Τι είναι τα «ψιλά γράμματα» και πώς να προσθέσετε πληροφορίες στην ενότητα αυτή
Η ενότητα «Ψιλά γράμματα» της σελίδας σας στην Booking.com περιέχει σημαντικές πληροφορίες που θέλετε να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση.
Οι περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες θα πρέπει ήδη να αναφέρονται στις αντίστοιχες ενότητες της σελίδας του καταλύματός σας, όπου μπορείτε για παράδειγμα:
- να συμπεριλάβετε πληροφορίες για το check-in
- να διαχειριστείτε τις επιπλέον χρεώσεις ή τις πολιτικές
- να προσθέσετε επιπλέον στοιχεία για το κατάλυμα
- να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων για να μοιράζεστε πληροφορίες με τους επισκέπτες
Αν υπάρχουν πληροφορίες που δεν τις καλύπτουν οι παραπάνω ενότητες, αλλά τις οποίες πρέπει να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση, ενημερώστε την ομάδα μας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στο extranet και κάντε κλικ στην καρτέλα «Κατάλυμα»
- Κάντε κλικ στο «Δείτε τις περιγραφές σας»
- Κατεβείτε στην ενότητα «Ψιλά γράμματα» και στη συνέχεια επιλέξτε τους «Επιπλέον όρους» που ισχύουν για το κατάλυμά σας. Πρόκειται για φράσεις που αφορούν συνήθη θέματα και έχουν ήδη μεταφραστεί σε 42 γλώσσες. Αυτές προστίθενται στη σελίδα του καταλύματός σας αμέσως
- Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που θέλετε να προσθέσετε, κάντε κλικ στο «Ζητήστε διόρθωση» στο κάτω μέρος της λίστας και συμπληρώστε τα στοιχεία στο πεδίο με όσο το δυνατόν περισσότερη ακρίβεια και σαφήνεια
- Όταν είστε έτοιμοι, πηγαίνετε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο «Υποβολή αιτήματος»
Ο πιο γρήγορος τρόπος να παρέχετε τις πληροφορίες σας είναι να χρησιμοποιήσετε σύντομες προτάσεις.
Όλα τα αιτήματα σχετικά με την περιγραφή ελέγχονται από την Ομάδα Περιεχομένου. Η ομάδα αυτή αποφασίζει για πιθανές αλλαγές με βάση τις βέλτιστες πρακτικές και τις οδηγίες της εταιρείας.
Μην ξεχνάτε ότι όταν κάνουν κράτηση οι επισκέπτες, είναι πολύ εύκολο να επικοινωνείτε μαζί τους μέσω μηνυμάτων για να τους ενημερώνετε σχετικά με πρόσθετες πληροφορίες για το check-in ή τη διαμονή τους.
-
Περιεχόμενο σελίδας καταλύματος
-
- Πώς να δημιουργήσω μια τέλεια σελίδα καταλύματος;
- Πώς να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τη διεύθυνση του καταλύματός σας
- Πώς να προσθέσω ή να ενημερώσω τα στοιχεία επικοινωνίας μου
- Πώς να αλλάξετε την περιγραφή του καταλύματος ή τις πληροφορίες δωματίου
- Πώς να ενημερώνετε τις παροχές του καταλύματός σας
- Τι είναι τα «ψιλά γράμματα» και πώς να προσθέσετε πληροφορίες στην ενότητα αυτή
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες για το ίντερνετ;
- Πώς να αλλάξετε το όνομα της καταχώρισης του καταλύματός σας
- Πώς ενημερώνετε τους επισκέπτες σας όταν κάποια εγκατάσταση είναι προσωρινά κλειστή
- Τα πάντα σχετικά με τις αξιολογήσεις ποιότητας: Συχνές ερωτήσεις
- Ενημέρωση των πρακτικών βιωσιμότητας
- Λειτουργία ερωτήσεων και απαντήσεων για επισκέπτες
- Προβολή μέτρων καθαριότητας
- Τι είναι το Πρόγραμμα για καταλύματα ιδανικά για εργασία;
- Πώς να ενημερώσετε τις υπηρεσίες check-in που προσφέρετε
- Βελτιστοποίηση της εμπειρίας αναζήτησης των ταξιδιωτών για ενίσχυση προβολής
- Πώς να χρησιμοποιείτε το Εργαλείο διαφοροποίησης δωματίων ή μονάδων για περισσότερες κρατήσεις μεγαλύτερης αξίας
- Πώς να ενημερώσετε τις πληροφορίες για την πισίνα σας στις παροχές
- Ενημέρωση της σελίδας του καταλύματός σας
- Πρόγραμμα Βιώσιμων Ταξιδιών: Συχνές ερωτήσεις
- Εργαλείο διαφοροποίησης δωματίων ή μονάδων για συνεργάτες: Συχνές ερωτήσεις
-
- Τι φωτογραφίες χρειάζομαι για το σπίτι, το διαμέρισμα ή την παραθεριστική κατοικία μου;
- Τι φωτογραφίες χρειάζομαι για να προσελκύσω περισσότερες οικογένειες στο κατάλυμά μου;
- Τι φωτογραφίες χρειάζομαι για το ξενοδοχείο μου;
- Τι είναι οι φωτογραφίες από επισκέπτες;
- Φόρτωση, διαγραφή, ανακατάταξη και επεξεργασία φωτογραφιών
- Πώς περιστρέφω τις φωτογραφίες;
- Γιατί κάποιες φωτογραφίες δεν εμφανίζονται στη σελίδα μου;
- Ποιες είναι οι προδιαγραφές για τις φωτογραφίες του καταλύματός σας
- Πώς μπορώ να προσθέσω φωτογραφίες συγκεκριμένων δωματίων ή μονάδων;
- Πώς μπορώ να βάλω ετικέτες στις φωτογραφίες μου;
- Κατανοώντας τη λειτουργία της έξυπνης διάταξης
- Πώς μπορώ να αλλάξω την κύρια φωτογραφία μου;
- Πώς μπορώ να αλλάξω τη σειρά των φωτογραφιών μου;
- Πώς μπορώ να διαγράψω κάποια φωτογραφία;
