Πώς λειτουργούν οι Πληρωμές από την Booking.com
Οι Πληρωμές από την Booking.com είναι μια υπηρεσία που διευκολύνει όλες τις πληρωμές των επισκεπτών για εσάς ανάλογα με την πολιτική της προτίμησής σας. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις πληρωμών του καταλύματός σας, θα λαμβάνετε πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος για όλες τις κρατήσεις που γίνονται στην πλατφόρμα μας.
Από την 1η Ιουνίου 2019, ισχύει χρέωση για τις Πληρωμές από την Booking.com για να καλυφθούν τα κόστη που σχετίζονται με τη διευκόλυνση των πληρωμών εκ μέρους σας.
Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο:
Δείτε αν πληροίτε τα κριτήρια για συμμετοχή ή αν συμμετέχετε ήδη στις Πληρωμές από την Booking.com
Δείτε πώς να βρείτε αν το κατάλυμά σας συμμετέχει ήδη ή πληροί τις προϋποθέσεις για να συμμετάσχει στις Πληρωμές από την Booking.com:
- Συνδεθείτε στο extranet και κάντε κλικ στην καρτέλα Οικονομικά.
- Αν η επιλογή Πώς πληρώνεστε εμφανίζεται στο αναπτυσσόμενο μενού, σημαίνει ότι συμμετέχετε ήδη στις Πληρωμές από την Booking.com. Κάντε κλικ στην επιλογή αυτή για να μάθετε περισσότερα.
- Αν δείτε την επιλογή Πληρωμές από την Booking.com, πληροίτε τα κριτήρια συμμετοχής στην υπηρεσία αλλά δεν την έχετε ενεργοποιήσει ακόμα. Για ενεργοποίηση, πατήστε σε αυτήν την επιλογή και κάντε κλικ στο Ναι, θέλω να εγγραφώ τώρα στο τέλος της σελίδας.
- Αν δεν εμφανίζεται ούτε η επιλογή Πώς πληρώνεστε ούτε οι Πληρωμές από την Booking.com στο αναπτυσσόμενο μενού, το κατάλυμά σας δεν έχει ενεργοποιημένη την υπηρεσία και δεν πληροί τα κριτήρια συμμετοχής σε αυτή.
Πώς γίνεται η διαχείριση πληρωμών όταν δεν πληροίτε τα κριτήρια για συμμετοχή στις Πληρωμές από την Booking.com
Αν το κατάλυμά σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις για συμμετοχή στις Πληρωμές από την Booking.com, θα πρέπει να διαχειρίζεστε εσείς οι ίδιοι τις πληρωμές των επισκεπτών:
- Αν δέχεστε πιστωτικές κάρτες, μπορείτε είτε να χρεώσετε τον επισκέπτη πριν την άφιξη είτε κατά την άφιξη/αναχώρηση, ανάλογα με την πολιτική της κράτησής του.
- Αν δεν δέχεστε πιστωτικές κάρτες, ο επισκέπτης σας μπορεί να πληρώσει κατά την άφιξη ή την αναχώρηση στο τοπικό σας νόμισμα. Αν θέλετε να χρεώνετε προπληρωμή ή εγγύηση ζημιών, θα πρέπει να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες για να καθορίσετε τη διορία της πληρωμής και να κάνετε τις σχετικές ενέργειες μόνοι σας.
Για συμβουλές σχετικά με το πώς να ορίσετε τις προτιμήσεις των πληρωμών σας σωστά, διαβάστε αυτό το άρθρο.
Εξαίρεση από τις Πληρωμές από την Booking.com;
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις Πληρωμές από την Booking.com ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στο extranet
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Οικονομικά και στη συνέχεια στο Πώς πληρώνεστε
- Κάντε κλικ στο Θέλετε να απενεργοποιήσετε τις Πληρωμές από την Booking.com; και ακολουθήστε τα βήματα για να προχωρήσετε σε απενεργοποίηση
- Κάντε κλικ στο Ναι, επιβεβαίωση απενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές σας
Αφού απενεργοποιήσετε τις Πληρωμές από την Booking.com, θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας την προμήθεια στο τέλος του μήνα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές προμήθειας, διαβάστε αυτό το άρθρο.
Αν εκκρεμούν ακόμα κάποιες πληρωμές προς εσάς, θα λάβετε τις τελικές πληρωμές σας ως ακαθάριστες πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος και όχι ως καθαρές πληρωμές. Μπορείτε να βλέπετε το υπόλοιπό σας στη σελίδα Πληροφορίες πληρωμών στο extranet ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στο extranet, κάντε κλικ στο Οικονομικά
- Κάντε κλικ στο Πληροφορίες πληρωμών
-
Πολιτικές και πληρωμές επισκεπτών
-
- Πώς να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα κράτησης χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας στην πιο ευέλικτη τιμή σας
- Μπορώ να ορίσω τις ίδιες πολιτικές για όλα τα καταλύματά μου με μία κίνηση;
- Πώς μπορώ να ορίσω περίοδο χάριτος;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τον τύπο του πρωινού;
- Εγχώριες κρατήσεις χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας
- Διαχείριση των χρεώσεων υπηρεσιών
- Κρατήσεις της τελευταίας στιγμής χωρίς πιστωτικές κάρτες
- Πώς να ενημερώσετε στο extranet τις πολιτικές του καταλύματός σας σχετικά με το ίντερνετ, το πάρκινγκ και τα κατοικίδια
- Γιατί υπάρχουν περιορισμοί στον ορισμό των πολιτικών;
- Πώς να ορίσετε ή να αλλάξετε τις πολιτικές του καταλύματός σας
- Πώς να ορίσετε standard τιμές για παιδιά
- Πώς να ρυθμίσετε τις πολιτικές ακύρωσης
- Πώς να κάνετε αλλαγές στις πολιτικές σας για πάρκινγκ
- Πώς να ρυθμίσω τη λειτουργία «χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας για εγχώριους επισκέπτες»;
-
- Πώς διαχειρίζομαι τις ζημιές στο κατάλυμα από επισκέπτες;
- Πώς να βλέπετε τα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών στο Pulse
- Πρέπει να παρέχω στους επισκέπτες τιμολόγιο;
- Πώς μπορώ να δω τα στοιχεία της κάρτας του επισκέπτη;
- Πώς μπορώ να ορίσω προέγκριση για τις πιστωτικές κάρτες των επισκεπτών;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις επιλογές σχετικά με την πολιτική ζημιών
- Διαχείριση μη έγκυρων πιστωτικών καρτών
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις προτιμήσεις πληρωμών και ποιες πιστωτικές κάρτες δέχομαι;
- Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στις πληροφορίες σχετικά με τις προκαταβολές και την προπληρωμή;
- Θέλω να ζητήσω προκαταβολή/προπληρωμή. Πώς μπορώ να το κάνω;
- Πώς διαχειρίζομαι τις πληρωμές επισκεπτών;
- O επισκέπτης δεν έχει πληρώσει την εγγύηση/προπληρωμή. Μπορώ να ακυρώσω την κράτηση;
- Τι είναι η Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη;
- Μπορώ να εφαρμόσω χρεώσεις πληρωμών ή/και πιστωτικών καρτών σε κρατήσεις που λαμβάνω μέσω Booking.com;
- Μπορώ να επισημάνω πιστωτικές κάρτες ως μη έγκυρες στο Pulse;
- Πώς να ελέγξετε την κατάσταση ενός αιτήματος για πληρωμή ζημιάς
- Σας παρουσιάζουμε τη νέα λειτουργία για πληρωμή με μετρητά στις Επιλογές πληρωμής επισκεπτών
-
- Σας παρουσιάζουμε τις υπηρεσίες πληρωμών από την Booking.com
- Πληρωμές: Συχνές ερωτήσεις
- Πώς λειτουργούν οι Πληρωμές από την Booking.com
- Πόσο κοστίζει η υπηρεσία Πληρωμών από την Booking.com;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις εικονικές πιστωτικές κάρτες
- Επιστροφή χρημάτων σε εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC)
- Πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών σας
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων για συνεργάτες που χρησιμοποιούν πάροχο συνδεσιμότητας