Πώς να ελέγχετε τις πληροφορίες των κρατήσεων που γίνονται στο κατάλυμά σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις σας στο extranet και στην εφαρμογή Pulse - δείτε εδώ πώς.

Πώς να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις στο extranet

Εάν χρησιμοποιείτε το extranet και χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για μια συγκεκριμένη κράτηση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο extranet
2. Κάντε κλικ στις Κρατήσεις
3. Για να φιλτράρετε τις κρατήσεις σας με βάση την ημερομηνία κράτησης, την άφιξη, την αναχώρηση, το τιμολόγιο ή τη διαμονή, συμπληρώστε ένα χρονικό διάστημα χρησιμοποιώντας τα πεδία Από και Έως και κάντε κλικ στο Εμφάνιση
4. Για να κάνετε ακόμα πιο συγκεκριμένη την αναζήτησή σας, τικάρετε μια ή περισσότερες επιλογές κάτω από το Περισσότερα φίλτρα και κάντε κλικ στο Εμφάνιση ξανά
5. Για κάθε κράτηση, οι πληροφορίες που μπορείτε να δείτε περιλαμβάνουν:
   • το όνομα του επισκέπτη ή/και του ατόμου που έκανε την κράτηση
   • ημερομηνίες check-in και check-out
   • δωμάτιο ή μονάδα για το οποίο έγινε κράτηση
   • αριθμός κράτησης
   • κατάσταση κράτησης
   • ημερομηνία κατά την οποία έγινε η κράτηση
   • συνολική τιμή κράτησης που πληρώνει ο επισκέπτης
   • συνολική προμήθεια που πληρώνετε σε εμάς
6. Κάντε κλικ στον αριθμό κράτησης ή στο όνομα επισκέπτη για να δείτε τυχόν αιτήματα ή μηνύματα του επισκέπτη, καθώς και άλλες πληροφορίες όπως τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας του επισκέπτη.
7. Αν θέλετε να εκτυπώσετε τα στοιχεία της κράτησης, κάντε κλικ στο Εκτύπωση αυτής της σελίδας

Πώς να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις στην εφαρμογή Pulse

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Pulse και χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη κράτηση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Pulse
2. Πατήστε το Κρατήσεις
3. Ελέγξτε τις κρατήσεις σας στην επισκόπηση του ημερολογίου ή κάντε κλικ στο εικονίδιο προβολής σε λίστα στην επάνω δεξιά γωνία, για να τις δείτε ταξινομημένες με βάση την ημερομηνία άφιξης
4. Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε επερχόμενες και προηγούμενες κρατήσεις βάσει λέξεων-κλειδιών, όπως το όνομα του επισκέπτη ή ο αριθμός κράτησης
5. Για κάθε κράτηση, οι πληροφορίες που μπορείτε να δείτε περιλαμβάνουν:
   • το όνομα του επισκέπτη ή/και του ατόμου που έκανε την κράτηση
   • ημερομηνίες check-in και check-out
   • δωμάτιο ή μονάδα για το οποίο έγινε κράτηση
   • αριθμός κράτησης
   • κατάσταση κράτησης
   • ημερομηνία κατά την οποία έγινε η κράτηση
   • συνολική τιμή κράτησης που πληρώνει ο επισκέπτης
   • συνολική προμήθεια που πληρώνετε σε εμάς

Η συνολική τιμή της κράτησης περιλαμβάνει όλες τις προσφορές και προωθητικές ενέργειες που έχουν εφαρμοστεί. Μπορείτε να βλέπετε ποιες προσφορές έχετε αυτήν τη στιγμή, καθώς και τις ημερομηνίες που αυτές είναι διαθέσιμες για κράτηση από τους ταξιδιώτες, κάνοντας κλικ στην καρτέλαΠροσφορές στο extranet.