Πώς να ορίσετε πολιτική προπληρωμής
Η πολιτική προπληρωμής σας επιτρέπει να χρεώνετε επισκέπτες για τις κρατήσεις τους εκ των προτέρων. Μπορείτε να ορίσετε μια αυτόματη πολιτική προπληρωμής στο extranet αν δέχεστε πιστωτικές κάρτες ή αν οι επισκέπτες σας μπορούν να πληρώσουν μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Αν είστε νέος συνεργάτης, μπορεί να υπάρξει ένας προσωρινός περιορισμός στις προπληρωμές για το κατάλυμά σας.
Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο:
Πώς να ορίσετε πολιτική προπληρωμής
Αν δέχεστε πιστωτικές κάρτες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ορίσετε ή να ενημερώσετε μια πολιτική προπληρωμής:
- Συνδεθείτε στο extranet
- Στην καρτέλα Κατάλυμα, κάντε κλικ στο Πολιτικές
- Κάτω από τις Πολιτικές ακύρωσης και προπληρωμής, κάντε κλικ στο Επεξεργασία
- Ενημερώστε την υπάρχουσα πολιτική ή κάντε κλικ στο Δημιουργία νέας πολιτικής ακύρωσης
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση για να ολοκληρωθεί η διαδικασία
Αν δεν δέχεστε πιστωτικές κάρτες, στείλτε ένα μήνυμα στον επισκέπτη σας και ζητήστε του να κάνει ο ίδιος ένα τραπεζικό έμβασμα. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρότυπο μηνύματος για να αυτοματοποιήσετε την επικοινωνία αυτή και να εξοικονομήσετε χρόνο.
Πώς να εισπράττετε προπληρωμές που εκκρεμούν
Αν δέχεστε πιστωτικές κάρτες αλλά δεν μπορείτε να χρεώσετε την κάρτα του επισκέπτη, μπορείτε να επισημάνετε την κάρτα ως μη έγκυρη.
Αν δεν δέχεστε πιστωτικές κάρτες και ο επισκέπτης δεν έχει πληρώσει μέσω τραπεζικού εμβάσματος, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσα από το extranet ή την εφαρμογή Pulse. Θα επικοινωνήσουμε με τον επισκέπτη σας και θα του δώσουμε προθεσμία 24 ώρες για να κάνει την προπληρωμή. Αν δεν πληρώσει μέσα σε αυτό το διάστημα, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση.
Πώς να εισπράττετε προπληρωμές μέσω των Πληρωμών της Booking.com
Αν έχετε εγγραφεί στις Πληρωμές από την Booking.com, μπορείτε να ορίσετε πολιτική προπληρωμής ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο. Ωστόσο, θα είμαστε εμείς υπεύθυνοι για την είσπραξη των προπληρωμών και για τη χρέωση των πιστωτικών καρτών των επισκεπτών σύμφωνα με την πολιτική που έχετε ορίσει.
-
Πολιτικές και πληρωμές επισκεπτών
-
- Πώς να επιτρέψετε στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα
- Μπορώ να ορίσω τις ίδιες πολιτικές για όλα τα καταλύματά μου με μία κίνηση;
- Πώς μπορώ να ορίσω περίοδο χάριτος;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τον τύπο του πρωινού;
- Εγχώριες κρατήσεις χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας
- Διαχείριση των χρεώσεων υπηρεσιών
- Κρατήσεις της τελευταίας στιγμής χωρίς πιστωτικές κάρτες
- Πώς να ενημερώσετε τις πολιτικές για το ίντερνετ, τα κατοικίδια και το πάρκινγκ
- Γιατί υπάρχουν περιορισμοί στον ορισμό των πολιτικών;
- Πώς να ορίσετε ή να αλλάξετε τις πολιτικές του καταλύματός σας
- Πώς να ρυθμίσετε τις πολιτικές ακύρωσης
- Πώς να κάνετε αλλαγές στις πολιτικές σας για πάρκινγκ
- Πώς να ρυθμίσω τη λειτουργία «χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας για εγχώριους επισκέπτες»;
-
- Πώς διαχειρίζομαι τις ζημιές στο κατάλυμα από επισκέπτες;
- Πώς να βλέπετε τα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών στο Pulse
- Πρέπει να παρέχω στους επισκέπτες τιμολόγιο;
- Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών
- Πώς μπορώ να ορίσω προέγκριση για τις πιστωτικές κάρτες των επισκεπτών;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις επιλογές σχετικά με την πολιτική ζημιών
- Διαχείριση μη έγκυρων πιστωτικών καρτών
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις προτιμήσεις πληρωμών και ποιες πιστωτικές κάρτες δέχομαι;
- Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στις πληροφορίες σχετικά με τις προκαταβολές και την προπληρωμή;
- Πώς να ορίσετε πολιτική προπληρωμής
- Πώς διαχειρίζομαι τις πληρωμές επισκεπτών;
- O επισκέπτης δεν έχει πληρώσει την εγγύηση/προπληρωμή. Μπορώ να ακυρώσω την κράτηση;
- Τι είναι η Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη;
- Μπορώ να εφαρμόσω χρεώσεις πληρωμών ή/και πιστωτικών καρτών σε κρατήσεις που λαμβάνω μέσω Booking.com;
- Μπορώ να επισημάνω πιστωτικές κάρτες ως μη έγκυρες στο Pulse;
- Πώς να ελέγξετε την κατάσταση ενός αιτήματος για πληρωμή ζημιάς
- Σας παρουσιάζουμε τη νέα λειτουργία για πληρωμή με μετρητά στις Επιλογές πληρωμής επισκεπτών
-
- Σας παρουσιάζουμε τις υπηρεσίες πληρωμών από την Booking.com
- Πληρωμές: Συχνές ερωτήσεις
- Πώς λειτουργούν οι Πληρωμές από την Booking.com
- Πόσο κοστίζει η υπηρεσία Πληρωμών από την Booking.com;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις εικονικές πιστωτικές κάρτες
- Επιστροφή χρημάτων σε εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC)
- Πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών σας
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων για συνεργάτες που χρησιμοποιούν πάροχο συνδεσιμότητας
