Προσωρινές αλλαγές στην ημερομηνία ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών

Ενημερώθηκε πριν 1 χρόνο
Αποθήκευση

Λόγω της πρωτόγνωρης αναστάτωσης που έχει προκύψει εξαιτίας του Κορονοϊού, η Booking.com θα επιστρέψει τα χρήματα στους επισκέπτες που ακυρώνουν κρατήσεις οι οποίες υπόκεινται στους όρους Ανωτέρας Βίας αν έχουν χρησιμοποιήσει τρόπους πληρωμών που διευκολύνονται από την Booking.com.

Αυτό συνεπώς σημαίνει ότι τα συνεργαζόμενα καταλύματα όπως εσείς θα πρέπει να επιστρέψουν τα χρήματα στην εικονική πιστωτική κάρτα που έλαβαν από την Booking.com. 

Τι συμβαίνει;

Λόγω της κρίσιμης κατάστασης και την προσπάθειά μας να προστατεύσουμε καλύτερα τα συμφέροντα των συνεργατών και των επισκεπτών μας, αποφασίσαμε να αλλάξουμε την ημερομηνία ενεργοποίησης όλων των εκκρεμών και μελλοντικών Εικονικών Πιστωτικών Καρτών σε μία ημέρα μετά το check-in, με άμεση ισχύ από τις 19 Μαρτίου 2020.

Πώς με επηρεάζει αυτή η αλλαγή;

Για κρατήσεις που δεν υπόκεινται σε κατάσταση Ανωτέρας Βίας, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Αν οι επισκέπτες διατηρήσουν την κράτηση και μείνουν στο κατάλυμά σας, μπορείτε να χρεώσετε την εικονική πιστωτική κάρτα μία ημέρα μετά την ημερομηνία του check-in.

  • Αν οι επισκέπτες ακυρώσουν την κράτησή τους μετά την προθεσμία ή δεν εμφανιστούν στο κατάλυμα, μπορείτε και πάλι να χρεώσετε την εικονική πιστωτική κάρτα μία ημέρα μετά την προβλεπόμενη ημερομηνία του check-in.  

Για κρατήσεις που υπόκεινται σε κατάσταση Ανωτέρας Βίας, οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν χωρίς χρέωση. Στην περίπτωση αυτή δεν θα χρεώσετε την εικονική πιστωτική κάρτα.

  • Για όλες τις εικονικές πιστωτικές κάρτες με κρατήσεις που έχουν γίνει στο παρελθόν, θα αλλάξουμε την ημερομηνία ενεργοποίησης «στην ημέρα μετά το check-in».  

Αν αντιμετωπίσετε κάποια δυσκολία στη χρέωση των εικονικών πιστωτικών καρτών σας, αυτή θα σχετίζεται με την εφαρμογή αυτής της προσωρινής αλλαγής.

Γνωρίζουμε ότι η κατάσταση είναι πρωτόγνωρη για όλους μας και ελπίζουμε ότι έχουμε την κατανόησή σας.

Is this article helpful?