Πληρωμές: συχνές ερωτήσεις

Ενημερώθηκε πριν 2 μήνες | Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Αποθήκευση

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις διαδικασίες μας και τα προϊόντα πληρωμής για συνεργάτες που δεν χρησιμοποιούν τις Πληρωμές από την Booking.com. Για πληροφορίες σχετικά με τραπεζικά εμβάσματα ή εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC), μπορείτε να βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις Πληρωμές από την Booking.com εδώ


Κύρια συμπεράσματα

  • Για να μάθετε αν χρησιμοποιείτε ήδη προϊόντα πληρωμών ή αν πληροίτε τα κριτήρια για αυτά , πηγαίνετε στη σελίδα Οικονομικά του extranet και δείτε αν στο αναπτυσσόμενο μενού υπάρχουν οι επιλογές Πώς πληρώνεστε ή Πληρωμές από την Booking.com. Εάν δεν εμφανίζεται καμία από τις δύο επιλογές, δεν τα έχετε ενεργοποιήσει ή δεν πληροίτε τα κριτήρια. 
  • Εάν δεν χρησιμοποιείτε τις Πληρωμές από την Booking.com, υπεύθυνοι για την είσπραξη πληρωμών και την παροχή τιμολογίων στους επισκέπτες σας είστε εσείς.

Συχνές ερωτήσεις

  • Για να μάθετε εάν το κατάλυμά σας είναι ενεργό ή αν πληροί τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία Πληρωμές από την Booking.com, συνδεθείτε στο extranet και κάντε κλικ στο Οικονομικά για να εμφανιστεί το αναπτυσσόμενο μενού.

    • Αν εμφανιστεί η επιλογή Πώς πληρώνεστε ή Διαχείριση εικονικών καρτών , αυτό σημαίνει ότι συμμετέχετε ήδη στις Πληρωμές από την Booking.com. Κάντε κλικ στην επιλογή αυτή για να μάθετε περισσότερα.
    • Αν εμφανιστεί η επιλογή Πληρωμές από την Booking.com, πληροίτε τα κριτήρια συμμετοχής στην υπηρεσία αλλά δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα. Για να την ενεργοποιήσετε, πατήστε σε αυτήν την επιλογή και κάντε κλικ στο Ναι, θέλω να εγγραφώ τώρα στο κάτω μέρος της σελίδας. 

    Αν δεν εμφανιστεί στο αναπτυσσόμενο μενού καμία από αυτές τις επιλογές (Πώς πληρώνεστε, Διαχείριση εικονικών καρτών ή Πληρωμές από την Booking.com), το κατάλυμά σας δεν πληροί τα κριτήρια συμμετοχής σε αυτή την υπηρεσία.

  • Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρέωση για εγγύηση ζημιών εδώ.

  • Εσείς θα πρέπει να παρέχετε στους επισκέπτες σας τιμολόγιο κατά το check-out. Αυτό συμβαίνει γιατί η συμφωνία για την κράτηση είναι μια άμεση συναλλαγή ανάμεσα σε εσάς και τον επισκέπτη, όχι μια συναλλαγή με την Booking.com. Το τιμολόγιο μπορεί να εκδοθεί είτε σε έντυπη μορφή είτε μέσω email ή και τα δύο.

    Μερικές ακόμα σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τα τιμολόγια:

    • Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα τιμολόγια και δεν θα στείλουμε τιμολόγια σε εσάς ή τον επισκέπτη σας για οποιαδήποτε κράτηση.
    • Βεβαιωθείτε ότι το τιμολόγιο θα εκδίδεται στο όνομα του επισκέπτη ή σε οποιοδήποτε άλλο όνομα έχει συμφωνηθεί με τον επισκέπτη.
    • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα τιμολόγιά σας για φορολογικές δηλώσεις ή άλλους σκοπούς τήρησης αρχείων.
  • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια, δείτε αυτό το άρθρο.

  • Εάν ένας επισκέπτης κάνει αλλαγές σε μια κράτηση, όπως αλλαγή του αριθμού των επισκεπτών, τότε μπορεί να χρειαστεί να αυξήσετε ή να μειώσετε το κόστος κράτησης. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε με τυχόν αλλαγές στην κράτηση.

  • Το συνολικό ποσό που εμφανίζεται στο τιμολόγιό σας περιλαμβάνει μόνο το ποσά πάνω στα οποία χρεώνουμε προμήθεια, όπως οι τιμές δωματίων, ορισμένοι φόροι, καθώς και άλλες χρεώσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τοπική φορολογία, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;