Πώς να αποτρέψετε την παράνομη χρήση του λογαριασμού σας

Ενημερώθηκε πριν 2 μήνες | Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Αποθήκευση

Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος τρίτος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς την έγκρισή σας, αν έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση μέσω email για «νέα προσπάθεια σύνδεσης» την οποία δεν αναγνωρίζετε ή παρατηρείτε αλλαγές στον λογαριασμό σας τις οποίες δεν έχετε κάνει εσείς, τότε ο λογαριασμός σας μάλλον έχει παραβιαστεί. 


Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο:


Πώς να αναγνωρίζετε ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης

Ο λογαριασμός σας στο Extranet της Booking.com περιλαμβάνει πολύτιμες πληροφορίες στις οποίες μπορεί να στοχεύουν οι απατεώνες, όπως προσωπικές πληροφορίες και στοιχεία πληρωμής επισκεπτών. Αν δώσατε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κάποιο άγνωστο τρίτο πρόσωπο, ίσως υπάρχουν σημάδια που να δείχνουν ότι ο λογαριασμός σας στο Extranet της Booking.com μπορεί να έχει παραβιαστεί. Τα σημάδια αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Οι επισκέπτες να δέχονται μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις, όπου τους ζητείται πληρωμή, που δεν προέρχονται από εσάς
  • Αλλαγές στα στοιχεία του καταλύματός σας τις οποίες δεν αναγνωρίζετε (επαφές, τιμές, διαθεσιμότητα, περιεχόμενο κλπ.)
  • Email με ειδοποιήσεις από την Booking.com όπου αναφέρουν ότι έγινε νέα προσπάθεια σύνδεσης στον λογαριασμό σας από μία νέα τοποθεσία που δεν γνωρίζετε

Πώς να προστατεύετε τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας στην Booking.com:

  • Μην χρησιμοποιείτε ξανά τους ίδιους κωδικούς. Η χρήση των ίδιων κωδικών για διαφορετικές υπηρεσίες διευκολύνει τους δράστες ώστε να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό για έναν άλλο ιστοχώρο και για την Booking.com και ο άλλος ιστοχώρος υποστεί παραβίαση δεδομένων, οι δράστες θα προσπαθήσουν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα στοιχεία σύνδεσης για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Booking.com.
  • Επιλέξτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης με τουλάχιστον δέκα χαρακτήρες που να περιλαμβάνουν κεφαλαία και μικρά γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες. Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν πρέπει να περιέχει τυχόν ευαίσθητες πληροφορίες τις οποίες μπορεί κάποιος να μαντέψει εύκολα, όπως όνομα, διεύθυνση email ή ημερομηνία γέννησης.
  • Βεβαιωθείτε ότι κάνετε σύνδεση πάντα μέσωαυτής της σελίδας. Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι συμπληρώνετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στον ασφαλή ιστοχώρο μας ελέγχοντας τα στοιχεία του SSL πιστοποιητικού μας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε τον έλεγχο.

Στο Chrome: 

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το λουκέτο στη γραμμή διεύθυνσης URL του προγράμματος περιήγησής σας
  2. Κάντε κλικ στην επιλογήΗ σύνδεση είναι ασφαλής και έπειτα στην επιλογή Το πιστοποιητικό είναι έγκυρο

Στο Safari: 

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το λουκέτο στη γραμμή διεύθυνσης URL του προγράμματος περιήγησής σας 
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση πιστοποιητικού

Στο Firefox: 

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το λουκέτο στη γραμμή διεύθυνσης URL του προγράμματος περιήγησής σας 
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ασφαλής σύνδεση και στη συνέχεια στιςΠερισσότερες πληροφορίες

Το πιστοποιητικό SSL πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Όνομα εκδότη: DigiCert Inc
  • Όνομα θέματος: Booking.com BV
  • Αναφορά: Αυτό το πιστοποιητικό είναι έγκυρο

Πώς να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας μετά από κακόβουλη πρόσβαση

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας:

  1. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του email σας.
  2. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στην Booking.com Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης στο extranet, κάντε κλικ στο Δυσκολεύεστε να συνδεθείτε; και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη και κάντε κλικ στο Αποστολή συνδέσμου αλλαγής.
  3. Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ελέγξτε όλες τις πληροφορίες για να δείτε αν έχει αλλάξει κάτι (προσωπικά στοιχεία, γλώσσα προτίμησης, ιστορικό κρατήσεων).
  4. Αναφέρετε την παράβαση επικοινωνώντας μαζί μας άμεσα για να μας ενημερώσετε ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει παραβιαστεί. Για να βοηθούμε εσάς και τους επισκέπτες σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, το συμφωνητικό σας με την Booking.com αναφέρει ότι πρέπει να μας ειδοποιείτε σχετικά με μία πραγματική ή πιθανή παραβίαση του λογαριασμού σας μέσα σε 24 ώρες. Αυτό μπορείτε να το κάνετε αναφέροντας το πρόβλημα στην ομάδα ασφάλειας μας.

Μην ξεχάσετε να αναφέρετε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες, όπως ύποπτα νέα στοιχεία στον λογαριασμό σας ή ύποπτες χρεώσεις στην πιστωτική κάρτα σας.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;