Υποχρεώσεις και κανονισμοί σχετικά με συσκευές παρακολούθησης

Στόχος μας είναι να παρέχουμε μία αξιόπιστη πλατφόρμα η οποία έχει ως προτεραιότητα την ασφάλεια και την προστασία τόσο των επισκεπτών όσο και των συνεργατών μας. Αυτή η εμπιστοσύνη ξεκινάει από τη διαφάνεια. Περιμένουμε από τους συνεργάτες να ενημερώσουν εκ των προτέρων τους πελάτες για την ύπαρξη παντός τύπου συσκευών παρακολούθησης ή καταγραφής που βρίσκονται εντός ή εκτός του καταλύματος τους. (Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σημεία που επιτρέπεται και δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση συσκευών παρακολούθησης.)

Στην ενότητα Παροχές & Υπηρεσίες του extranet θα πρέπει να ενημερώνετε τους πιθανούς επισκέπτες σχετικά με τυχόν συσκευές παρακολούθησης που είναι τοποθετημένες στον εξωτερικό χώρο του καταλύματος ή σε κοινόχρηστους χώρους. Οι πληροφορίες αυτές θα προβάλλονται εμφανώς στην ενότητα Ασφάλεια & Προστασία στης καταχώρηση του καταλύματός σας στην Booking.com. 

Για να αποφευχθεί τυχόν σύγχυση, ιδιαίτερα στις ρυθμίσεις για κατοικίες, προτείνουμε να ενημερώνετε τους επισκέπτες σχετικά με την ύπαρξη συσκευών παρακολούθησης πριν την άφιξή τους, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας τη συνομιλία μεταξύ συνεργάτη και επισκέπτη.

Η παραβίαση των υποχρεώσεων και των οδηγιών κοινοποίησης των πληροφοριών αυτών μπορεί να οδηγήσει σε προειδοποίηση, αναστολή ή και διακοπή του συμφωνητικού σας με την Booking.com.  

Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι για να διαβεβαιώσετε ότι η οποιαδήποτε χρήση των συσκευών παρακολούθησης γίνεται σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται στους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. 

Τι τύπος συσκευής πρέπει να κοινοποιείται;

Πρέπει να κοινοποιείτε την ύπαρξη συσκευών παρακολούθησης όπως και οτιδήποτε (οποιαδήποτε συσκευή) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση, λήψη, καταγραφή ή μετάδοση εικόνας, ήχου, βίντεο ή ακόμα και κίνησης. Τα πιο κοινά παραδείγματα περιλαμβάνουν - αλλά δεν περιορίζονται σε - (επαγγελματικό) κλειστό κύκλωμα με κάμερες, κάμερες με WiFi, κουδούνια με βίντεο και ενσωματωμένο μικρόφωνο και κάμερες, ανιχνευτές ντεσιμπέλ και κίνησης. Δεν επιτρέπονται οι κρυφές συσκευές καταγραφής εικόνας και ήχου. 

Πού δεν επιτρέπεται η χρήση συσκευών παρακολούθησης;

Ιδιωτικοί χώροι:

• Χώροι του καταλύματος που νοικιάζονται αποκλειστικά από τους επισκέπτες.
• Χώροι όπου οι επισκέπτες περιμένουν ότι θα υπάρχει ιδιωτικότητα (π.χ. αποδυτήρια, τουαλέτες, ντους, σπα, σάουνα ή κοινόχρηστα μπάνια σε hostel).

Πού επιτρέπεται η χρήση συσκευών παρακολούθησης;

Κλειστό κύκλωμα με κάμερες στον εξωτερικό χώρο του καταλύματος: Οι συσκευές παρακολούθησης επιτρέπονται σε εσωτερικούς χώρους όπως στην είσοδο, στον κήπο, στο πάρκινγκ ή σε δρόμους από τους οποίους έχει κάποιος πρόσβαση στο κατάλυμα. 

Κλειστό κύκλωμα με κάμερες σε κοινόχρηστους χώρους:

• Οι κοινόχρηστοι χώροι μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του καταλύματος αλλά συνήθως περιλαμβάνουν χώρους που μοιράζονται οι επισκέπτες όπως το lobby, ασανσέρ, σκάλες, εστιατόρια, παροχές πλυντηρίου, κουζίνες και τραπεζαρίες. Αν ένα κατάλυμα ενοικιάζεται ολόκληρο από κάποιον επισκέπτη, τότε αυτοί οι χώροι δεν θεωρούνται κοινόχρηστοι. 
• Οι φακοί οποιασδήποτε κάμερας ή συσκευής καταγραφής που τοποθετείται σε κάποιον κοινόχρηστο χώρο δεν μπορεί να έχει κατεύθυνση προς ή να περιλαμβάνει ιδιωτικούς χώρους.

Για να κοινοποιήσετε την ύπαρξη συσκευών ασφαλείας στο extranet: 

1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Κατάλυμα.
2. Επιλέξτε Παροχές & υπηρεσίες.
3. Κατεβείτε κάτω στην ενότητα Ασφάλεια & προστασία και αναφέρετε την ύπαρξη τυχόν συσκευών παρακολούθησης κλειστού κυκλώματος.