνύματα των επισκεπτών καθώς και να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας και πιστωτικής κάρτας.

Παρακαλούμε σημειώστε: Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό καταλύματος και τον κωδικό πρόσβασης για να δείτε τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας του επισκέπτη. Έχετε πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία μέχρι τρεις φορές μέσα σε δέκα μέρες από την στιγμή που έγινε η κράτηση.