Ενημέρωση για τον Κορονοϊό

Πληροφορίες για επισκέπτες: Κάντε κλικ εδώ  ||  Πληροφορίες για συνεργάτες: Κάντε κλικ εδώ

 

Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον κορονοϊό

Ενημερώθηκε πριν 1 ώρα

Τελευταία ενημέρωση: 9 Απριλίου 2020

Αν είστε επισκέπτης, παρακαλούμε μεταβείτε στον ιστοχώρο υποστήριξης πελατών.

Συμβουλεύουμε τους συνεργάτες που επηρεάζονται άμεσα να ελέγχουν συχνά αυτό το άρθρο για μελλοντικές ενημερώσεις.

Σημαντική αλλαγή από 6 Απριλίου 2020: Πλέον μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι οι κοινοί πελάτες μας γνωρίζουν τον κίνδυνο της περαιτέρω διασποράς του Κορονοϊού, καθώς και το ρίσκο που παίρνουν όταν κάνουν νέες κρατήσεις, ειδικά κρατήσεις με Μη Επιστρέψιμη Τιμή και με Μερική Επιστροφή Χρημάτων. Για αυτό, για όλες τις νέες κρατήσεις που θα γίνονται από τις 6 Απριλίου 2020, δεν θα ισχύουν πλέον οι όροι Ανωτέρας Βίας για επισκέπτες που θέλουν να ακυρώσουν ή να αλλάξουν την κράτησή τους λόγω της τρέχουσας κατάστασης του Κορονοϊού. Για αυτές τις κρατήσεις θα ισχύουν οι κανονικοί όροι, σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ.


Πίνακας Περιεχομένων

1. Όροι της κατάστασης Ανωτέρας Βίας/Έκτακτης Ανάγκης

2. Κρατήσεις όπου ισχύουν οι όροι Ανωτέρας Βίας/Έκτακτης Ανάγκης

3. Διαδικασία αλλαγής ημερομηνιών & ακύρωσης


1. Όροι της κατάστασης Ανωτέρας Βίας/Έκτακτης Ανάγκης

Η ασφάλεια των συνεργατών και των επισκεπτών μας είναι η βασική μας προτεραιότητα. Ως αποτέλεσμα των επίσημων ταξιδιωτικών οδηγιών που λαμβάνουμε από Κυβερνητικούς οργανισμούς σχετικά με τον Κορονοϊό (COVID-19), οι επισκέπτες δεν μπορούν να ταξιδέψουν ή να μείνουν σε καταλύματα που βρίσκονται σε περιοχές που έχουν επηρεαστεί σημαντικά.

Επιπλέον, ισχύουν διεθνείς ταξιδιωτικοί περιορισμοί για ταξιδιώτες που επισκέφθηκαν πρόσφατα περιοχές που έχουν επηρεαστεί σημαντικά από τον Κορονοϊό (τις περισσότερες περιπτώσεις στη διάρκεια των τελευταίων 14 ημερών). Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν απαγόρευση εισόδου, υποχρεωτική καραντίνα κατά την άφιξη ή την αναστολή των θεωρήσεων βίζας κατά την άφιξη.

Ως αποτέλεσμα, για να προστατεύσουμε την υγεία των συνεργατών και των επισκεπτών μας σχετικά με τον Κορονοϊό, κηρύξαμε κατάσταση Ανωτέρας Βίας/Έκτακτης Ανάγκης.

Εκτός από τις χώρες και τις περιοχές που αναφέρονται παρακάτω, η Ανωτέρα Βία ισχύει και σε μεμονωμένες περιπτώσεις όπου οι περιορισμοί καθιστούν αδύνατο, παράνομο ή αποτρέπουν τους επισκέπτες από το να ταξιδέψουν ή να μείνουν στο κατάλυμα (σύμφωνα με τους Γενικούς όρους που ισχύουν).

Για κρατήσεις για τις οποίες ισχύει η Ανωτέρα Βία, περιμένουμε από τους συνεργάτες μας να σεβαστούν την αδυναμία των επισκεπτών να πραγματοποιήσουν τη διαμονή τους όπως σκόπευαν. Σας παρακαλούμε, για να είναι οι επισκέπτες ικανοποιημένοι, να φροντίσετε να παράσχετε τα εξής

A) νέες ημερομηνίες για μελλοντική διαμονή μέσω της Booking.com (οι τιμές μπορεί να διαφέρουν), ή

B) ένα κουπόνι που εκδίδεται από το κατάλυμα για μελλοντική διαμονή, αξίας ίσης με το ποσό που καταβλήθηκε από τον επισκέπτη ή μεγαλύτερης, κατά την κρίση σας ή

Γ) πλήρη επιστροφή τυχόν προπληρωμής / εγγύησης.

Στις περιπτώσεις που η κράτηση ακυρώνεται, δεν πληρώνετε προμήθεια.


2. Κρατήσεις όπου ισχύουν οι όροι Ανωτέρας Βίας/Έκτακτης Ανάγκης

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι πολιτικές Ανωτέρας Βίας ισχύουν μόνο για ακυρώσεις που έγιναν μετά την εφαρμογή των σχετικών ταξιδιωτικών περιορισμών.

Οι όροι Ανωτέρας Βίας ισχύουν και σε χώρες ή περιοχές που δεν αναφέρονται ρητά παρακάτω, για παράδειγμα σε ορισμένες/συγκεκριμένες/ειδικές περιπτώσεις (αλλά δεν περιορίζονται μόνο σε αυτές) που έχουν γίνει κρατήσεις:

  • από ταξιδιώτες που βρέθηκαν σε μία περιοχή που έχει επηρεαστεί από τον κορονοϊό και για αυτό τους έχει απαγορευτεί να ταξιδέψουν
  • από ταξιδιώτες στους οποίους έχει απαγορευτεί η είσοδος στη χώρα στην οποία είχαν σκοπό να ταξιδέψουν
  • από ταξιδιώτες που αντιμετωπίζουν αναστολή των θεωρήσεων βίζας κατά την άφιξη
  • σε καταλύματα που έχουν κλείσει, είτε από δική τους επιλογή είτε λόγω απαιτήσεων κανονισμών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το κατάλυμα έχει την ευθύνη να ενημερώσει όλους τους επισκέπτες που επηρεάζονται και να εξασφαλίσει ότι θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε ακυρωμένη διαμονή

Ωκεανία

Αυστραλία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Αυστραλία με ημερομηνία check-in από 20 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες από την Αυστραλία με ημερομηνία check-in από 25 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό της Τασμανίας περιλαμβάνονται επίσης στους όρους Ανωτέρας Βίας, από 25 Μαρτίου 2020 μέχρι 20 Απριλίου 2020.

(3) Τα ταξίδια στο εσωτερικό του Κουίνσλαντ, της Νέας Νότιας Ουαλίας, της Βόρειας Επικράτειας και της Δυτικής Αυστραλίας περιλαμβάνονται επίσης στους όρους Ανωτέρας Βίας, από 7 Απριλίου 2020 μέχρι 20 Απριλίου 2020.

Γαλλική Πολυνησία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Γαλλική Πολυνησία με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 5 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νέα Καληδονία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Νέα Καληδονία με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νέα Ζηλανδία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες από τη Νέα Ζηλανδία με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 22 Απριλίου 2020. Ισχύουν εξαιρέσεις για πολίτες της Σαμόα και της Τόνγκα, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Τα ταξίδια στο εσωτερικό της Νέας Ζηλανδίας εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Βανουάτου:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Βανουάτου με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.


Ασία

Μπρουνέι:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Μπρουνέι με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μπουτάν:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Μπουτάν με ημερομηνία check-in από 9 Απριλίου 2020 μέχρι και 22 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Καμπότζη:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Καμπότζη από ταξιδιώτες που προέρχονται από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία και την Ισπανία, με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Κίνα (ενδοχώρα):

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την ενδοχώρα της Κίνας με ημερομηνία check-in από 1 Απριλίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020, με την εξαίρεση των κατοίκων από Ταϊβάν, Χονγκ Κονγκ και Μακάου. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Χονγκ Κονγκ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Χονγκ Κονγκ από ταξιδιώτες που δεν είναι κάτοικοι του Χονγκ Κονγκ και από κατοίκους της ενδοχώρας της Κίνας, του Μακάου και της Ταϊβάν που επισκέφθηκαν μια ξένη χώρα 14 μέρες προτού φτάσουν στο Χονγκ Κονγκ, με ημερομηνία check-in από 25 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ινδία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ινδία με ημερομηνία check-in από 13 Μαρτίου 2020 μέχρι και Τετάρτη 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό της Ινδίας υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ινδονησία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ινδονησία με ημερομηνία check-in από 20 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ιαπωνία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ιαπωνία από ταξιδιώτες από συγκεκριμένες χώρες της Ασίας, της Ευρώπης, της Βόρειας Αμερικής, της Λατινικής Αμερικής, της Ωκεανίας, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Σημείωση: όλες οι χώρες είναι γνωστές στους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών.

Λάος:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί για καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Λάος με ημερομηνία check-in από 30 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό του Λάος υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μακάου:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Μακάου από ταξιδιώτες που δεν είναι κάτοικοι του Μακάου και από κατοίκους της ενδοχώρας της Κίνας, του Χονγκ Κονγκ και της Ταϊβάν που επισκέφθηκαν μια ξένη χώρα 14 ημέρες προτού φτάσουν στο Μακάου, με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μαλαισία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Μαλαισία με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Οι πολίτες της Μαλαισίας και οι οικογένειές τους έχουν δικαίωμα εισόδου στη χώρα. Τα ταξίδια στο εσωτερικό της Μαλαισίας υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μαλδίβες:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στις Μαλδίβες από ταξιδιώτες που προέρχονται από την ενδοχώρα της Κίνας, το Ιράν, τη Νότια Κορέα (συγκεκριμένες περιοχές μόνο), την Ιταλία, το Μπαγκλαντές, την Ισπανία, την Ιλ ντε Φρανς, το Γκραντ Εστ της Γαλλίας, τη Γερμανία (συγκεκριμένες περιοχές μόνο), τη Μαλαισία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Σρι Λάνκα, με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 5 Απριλίου 2020.

Σημείωση: όλες οι περιοχές είναι γνωστές στους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στις Μαλδίβες με ημερομηνία check-in από 6 Απριλίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

(3) Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μιανμάρ:

Όλες οι κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στη Μιανμάρ με ημερομηνία check-in από 30 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νεπάλ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Νεπάλ με ημερομηνία check-in από 9 Απριλίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 9 Απριλίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.

Φιλιππίνες:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στις ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τις Φιλιππίνες με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στην επαρχία Luzon στις Φιλιππίνες υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Σιγκαπούρη:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Σιγκαπούρη με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 4 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 7 Απριλίου 2020 μέχρι και 4 Μαΐου 2020.

Σρι Λάνκα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Σρι Λάνκα με ημερομηνία check-in από 9 Απριλίου 2020 μέχρι και 22 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ταϊβάν:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ταϊβάν με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ταϊλάνδη:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Ταϊλάνδη με ημερομηνία check-in από 26 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό σε συγκεκριμένες περιοχές υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 31 Μαρτίου 2020 μέχρι και 31 Μαΐου 2020.

Σημείωση: όλες οι περιοχές είναι γνωστές στους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών.

Βιετνάμ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Βιετνάμ με ημερομηνία check-in από 3 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.


Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική

Είσοδος στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στη Ζώνη Σένγκεν:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στο εσωτερικό της Ευρωπαϊκής Ένωσης και όλων των 26 Μελών-Κρατών της ζώνης Σένγκεν*) από ταξιδιώτες εκτός των περιοχών αυτών (σε όλον τον κόσμο εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και Ιρλανδίας) με ημερομηνία check-in από 20 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020, εκτός αν ο λόγος του ταξιδιού είναι για συγκεκριμένο σκοπό.

Αυστρία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Αυστρία από πολίτες του Ηνωμένου Βασιλείου ή από πολίτες που δεν ανήκουν σε χώρες ΕΕ** ή της Ζώνης Σένγκεν*, με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Βέλγιο:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Βέλγιο με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Πράσινο Ακρωτήριο:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Πράσινο Ακρωτήριο από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ιταλία με ημερομηνία check-in από 27 Φεβρουαρίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Πράσινο Ακρωτήριο από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Γερμανία, την Αυστρία, το Βέλγιο, τη Δανία, τη Σλοβακία, την Ισπανία, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, την Ουγγαρία, την Ιρλανδία, την Ισλανδία, το Λουξεμβούργο, τη Νορβηγία, την Ολλανδία, την Πολωνία, την Πορτογαλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Τσεχία, τη Ρουμανία, τη Σουηδία, την Ελβετία, το Μαρόκο, τη Σενεγάλη, τη Νιγηρία, τη Βραζιλία και τις Ηνωμένες Πολιτείες με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 9 Απριλίου 2020.

(3) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί για καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Πράσινο Ακρωτήριο με ημερομηνία check-in από 29 Μαρτίου 2020 μέχρι και 17 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Κροατία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Κροατία, με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 18 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 18 Απριλίου 2020.

Κύπρος:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Κύπρο, με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Τσεχία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Τσεχία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Κίνα, το Ιράν, την Ιταλία, τη Νότια Κορέα, τη Γαλλία, την Ισπανία, τη Γερμανία, την Ελβετία, τη Νορβηγία, τη Δανία, την Ολλανδία, τη Σουηδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Βέλγιο, την Αυστρία με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Τσεχία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020.

Δανία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Δανία με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 10 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Εσθονία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Εσθονία με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 1 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στην περιοχή Saaremaa υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Γαλλία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Γαλλία και τα γαλλικά εδάφη, με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι 15 Απριλίου 2020. Εξαιρούνται οι ταξιδιώτες που μπορούν να ταξιδέψουν με βάση τις εξαιρέσεις της γαλλικής κυβέρνησης. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Φινλανδία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Φινλανδία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στην περιοχή Uusimaa από 27 Μαρτίου 2020 μέχρι 19 Απριλίου 2020 υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Γεωργία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Γεωργία, με ημερομηνία check-in από 21 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Γερμανία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Γερμανία από ταξιδιώτες που προέρχονται από χώρες εκτός ΕΕ**/Σένγκεν* και από Γαλλία, Αυστρία, Λουξεμβούργο, Ελβετία και Δανία, με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 22 Απριλίου 2020.

(2) Τα ταξίδια στο εσωτερικό για λόγους αναψυχής υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας και ισχύουν συγκεκριμένες ημερομηνίες έναρξης και λήξης ανά κρατίδιο. Τα ταξίδια για επαγγελματικούς λόγους εξαιρούνται.

Σημείωση: Οι ακριβείς ημερομηνίες είναι γνωστές στους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών.

Γκάνα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Γκάνα με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στην Άκρα, το Kumasi και την Tema υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 30 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020.

Ελλάδα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ελλάδα από ταξιδιώτες που προέρχονται από χώρες της ΕΕ**/ΕΖΕΣ***, με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 18 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ουγγαρία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ουγγαρία με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020.

(2) Όλες οι κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ταξιδιώτες από την Ουγγαρία με ημερομηνία check-in από 2 Απριλίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020.

(3) Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 28 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020.

Ιρλανδία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ιρλανδία με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ισραήλ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Ισραήλ με ημερομηνία check-in από 12 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από τις 21 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020.

Ιταλία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ιταλία με ημερομηνία check-in στις ή πριν τις 13 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Λετονία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί για καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Λετονία με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Λιθουανία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Λιθουανία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 27 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μαρόκο:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Μαρόκο με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό του Μαρόκου υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νορβηγία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Νορβηγία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Πολωνία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Πολωνία με ημερομηνία check-in από 15 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020.

Πορτογαλία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Πορτογαλία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ιταλία ή σε καταλύματα στην Ιταλία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Πορτογαλία, με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 7 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Πορτογαλία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ισπανία ή σε καταλύματα στην Ισπανία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Πορτογαλία, με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.

(3) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Πορτογαλία από πολίτες που δεν ανήκουν σε χώρες ΕΕ** με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 18 Απριλίου 2020.

(4) Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 18 Απριλίου 2020.

Ρουμανία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Ρουμανία από ταξιδιώτες που προέρχονται από χώρες εκτός ΕΕ**/ΕΖΕΣ*** με ημερομηνία check-in μεταξύ 22 Μαρτίου 2020 και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ρωσία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Ρωσία από ταξιδιώτες που δεν είναι Ρώσοι με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 1 Μαΐου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ταξιδιώτες από τη Ρωσία σε καταλύματα εκτός Ρωσίας με ημερομηνία check-in από 27 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.

(3) Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 6 Απριλίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020.

Σαουδική Αραβία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Σαουδική Αραβία με ημερομηνία check-in από 15 Μαρτίου μέχρι και 21 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 21 Μαρτίου μέχρι 21 Απριλίου 2020.

Σλοβακία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Σλοβακία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.

Σλοβενία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Σλοβενία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νότια Αφρική:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Νότια Αφρική με ημερομηνία check-in από 26 Μαρτίου 2020 μέχρι και 16 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ισπανία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ισπανία (περιλαμβάνονται τα Κανάρια Νησιά και οι Βαλεαρίδες Νήσοι), με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 23 Απριλίου 2020. Εξαιρούνται οι ταξιδιώτες που εκτελούν δραστηριότητες που αναφέρονται στο άρθρο 7 του επίσημου προεδρικού διατάγματος.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ισπανία (περιλαμβάνονται τα Κανάρια Νησιά και οι Βαλεαρίδες Νήσοι), με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 25 Απριλίου 2020. Εξαιρούνται οι ταξιδιώτες που εκτελούν δραστηριότητες που αναφέρονται στο άρθρο 7 του επίσημου προεδρικού διατάγματος.

(3) Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 25 Απριλίου 2020.

Ελβετία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ελβετία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ιταλία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Αυστρία, την Ισπανία και από ταξιδιώτες από περιφέρειες εκτός της ΕΕ**/ΕΖΕΣ*** με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ελβετία από όλους τους ταξιδιώτες, εκτός αυτών από Λίχτενσταϊν, με ημερομηνία check-in από 26 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Τουρκία:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Τουρκία σε καταλύματα που βρίσκονται στην Κίνα, τη Νότια Κορέα, το Ιράν, την Ιταλία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ισπανία, τη Νορβηγία, τη Δανία, την Αυστρία, τη Σουηδία, το Βέλγιο ή την Ολλανδία με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 17 Απριλίου 2020.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Τουρκία από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Κίνα, τη Νότια Κορέα, το Ιράν, την Ιταλία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ισπανία, τη Νορβηγία, τη Δανία, την Αυστρία, τη Σουηδία, το Βέλγιο ή την Ολλανδία με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 17 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ταξιδιώτες που προέρχονται από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.

Ηνωμένο Βασίλειο:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Ηνωμένο Βασίλειο, με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 13 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ουκρανία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ουκρανία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 24 Απριλίου 2020 και από ταξιδιώτες από την Ουκρανία με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 24 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

* Χώρες που ανήκουν στη ζώνη Σένγκεν: Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία.

** Ε.Ε.: Αυστρία, Ιταλία, Βέλγιο, Λετονία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Κροατία, Λουξεμβούργο, Κύπρος, Μάλτα, Τσεχία, Ολλανδία, Δανία, Πολωνία, Εσθονία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Ρουμανία, Γαλλία, Σλοβακία, Γερμανία, Σλοβενία, Ελλάδα, Ισπανία, Ουγγαρία, Σουηδία, Ιρλανδία.

*** ΕΖΕΣ: Ισλανδία, Λίχτενσταϊν, Νορβηγία, Ελβετία.


Βόρεια και Λατινική Αμερική

Αμερικανική Σαμόα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Αμερικανική Σαμόα με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Αργεντινή:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Αργεντινή με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Αρούμπα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Αρούμπα με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 19 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μπαχάμες:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στις Μπαχάμες από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, την Ευρωπαϊκή Ένωση και τις χώρες που ανήκουν στη ζώνη Σένγκεν *), την Κίνα, το Ιράν και τη Νότια Κορέα, με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 8 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μπελίζ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Μπελίζ με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Βερμούδες:

Όλες οι κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στις και από ταξιδιώτες που προέρχονται από τις Βερμούδες, με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 21 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Βολιβία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη και από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Βολιβία με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μποναίρ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Μποναίρ από ταξιδιώτες που προέρχονται από την ΕΕ** και τις χώρες της ζώνης Σένγκεν*, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, την Κίνα, τη Νότια Κορέα, το Ιράν, τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Δομινικανή Δημοκρατία και την Κολομβία - ή από ταξιδιώτες από το Μποναίρ προς αυτές τις χώρες με ημερομηνία check-in από 15 Μαρτίου 2020 μέχρι και 10 Απριλίου 2020.

Βραζιλία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στη Βραζιλία με ημερομηνία check-in από 27 Μαρτίου 2020 μέχρι και 27 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό για συγκεκριμένες περιοχές της Βραζιλίας υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 20 Απριλίου 2020.

Καναδάς:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στον Καναδά από όλους τους ταξιδιώτες εκτός όσων προέρχονται από Καναδά και ΗΠΑ, με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 και 30 Ιουνίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Περισσότερες πληροφορίες για συγκεκριμένες περιοχές παρακάτω:

  • Επαρχία του Κεμπέκ: Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα εκτός Ξενοδοχείων στο Κεμπέκ με ημερομηνία check-in μεταξύ 29 Μαρτίου 2020 και 13 Απριλίου 2020.

Νήσοι Κέιμαν:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στα ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τα Νησιά Κέιμαν με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Χιλή:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί για καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Χιλή με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Κολομβία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί για καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Κολομβία με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 27 Απριλίου 2020.

Κόστα Ρίκα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Κόστα Ρίκα με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Κούβα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Κούβα από όλους τους ταξιδιώτες εκτός από τους πολίτες και τους κατοίκους της Κούβας, με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 22 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Κουρασάο:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Κουρασάο με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Δομινικανή Δημοκρατία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Δομινικανή Δημοκρατία με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 2 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Εκουαδόρ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Εκουαδόρ με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 5 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ελ Σαλβαδόρ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Ελ Σαλβαδόρ με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 17 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Γουατεμάλα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Γουατεμάλα με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Γουιάνα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Γουιάνα με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 1 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Αϊτή:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Αϊτή από ταξιδιώτες που προέρχονται από χώρες της ΕΕ** και ζώνης Σένγκεν*, από το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά, τη Λατινική Αμερική και τη Δομινικανή Δημοκρατία με ημερομηνία check-in μεταξύ 16 Μαρτίου 2020 και 15 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ονδούρα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ονδούρα με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Τζαμάικα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Τζαμάικα με ημερομηνία check-in από 31 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Μεξικό:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Πόλη του Μεξικού και στις πολιτείες της Σιναλόα, της Οαχάκα, του Γκερρέρο και της Μπάχα Καλιφόρνια Σουρ με ημερομηνία check-in από 1 Απριλίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό, στις πόλεις που αναφέρθηκαν παραπάνω, υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Παναμάς:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στον ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τον Παναμά με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 25 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Παραγουάη:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Παραγουάη με ημερομηνία check-in από 18 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Περού:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από το Περού με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Άγιος Χριστόφορος και Νέβις:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τον Άγιο Χριστόφορο και Νέβις με ημερομηνία check-in από 25 Μαρτίου 2020 μέχρι και 7 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Αγία Λουκία:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα που βρίσκονται στην Αγία Λουκία με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 5 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Σουρινάμ:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Σουρινάμ με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 12 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Νήσοι Τερκς και Κέικος:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στα ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από Τερκς και Κέικος με ημερομηνία check-in από 24 Μαρτίου 2020 μέχρι και 23 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Ηνωμένες Πολιτείες:

(1) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στις Ηνωμένες Πολιτείες από ταξιδιώτες που προέρχονται και από τις 26 χώρες που ανήκουν στη ζώνη Σένγκεν, ή επισκέπτες που βρέθηκαν στη ζώνη Σένγκεν*) τις τελευταίες 14 μέρες πριν έρθουν στις ΗΠΑ, με ημερομηνία check-in από Σάββατο 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και Τρίτη 14 Απριλίου 2020.

Αμερικανοί πολίτες, νόμιμοι μόνιμοι κάτοικοι των ΗΠΑ και οι οικογένειές τους εξαιρούνται από την ταξιδιωτική απαγόρευση.

(2) Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα των Ηνωμένων Πολιτειών από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ιρλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο ή από ταξιδιώτες που είχαν βρεθεί σε αυτές τις χώρες τις τελευταίες 14 ημέρες πριν έρθουν στις ΗΠΑ, με ημερομηνία check-in από Τρίτη 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και Τρίτη 14 Απριλίου 2020. Αμερικανοί πολίτες, νόμιμοι μόνιμοι κάτοικοι των ΗΠΑ και οι οικογένειές τους εξαιρούνται από την ταξιδιωτική απαγόρευση. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Περισσότερες πληροφορίες για συγκεκριμένες περιοχές παρακάτω:

  • Isle of Palms (Νότια Καρολίνα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Isle of Palms με ημερομηνία check-in από 26 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020.
  • Myrtle Beach (Νότια Καρολίνα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Myrtle Beach με ημερομηνία check-in από 28 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020.
  • North Myrtle Beach (Νότια Καρολίνα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο North Myrtle Beach με ημερομηνία check-in από 27 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020.
  • Florida Keys (Φλόριντα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένη περιοχή στο Florida Keys με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Sanibel (Φλόριντα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Sanibel με ημερομηνία check-in από 28 Μαρτίου 2020 μέχρι και 24 Απριλίου 2020.
  • Miami Beach (Φλόριντα) - συγκεκριμένη περιοχή: Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε συγκεκριμένη περιοχή στο Miami Beach με ημερομηνία check-in από 22 Μαρτίου 2020 μέχρι και 1 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στη συγκεκριμένη περιοχή υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας. Σημείωση: η περιοχή είναι γνωστή στους εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών.
  • Πολιτεία της Φλόριντα: Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένους τύπους καταλυμάτων (δείτε παρακάτω) στην Πολιτεία της Φλόριντα με ημερομηνία check-in από 28 Μαρτίου 2020 μέχρι και 11 Απριλίου 2020.
  • Clatsop County (Όρεγκον): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένη περιοχή στο Clatsop County με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Mono County (Καλιφόρνια): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε συγκεκριμένη περιοχή στο Mono County με ημερομηνία check-in από 23 Μαρτίου 2020 μέχρι και 31 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Sonoma County (Καλιφόρνια): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε συγκεκριμένη περιοχή στο Sonoma County με ημερομηνία check-in από 1 Απριλίου 2020 μέχρι και 3 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • San Miguel County (Κολοράντο): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε συγκεκριμένη περιοχή στο San Miguel County με ημερομηνία check-in από 19 Μαρτίου 2020 μέχρι και 1 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Summit County (Κολοράντο): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένη περιοχή στο Summit County με ημερομηνία check-in από 17 Μαρτίου 2020 μέχρι και 30 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Glenwood Springs (Κολοράντο): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα σε συγκεκριμένη περιοχή στο Glenwood Springs με ημερομηνία check-in από 6 Απριλίου 2020 μέχρι και 7 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό υπόκεινται επίσης στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Τύποι καταλυμάτων που περιλαμβάνονται στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας στη Φλόριντα: Διαμέρισμα, Bed and Breakfast, Ryokan, Κατάλυμα σε Φάρμα, Πάρκο Διακοπών, Βίλα, Κάμπινγκ, Πλωτό κατάλυμα, Ξενώνας, Ξενοδοχείο Διαμερισμάτων, Κατοικία Διακοπών, Δωμάτιο σε Οικογενειακή Κατοικία, Εξοχική κατοικία, Οργανωμένο Κάμπινγκ, Μαροκινή Κατοικία, Σαλέ, Condo, Αγροικία και Αγροικία γαλλικού τύπου.

  • Πολιτεία του Βερμόντ: Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Βερμόντ με ημερομηνία check-in από 30 Μαρτίου 2020 μέχρι και 15 Απριλίου 2020.
  • Πολιτεία της Μασαχουσέτης: Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στη Μασαχουσέτη με ημερομηνία check-in από 31 Μαρτίου 2020 μέχρι και 4 Μαΐου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στη συγκεκριμένη πολιτεία υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Grand County (Κολοράντο): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Grand County με ημερομηνία check-in από 16 Μαρτίου 2020 μέχρι και 24 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό στη συγκεκριμένη κομητεία υπόκεινται επίσης στην Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.
  • Fort Myers (Φλόριντα): Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στο Fort Myers με ημερομηνία check-in από 30 Μαρτίου 2020 μέχρι και 28 Ιουνίου 2020.

Ουρουγουάη:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ουρουγουάη με ημερομηνία check-in από 20 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.

Βενεζουέλα:

Όλες τις κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε καταλύματα στην Ουρουγουάη από ταξιδιώτες που προέρχονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, τον Παναμά και τη Δομινικανή Δημοκρατία ή από ταξιδιώτες που προέρχονται από τη Βενεζουέλα με ημερομηνία check-in από 14 Μαρτίου 2020 μέχρι και 14 Απριλίου 2020. Τα ταξίδια στο εσωτερικό εξαιρούνται από την Κατάσταση Ανωτέρας Βίας.


3. Διαδικασία αλλαγής ημερομηνιών & ακύρωσης

1. Οι επισκέπτες μπορούν να αλλάξουν τις ημερομηνίες της κράτησής τους μέσω των εργαλείων στον ιστοχώρο/την εφαρμογή μας ή με τη βοήθεια της Εξυπηρέτησης Πελατών εφόσον η τιμή είναι ίδια ή υψηλότερη από αυτήν της αρχικής κράτησης.

2. Αν ο επισκέπτης θέλει να ακυρώσει μια κράτηση μέσω των εργαλείων στον ιστοχώρο/την εφαρμογή μας, είτε θα τον παραπέμψουμε σε εσάς για να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες είτε θα γίνει μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών, ανάλογα με το μοντέλο πληρωμών που χρησιμοποιείτε.

3. Αν κάποιος επισκέπτης επικοινωνήσει με το κατάλυμά σας για να ζητήσει αλλαγή στην κράτησή του, μπορείτε να διαχειριστείτε το αίτημα μόνοι σας. Δεν υπάρχει λόγος να τον παραπέμψετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση τέτοιων κρατήσεων εδώ.

4. Αν κάποιος επισκέπτης επικοινωνήσει με το κατάλυμά σας για να ζητήσει ακύρωση της κράτησής του, μπορείτε να διαχειριστείτε το αίτημα μόνοι σας. Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση τέτοιων κρατήσεων εδώ.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διαθεσιμότητά σας στην πλατφόρμα μας είναι ενημερωμένη, για να μπορούν οι επισκέπτες να αλλάζουν τις ημερομηνίες κράτησής τους.


Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια όλων των συνεργατών και των επισκεπτών μας και θα ενημερώνουμε τακτικά αυτό το άρθρο.

Για τυχόν απορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας καθημερινά όλο το 24ωρο μέσω της καρτέλας μηνύματα στο extranet σας.

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Υποστήριξη Συνεργατών για τον Κορονοϊό

Βρείτε τις τελευταίες ενημερώσεις, πηγές πληροφοριών και υποστήριξη για να αντιμετωπίσετε την κρίση του Κορονοϊού.

Διαβάστε περισσότερα