Πώς μπορώ να προσθέσω κάτι στα «Ψιλά γράμματα»;

Η ενότητα «Ψιλά γράμματα» της σελίδας σας στην Booking.com περιέχει σημαντικές πληροφορίες που θέλετε να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση.

Οι περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες θα πρέπει ήδη να είναι γνωστές στους επισκέπτες από τις αντίστοιχες ενότητες της σελίδας καταλύματός σας. Για παράδειγμα στις ενότητες αυτές μπορείτε να αναφέρετε πληροφορίες για το check-in, να διαχειρίζεστε τις επιπλέον χρεώσεις ή τις πολιτικές και να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες ειδικά για το κατάλυμά σας. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων για να ενημερώνετε τους επισκέπτες.

Αν υπάρχουν πληροφορίες που δεν τις καλύπτουν οι παραπάνω ενότητες, αλλά τις οποίες πρέπει να γνωρίζουν οι επισκέπτες πριν κάνουν κράτηση, ενημερώστε την ομάδα μας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet και κάντε κλικ στην καρτέλα «Κατάλυμα».
  2. Κάντε κλικ στο «Δείτε τις περιγραφές σας».
  3. Συμπληρώστε το πεδίο «Ψιλά γράμματα» με όσες περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε. Συμβουλή: ο πιο γρήγορος τρόπος να συμπεριλάβετε τις πληροφορίες είναι να χρησιμοποιήσετε κουκκίδες.
  4. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε «Επιπλέον όρους» που είναι ήδη μεταφρασμένοι. Αυτοί προστίθενται στο προφίλ σας αμέσως.
  5. Όταν είστε έτοιμοι, κατεβείτε στη σελίδα και κάντε κλικ στο «Υποβολή αιτήματος».

Σημείωση: Όλα τα αιτήματα σχετικά με περιγραφές αξιολογούνται από την Ομάδα Περιεχομένου μας. Εκείνοι αποφασίζουν για τις πιθανές αλλαγές με βάσει τις πιο κατάλληλες τεχνικές και τις οδηγίες της εταιρείας.

Μην ξεχνάτε ότι όταν κάνουν κράτηση οι επισκέπτες, είναι πολύ εύκολο να επικοινωνείτε μαζί τους μέσω μηνυμάτων και να τους ενημερώνετε σχετικά με το check-in ή τη διαμονή τους.

Θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο και να μάθετε πώς να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων;