Επαλήθευση της τοποθεσίας του καταλύματός σας

Αφού καταχωρίσετε το κατάλυμά σας στην πλατφόρμα μας, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε την τοποθεσία του προκειμένου οι επισκέπτες να το βρίσκουν εύκολα κατά την άφιξη. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το ποια στοιχεία επαλήθευσης πρέπει να κοινοποιήσετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης τοποθεσίας μέσω του extranet, χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα επαλήθευσης συνεργατών.

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο

Τι είναι η επαλήθευση τοποθεσίας 

Είναι σημαντικό να εμφανίζεται στους επισκέπτες η σωστή τοποθεσία του καταλύματός σας, ώστε να γνωρίζουν τι να περιμένουν και να τους προσφέρετε μια θετική εμπειρία.

Χρησιμοποιούμε διαφορετικές μεθόδους για να επιβεβαιώσουμε την τοποθεσία του καταλύματός σας. Κατανοούμε ότι μπορεί να προτιμάτε μια συγκεκριμένη μέθοδο σε σχέση με κάποια άλλη, δεν μπορείτε όμως να επιλέξετε ποια μέθοδος θα χρησιμοποιηθεί. Λαμβάνουμε αυτήν την απόφαση με βάση παράγοντες όπως ο τύπος και η τοποθεσία του καταλύματός σας. 

Εάν η τοποθεσία του καταλύματός σας δεν επαληθευτεί, θα πρέπει να κλείσουμε προσωρινά το κατάλυμά σας και δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε νέες κρατήσεις. Αν χρησιμοποιείτε τις Πληρωμές από την Booking.com, θα αναστείλουμε και τυχόν πληρωμές προς εσάς που εκκρεμούν.

Επιβεβαίωση της διεύθυνσης του καταλύματός σας με χρήση βίντεο

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την τοποθεσία του καταλύματός σας ανεβάζοντας ένα βίντεο στην Πλατφόρμα επαλήθευσης συνεργατών μέσω υπολογιστή. Το βίντεο μπορεί να είναι σε οποιαδήποτε γλώσσα. 

Δείτε πώς:

1. Συνδεθείτε στο extranet
2. Στο banner «Επιβεβαίωση τοποθεσίας καταλύματος», κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση τοποθεσίας
3. Κάντε κλικ στο Φόρτωση βίντεο
4. Κάντε κλικ στο Φόρτωση άλλου βίντεο ή στο Φόρτωση από άλλη συσκευή

Εάν επιλέξετε το δεύτερο, θα μπορείτε να στείλετε έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη συσκευή για να ανεβάσετε το βίντεο από εκεί. 

Μόλις ανεβάσετε το βίντεό σας, η ομάδα υποστήριξης θα το ελέγξει και θα επιβεβαιώσει την τοποθεσία του καταλύματός σας. Στη συνέχεια, το banner θα εξαφανιστεί από το extranet.

Μάθετε περισσότερα σχετικά το πώς να τραβήξετε και να ανεβάσετε βίντεο σε αυτό το άρθρο.

Επιβεβαίωση της διεύθυνσης του καταλύματός σας μέσω γράμματος

Αν αποφασίσουμε να επιβεβαιώσουμε την τοποθεσία του καταλύματός σας μέσω ταχυδρομείου, θα στείλουμε στη διεύθυνση καταλύματος που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή στην πλατφόρμα μας ένα γράμμα που θα περιλαμβάνει έναν μοναδικό κωδικό επαλήθευσης. 

Για να ελαχιστοποιήσετε τον χρόνο που χρειάζεται για την επαλήθευση της τοποθεσίας καταλύματος, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που έχετε δώσει είναι ακριβής. Εάν θέλετε να ενημερώσετε τη διεύθυνση του καταλύματός σας διαβάστε αυτό το άρθρο. Μην ξεχνάτε ότι αυτή η διεύθυνση πρέπει αντιστοιχεί στη διεύθυνση του καταλύματος που καταχωρίζετε στην πλατφόρμα μας.

Μόλις λάβετε το γράμμα, θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για το πώς να συμπληρώσετε τον κωδικό σας μέσω της Πλατφόρμας επαλήθευσης συνεργατών. Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο extranet
2. Στο banner «Επιβεβαίωση τοποθεσίας καταλύματος», κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση τοποθεσίας
3. Στην Πλατφόρμα επαλήθευσης συνεργατών, συμπληρώστε τον μοναδικό κωδικό και κάντε κλικ στο Υποβολή

Εάν μετά από 25 ημέρες δεν έχετε λάβει ακόμη το γράμμα σας, μπορείτε να ζητήσετε να σας σταλεί άλλο γράμμα. Ακολουθήστε τα ίδια βήματα και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποστολή ξανά του γράμματός σας, κάτω από το πεδίο κωδικού στην οθόνη σας.

Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των μηνυμάτων στο extranet.

Εάν θέλετε να καταχωρίσετε πολλά καταλύματα μαζί, θα πρέπει να επαληθεύσετε την τοποθεσία κάθε καταλύματος ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να καταχωρίσετε πολλά καταλύματα εδώ.

Επιβεβαίωση της διεύθυνσης του καταλύματός σας μέσω κλήσης

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να επιλέξουμε να επαληθεύσουμε την τοποθεσία του καταλύματός σας μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις μήνες για να σας καλέσουμε από την ημέρα που επικοινωνήσαμε για πρώτη φορά. 

Για να μπορέσουμε σίγουρα να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ελέγξτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα και προσθέστε έναν δεύτερο αριθμό τηλεφώνου εάν είναι δυνατόν. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να δείτε πώς θα το κάνετε.

Αναζητάτε άλλα θέματα για κάνετε τα πρώτα σας βήματα στην πλατφόρμα μας;

Δείτε τα παρακάτω άρθρα για να βρείτε απαντήσεις σε άλλες ερωτήσεις που μπορεί να έχετε:

Περιορισμοί σχετικά με την προπληρωμή κατά τη διαδικασία επαλήθευσης καταλύματος

Αλλαγή της κατάστασης καταλύματος σε «ανοιχτό/διαθέσιμο για κράτηση»

Πώς να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τη διεύθυνση του καταλύματός σας

Μετάβαση στο extranet