Πώς να προστατεύετε τον λογαριασμό σας

Κατά τη διαδικασία εγγραφής στην πλατφόρμα μας, πρέπει να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ώστε να έχει ο λογαριασμός σας ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας. Όταν είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδέεστε. Επιπλέον, θα στέλνουμε έναν κωδικό PIN στην επαληθευμένη συσκευή σας. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μοιραστείτε μαζί μας τα στοιχεία σύνδεσής σας. 

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο:

Κακόβουλη πρόσβαση στον λογαριασμό ή λογαριασμός που έχει παραβιαστεί

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών εάν συμβεί τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα σενάρια:

• Έχετε δώσει τα στοιχεία σύνδεσής σας και το PIN του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων σε έναν μη εξουσιοδοτημένο χρήστη
• Κάποιος που πιστεύετε ότι παριστάνει τον υπάλληλο της Booking.com ζητά τα στοιχεία σύνδεσής σας
• Λαμβάνετε μηνύματα ή κλήσεις μέσω των οποίων σας ζητείται να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα εάν πιστεύετε ότι κάποιος έχει αποκτήσει ήδη πρόσβαση στον λογαριασμό σας με κακόβουλο τρόπο:

1. Αλλάξτε τον κωδικό σας στην Booking.com μέσα από το extranet, κάνοντας κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;
2. Ελέγξτε εάν κάποιες από τις πληροφορίες σας στο extranet έχουν αλλάξει
3. Κάντε αναφορά προβλήματος ασφάλειας μέσα σε 24 ώρες

Πώς να προστατεύετε τον λογαριασμό σας στο Pulse

Μέσω συσκευής iOS (iPhone και iPad), μπορείτε να ορίσετε ένα συνθηματικό ώστε να είναι ο λογαριασμός σας στο Pulse ακόμη πιο ασφαλής. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε το Face ID ή το Touch ID για να έχετε ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας.

Για να ρυθμίσετε μία ή περισσότερες μεθόδους ασφαλείας για την εφαρμογή Pulse, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Pulse από το δικό σας iPhone ή το iPad
2. Πατήστε στο Περισσότερα και στη συνέχεια πατήστε στις Ρυθμίσεις
3. Πατήστε στο Face ID & συνθηματικό
4. Πατήστε στο Ενεργοποίηση συνθηματικού, Ενεργοποίηση Touch ID ή Ενεργοποίηση Face ID για να ρυθμίσετε τη μέθοδο ασφαλείας που προτιμάτε
5. Ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία

Για να αλλάξετε μέσω συσκευής iOS το συνθηματικό που χρησιμοποιείτε για την εφαρμογή Pulse, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Pulse από το δικό σας iPhone ή το iPad
2. Πατήστε στο Περισσότερα και στη συνέχεια πατήστε στις Ρυθμίσεις
3. Πατήστε στο Face ID & συνθηματικό
4. Πατήστε στο Αλλαγή συνθηματικού
5. Ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία