Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών

Για να χρεώσετε την πιστωτική κάρτα για μια κράτηση, πρέπει να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του επισκέπτη σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία μέσω του extranet ή της εφαρμογής Pulse και να χρεώσετε την πιστωτική κάρτα απευθείας σύμφωνα με την πολιτική της κράτησης. Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέχρι 3 φορές και θα έχετε πρόσβαση σε αυτά για μέχρι 10 ημέρες μετά το check-out του επισκέπτη ή την ημερομηνία ακύρωσης.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε πρόσβαση στον κωδικό CVC. Σημειώστε ότι μπορείτε να δείτε τον κωδικό CVC μόνο μία φορά. Μετά δεν θα είναι πλέον ορατός. Καλό θα ήταν να αποφεύγετε να τραβάτε στιγμιότυπα οθόνης από τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας του επισκέπτη και να μην τα γράφετε κάπου.

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο:

Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών μέσω του extranet

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ενός επισκέπτη μέσω του extranet:

1. Συνδεθείτε στο extranet
2. Κάντε κλικ στο Κρατήσεις 
3. Κάντε κλικ στο όνομα επισκέπτη ή στον αριθμό κράτησης
4. Κάντε κλικ στο Προβολή στοιχείων πιστωτικής κάρτας
5. Συμπληρώστε όνομα εισόδου και κωδικό πρόσβασης

Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών μέσω της εφαρμογής Pulse

Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικής κάρτας ενός επισκέπτη σας, μέσω της εφαρμογής Pulse από την κινητή συσκευή σας:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Pulse
2. Στην καρτέλα Κρατήσεις ή στην Αρχική σελίδα, πατήστε πάνω στην κράτηση για να δείτε τα στοιχεία της πιστωτικής της κάρτας
3. Πατήστε πάνω στην κράτηση στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση
4. Στην ενότητα Πληρωμή – πιστωτική κάρτα, πατήστε στο Προβολή στοιχείων πιστωτικής κάρτας
5. Συμπληρώστε όνομα εισόδου και κωδικό πρόσβασης

Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν έχετε πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να βλέπετε τα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών:

• Είστε νέος συνεργάτης και το κατάλυμά σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα. Για να μάθετε περισσότερα, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο.
• Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν είναι ενημερωμένο και δεν είναι αρκετά ασφαλές. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε είναι ενημερωμένο.
• Δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή μέσω του λογαριασμού σας extranet ή στο Pulse. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή λογαριασμού του καταλύματός σας.
• Εάν έχετε συνδεθεί από νέα συσκευή, ενδέχεται να μην μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας για πέντε έως επτά ημέρες.

Μετάβαση στο extranet