Πώς να ρυθμίσετε τις πολιτικές ακύρωσης
Η ρύθμιση των πολιτικών ακύρωσης σάς επιτρέπει να ενημερώνετε τους επισκέπτες ως προς το τι να περιμένουν αν ακυρώσουν ή αλλάξουν την κράτησή τους. Μπορεί επίσης να σας προστατεύει από πιθανή απώλεια εσόδων.
Για να ορίσετε μια πολιτική ακύρωσης, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε την πολιτική και, στη συνέχεια, να τη συνδέσετε με μία ή περισσότερες Κατηγορίες τιμών. Σημειώστε ότι η νέα πολιτική θα ισχύει μόνο για κρατήσεις που λαμβάνετε αφού τη ρυθμίσετε.
Πώς να δημιουργήσετε νέα πολιτική ακύρωσης
- Συνδεθείτε στο extranet
- Κάντε κλικ στο Κατάλυμα και έπειτα στις Πολιτικές
- Κάντε κλικ στο Δημιουργία νέας πολιτικής ακύρωσης
- Επιλέξτε αν θέλετε να προσφέρετε κάποια περίοδο δωρεάν ακύρωσης και αν ναι, πόσο καιρό πριν την άφιξη θα μπορούν οι επισκέπτες να ακυρώσουν δωρεάν
- Καθορίστε πόσο θα χρεώνετε τους επισκέπτες σε περίπτωση μη εμφάνισης, ή σε περίπτωση που ακυρώσουν μετά τη λήξη της περιόδου δωρεάν ακύρωσης (ή εάν δεν υπάρχει περίοδος δωρεάν ακύρωσης)
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση
Πώς να συνδέσετε μια πολιτική ακύρωσης με μια Κατηγορία τιμής
Αφού δημιουργήσετε μια νέα πολιτική ακύρωσης, πρέπει να τη συνδέσετε με μια Κατηγορία τιμής, ώστε να εμφανίζεται στους ταξιδιώτες που επιθυμούν να κάνουν κράτηση για διαμονή στο κατάλυμά σας. Δείτε πώς γίνεται:
- Συνδεθείτε στο extranet
- Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Κατηγορίες τιμής
- Κάντε κλικ στην Κατηγορία τιμής που θέλετε να συνδέσετε με τη νέα πολιτική ακύρωσης και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επεξεργασία
- Στην ενότητα Πολιτική, κάντε κλικ στο Επεξεργασία
- Επιλέξτε την πολιτική ακύρωσης που θέλετε να συνδέσετε με την Κατηγορία τιμής και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αποθήκευση
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογή αλλαγών
-
Πολιτικές και πληρωμές επισκεπτών
-
- Πώς να επιτρέψετε στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα
- Μπορώ να ορίσω τις ίδιες πολιτικές για όλα τα καταλύματά μου με μία κίνηση;
- Πώς μπορώ να ορίσω περίοδο χάριτος;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τον τύπο του πρωινού;
- Εγχώριες κρατήσεις χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας
- Διαχείριση των χρεώσεων υπηρεσιών
- Κρατήσεις της τελευταίας στιγμής χωρίς πιστωτικές κάρτες
- Πώς να ενημερώσετε τις πολιτικές για το ίντερνετ, τα κατοικίδια και το πάρκινγκ
- Γιατί υπάρχουν περιορισμοί στον ορισμό των πολιτικών;
- Πώς να ορίσετε ή να αλλάξετε τις πολιτικές του καταλύματός σας
- Πώς να ρυθμίσετε τις πολιτικές ακύρωσης
- Πώς να κάνετε αλλαγές στις πολιτικές σας για πάρκινγκ
- Πώς να ρυθμίσω τη λειτουργία «χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας για εγχώριους επισκέπτες»;
-
- Πώς διαχειρίζομαι τις ζημιές στο κατάλυμα από επισκέπτες;
- Πώς να βλέπετε τα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών στο Pulse
- Πρέπει να παρέχω στους επισκέπτες τιμολόγιο;
- Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών
- Πώς μπορώ να ορίσω προέγκριση για τις πιστωτικές κάρτες των επισκεπτών;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις επιλογές σχετικά με την πολιτική ζημιών
- Διαχείριση μη έγκυρων πιστωτικών καρτών
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις προτιμήσεις πληρωμών και ποιες πιστωτικές κάρτες δέχομαι;
- Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στις πληροφορίες σχετικά με τις προκαταβολές και την προπληρωμή;
- Πώς να ορίσετε πολιτική προπληρωμής
- Πώς διαχειρίζομαι τις πληρωμές επισκεπτών;
- O επισκέπτης δεν έχει πληρώσει την εγγύηση/προπληρωμή. Μπορώ να ακυρώσω την κράτηση;
- Τι είναι η Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη;
- Μπορώ να εφαρμόσω χρεώσεις πληρωμών ή/και πιστωτικών καρτών σε κρατήσεις που λαμβάνω μέσω Booking.com;
- Μπορώ να επισημάνω πιστωτικές κάρτες ως μη έγκυρες στο Pulse;
- Πώς να ελέγξετε την κατάσταση ενός αιτήματος για πληρωμή ζημιάς
- Σας παρουσιάζουμε τη νέα λειτουργία για πληρωμή με μετρητά στις Επιλογές πληρωμής επισκεπτών
-
- Σας παρουσιάζουμε τις υπηρεσίες πληρωμών από την Booking.com
- Πληρωμές: Συχνές ερωτήσεις
- Πώς λειτουργούν οι Πληρωμές από την Booking.com
- Πόσο κοστίζει η υπηρεσία Πληρωμών από την Booking.com;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις εικονικές πιστωτικές κάρτες
- Επιστροφή χρημάτων σε εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC)
- Πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών σας
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων για συνεργάτες που χρησιμοποιούν πάροχο συνδεσιμότητας