Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων για συνεργάτες με channel manager ή PMS

Updated πριν 4 μήνες
Αποθήκευση

Για να συμβάλλουμε στη μείωση του φόρτου εργασίας που δημιουργούν οι πληρωμές, δημιουργήσαμε μια υπηρεσία επαλήθευσης πιστωτικών καρτών και είσπραξης ακυρωτικών. Περιλαμβάνει την επαλήθευση πιστωτικών καρτών, τις χρεώσεις για ακύρωση ή μη εμφάνιση και την ανάληψη ευθύνης για τυχόν επιστροφές χρημάτων με στόχο να εξασφαλιστεί η αυστηρή εξακρίβωση ταυτότητας πελάτη.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στα καταλύματα που χρησιμοποιούν τις Πληρωμές από την Booking και έχουν τουλάχιστον μία ενεργή πολιτική με δωρεάν ακύρωση χωρίς προπληρωμή. Αυτό περιλαμβάνει καταλύματα που χρησιμοποιούν συστήματα τρίτων μερών για τη διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών. Σε αυτό το άρθρο οι συνεργάτες που χρησιμοποιούν συστήματα συνδεσιμότητας τρίτων μερών θα βρουν επιπλέον πληροφορίες για την υπηρεσία αυτή.


Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο


Πώς λειτουργεί η υπηρεσία

Μπορείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία από τη σελίδα Πολιτικές στο extranet. Προς το παρόν, δεν υπάρχει η δυνατότητα αυτή μέσω του channel manager ή της πλατφόρμας διαχείρισης καταλύματός (PMS) σας. Αφού εγγραφείτε, μαζί με κάθε κράτηση θα λαμβάνετε μήνυμα που θα σας υπενθυμίζει ότι η επαλήθευση των στοιχείων πιστωτικής κάρτας θα γίνεται από εμάς.

Αν το PMS σας δεν δέχεται κρατήσεις χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας, θα χρησιμοποιούμε τα στοιχεία μίας δοκιμαστικής πιστωτικής κάρτας (που δεν δέχεται χρεώσεις) ώστε να μπορέσετε να λάβετε την κράτηση. Δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια από μέρους σας σχετικά με την δοκιμαστική κάρτα.

Διαβάστε αυτό το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων.


Προσαρμογή των αυτοματοποιημένων διαδικασιών πληρωμής

Αν χρησιμοποιείτε το σύστημα κάποιου παρόχου υπηρεσίας πληρωμών για αυτοματοποιημένο έλεγχο των πιστωτικών καρτών των επισκεπτών, θα χρειαστεί να προσαρμόσετε κάποιες ρυθμίσεις. Για τις κρατήσεις στις οποίες κάνουμε εμείς την επαλήθευση των πιστωτικών καρτών, θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του συστήματος πληρωμών, ώστε να δέχεται τα στοιχεία της δοκιμαστικής κάρτας. Αυτό είναι απαραίτητο γιατί αυτές οι κρατήσεις δεν θα περιέχουν έγκυρα στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Αν το σύστημα διαχείρισης κρατήσεων σας στείλει τις κρατήσεις αυτές στο σύστημα πληρωμών χωρίς να έχει προηγηθεί αυτή η ρύθμιση, η διαδικασία έγκρισης μπορεί να αποτύχει. Αν συμβεί αυτό, θυμηθείτε να μην χρησιμοποιήσετε την επισήμανση Μη έγκυρη πιστωτική κάρτα για τις συγκεκριμένες κρατήσεις αν δεν έχετε κάνει τη ρύθμιση στο σύστημα του παρόχου υπηρεσίας πληρωμών. Επαληθεύστε ότι ούτε το σύστημά σας θα προσπαθεί να κάνει το ίδιο.


Είσπραξη χρεώσεων μέσω εικονικής πιστωτικής κάρτας στο extranet

Σε περιπτώσεις μη εμφάνισης ή ακύρωσης τελευταίας στιγμής, θα επιχειρήσουμε να χρεώσουμε την πιστωτική κάρτα του επισκέπτη για λογαριασμό σας. Θα σας μεταφέρουμε το ποσό με εικονική πιστωτική κάρτα μέσω του extranet της Booking.com. Θα πρέπει να συνδεθείτε για να εισπράξετε την πληρωμή. Οι εικονικές πιστωτικές κάρτες με τα ποσά θα είναι διαθέσιμες μόνο στο extranet της Booking.com, όχι στο channel manager ή το PMS σας.

Αν δεν καταφέρουμε να εισπράξουμε τη χρέωση, δεν σας χρεώνουμε ούτε προμήθεια. Η διαδικασία είναι αυτόματη. Αν κάποιος επισκέπτης κάνει αμφισβήτηση της χρέωσης για ακύρωση τελευταίας στιγμής ή μη εμφάνιση αφού τον χρεώσουμε, αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τις σχετικές επιστροφές χρημάτων. Δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια από εσάς ή επιστροφή κάποιου ποσού.

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή στην υπηρεσία.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;