Πώς μπορώ να προσθέσω πληροφορίες στα «Ψιλά γράμματα»;

Ενημερώθηκε πριν 1 χρόνο | Χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτά
Αποθήκευση

Η ενότητα «Ψιλά γράμματα» της σελίδας σας στην Booking.com περιέχει σημαντικές πληροφορίες που θέλετε να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση.

Οι περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες θα πρέπει ήδη να καλύπτονται στις αντίστοιχες ενότητες της σελίδας του καταλύματός σας. Για παράδειγμα, στις ενότητες αυτές μπορείτε να αναφέρετε πληροφορίες για το check-in, να διαχειρίζεστε τις επιπλέον χρεώσεις ή τις πολιτικές και να προσθέτετε επιπλέον πληροφορίες ειδικά για το κατάλυμά σας. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων για να μοιράζεστε πληροφορίες με τους επισκέπτες.

Αν υπάρχουν πληροφορίες που δεν τις καλύπτουν οι παραπάνω ενότητες, αλλά τις οποίες πρέπει να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση, ενημερώστε την ομάδα μας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet και κάντε κλικ στην καρτέλα «Κατάλυμα».
  2. Κάντε κλικ στο «Δείτε τις περιγραφές σας».
  3. Στην ενότητα «Ψιλά γράμματα», μπορείτε να επιλέξετε τους «Επιπλέον όρους». Πρόκειται για τυποποιημένες φράσεις που είναι ήδη μεταφρασμένες σε 42 γλώσσες και οι οποίες προστίθενται αμέσως στη σελίδα του καταλύματός σας.
  4. Εάν δεν βρείτε τις πληροφορίες που θέλετε να προσθέσετε, κάντε κλικ στο «Ζητήστε αλλαγή» και συμπληρώστε το πεδίο κειμένου με όσο το δυνατόν πιο σαφείς και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες.
    Συμβουλή: ο πιο γρήγορος τρόπος να παρέχετε τις πληροφορίες σας είναι να χρησιμοποιήσετε σύντομες προτάσεις.
     
  5. Όταν είστε έτοιμοι, πηγαίνετε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο «Υποβολή αιτήματος».

Σημείωση: Όλα τα αιτήματα σχετικά με την περιγραφή ελέγχονται από την Ομάδα Περιεχομένου. Η ομάδα αυτή αποφασίζει για πιθανές αλλαγές με βάση τις βέλτιστες πρακτικές και τις οδηγίες της εταιρείας.

Μην ξεχνάτε ότι όταν κάνουν κράτηση οι επισκέπτες, είναι πολύ εύκολο να επικοινωνείτε μαζί τους μέσω μηνυμάτων για να τους ενημερώνετε σχετικά με πρόσθετες πληροφορίες για το check-in ή τη διαμονή τους.

Θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο και να μάθετε πώς να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων;

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;