Πώς να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε λογαριασμούς σύνδεσης στο extranet

Προσθέσαμε μια νέα λειτουργία στο extranet που απλοποιεί τη διαχείριση των λογαριασμών σύνδεσης του καταλύματός σας.*

Δεν θα χρειάζεται πλέον να έχετε μόνο ένα όνομα και κωδικό σύνδεσης που να μοιράζεστε με την ομάδα σας. Αντί για αυτό, θα μπορείτε να δημιουργείτε επιπλέον λογαριασμούς με εξατομικευμένα δικαιώματα πρόσβασης για κάθε μέλος της ομάδας σας. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο στον «διαχειριστή» του καταλύματος. Αυτόν τον χρήστη είτε τον έχετε ορίσει εσείς είτε τον επιλέξαμε εμείς ως τον πιο κατάλληλο χρήστη για τη δημιουργία και τη διαχείριση λογαριασμών.

Για να δημιουργήσετε ή να διαχειριστείτε τους λογαριασμούς σύνδεσης του καταλύματός σας, ο διαχειριστής πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:

  1. Μεταβείτε στο extranet της Booking.com και κάντε κλικ στο εικονίδιο «Λογαριασμός» στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Επιλέξτε το «Διαχείριση λογαριασμών χρηστών» από το αναπτυσσόμενο μενού.
  3. Θα δείτε μια επισκόπηση όλων των χρηστών, τα δικαιώματα πρόσβασής τους και την τελευταία ημερομηνία σύνδεσής τους.
  4. Κάντε κλικ στο «Διαχείριση» για να επεξεργαστείτε τα ήδη υπάρχοντα δικαιώματα, να διαγράψετε έναν χρήστη ή να ορίσετε έναν νέο διαχειριστή.Ή Κάντε κλικ στο «Προσθέστε χρήστη» για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό. Αυτός ο χρήστης μπορεί να είναι καινούργιος ή κάποιος που έχει ήδη πρόσβαση σε κάποιον άλλο λογαριασμό του extranet.

Account_and_permission_-_PHC_01.png

*Ανάλογα με τον τύπο του καταλύματός σας, αυτή η λειτουργία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη ακόμα.

Μετάβαση στο extranet

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΑΡΘΡΩΝ:

Πώς μπορώ να προσκαλέσω κάποιο χρήστη του extranet, που έχει ήδη λογαριασμό, να αποκτήσει πρόσβαση στο κατάλυμά μου, αλλά να τον περιορίσω ώστε να βλέπει συγκεκριμένες καρτέλες όπως ‘«Κρατήσεις»;

Όταν προσκαλείτε έναν χρήστη, ο οποίος έχει ήδη λογαριασμό extranet, να αποκτήσει πρόσβαση στο κατάλυμά σας αρχικά θα μπορείτε να δείτε τα δικαιώματα πρόσβασης που έχει. Αφού ο χρήστης δεχτεί την πρόσκλησή σας, θα μπορείτε να αλλάξετε τα δικαιώματα πρόσβασής του. Όμως, όποιες αλλαγές κάνετε στα δικαιώματα πρόσβασής του για το κατάλυμά σας θα ισχύσουν και για όλα τα καταλύματα στα οποία έχει πρόσβαση. Όταν ένας χρήστης διαχειρίζεται έναν ομαδικό λογαριασμό με πολλά καταλύματα, δεν είναι δυνατό να δημιουργήσετε δικαιώματα πρόσβασης συγκεκριμένα για ένα μόνο κατάλυμα. Αλλά μπορείτε να του προτείνετε να φτιάξει έναν νέο λογαριασμό σύνδεσης, ο οποίος θα έχει τα συγκεκριμένα δικαιώματα πρόσβασης που θα επιλέξετε να του δώσετε για το κατάλυμά σας.


Μπορώ να βλέπω τις αλλαγές που κάνει ένας συγκεκριμένος χρήστης στο extranet μου;

Δεν μπορείτε να καταγράφετε ή να παρακολουθείτε τις ενέργειες που κάνουν οι χρήστες στο extranet σας. Αν έχετε απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της περιοχής σας.


Σε ποιες καρτέλες του extranet μπορώ να επιτρέπω την πρόσβαση;

Μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση στις ακόλουθες καρτέλες και σελίδες ορίζοντας δικαιώματα πρόσβασης: Λογαριασμός, Μηνύματα, Οικονομικά, Στοιχεία Καταλύματος, Κρατήσεις, Προσφορές και Τιμές & Διαθεσιμότητα (ή Ημερολόγιο & τιμές, ανάλογα με τον τύπο του καταλύματός σας). Μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένα δικαιώματα πρόσβασης για συγκεκριμένες καρτέλες χρησιμοποιώντας τα εναλλασσόμενα κουμπιά «Ναι/Όχι». Αν ενεργοποιήσετε την πρόσβαση, ο χρήστης θα μπορεί να βλέπει και να επεξεργάζεται τα πάντα σε αυτήν την καρτέλα.


Μπορώ να δημιουργήσω ένα λογαριασμό με δικαίωμα ανάγνωσης μόνο, έτσι ώστε οι χρήστες να μην μπορούν να επεξεργαστούν στοιχεία μέσα στο extranet μου;

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, μπορείτε να ορίσετε δικαιώματα πρόσβασης ανά χρήστη για συγκεκριμένες καρτέλες στο extranet. Όταν η πρόσβαση είναι ενεργοποιημένη, ο χρήστης θα μπορεί να βλέπει και να επεξεργάζεται τα πάντα σε αυτήν την καρτέλα.


Μπορώ να ξαναστείλω το email πρόσκλησης αν διαγράφτηκε κατά λάθος ή δεν το έλαβε ποτέ ο παραλήπτης;

Αν μια πρόσκληση έχει διαγραφεί ή δεν την έλαβε ποτέ ο παραλήπτης, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό σύνδεσης και να καλέσετε ξανά το ίδιο άτομο. Η προηγούμενη πρόσκληση θα λήξει αυτόματα σε 7 μέρες και ο χρήστης που «εκκρεμεί» στη λίστα των χρηστών του καταλύματος θα εξαφανιστεί.


Μπορώ να δημιουργήσω έναν κοινό λογαριασμό για μία ομάδα;

Μπορείτε να το κάνετε, αλλά σας προτείνουμε να δημιουργείτε ξεχωριστό λογαριασμό για κάθε έναν χρήστη του extranet. Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε περισσότερο έλεγχο σχετικά με το ποιος έχει πρόσβαση και επεξεργάζεται τις καρτέλες.


Μπορώ να περιορίσω προσωρινά την πρόσβαση κάποιου χρήστη στο extranet μου;

Μπορείτε να περιορίσετε σε έναν χρήστη την πρόσβαση στο extranet σας οποιαδήποτε στιγμή. Εάν αργότερα επιθυμείτε να τους προσθέσετε ξανά, απλώς στείλτε τους πρόσκληση από το κουμπί «Προσκαλέστε νέο χρήστη».


Όταν ενημερώνω έναν τρέχοντα λογαριασμό, μπορώ να δω αν ο χρήστης έχει πρόσβαση σε άλλα καταλύματα και αν ναι σε ποια;

Όταν κάνετε αλλαγές στα δικαιώματα πρόσβασης, πριν επιβεβαιώσετε τις αλλαγές θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση, εφόσον η αλλαγή αυτή πρόκειται να επηρεάσει και άλλα καταλύματα. Για λόγους ασφαλείας, δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε το όνομα των άλλων καταλυμάτων στα οποία έχει πρόσβαση ο χρήστης. Οι αλλαγές που γίνονται σε λογαριασμούς όπου ο χρήστης έχει πρόσβαση σε πολλά καταλύματα, θα επηρεάσουν και τα δικαιώματα πρόσβασης του σε όλα τα άλλα καταλύματα του λογαριασμού.


Από πού μπορώ να ενημερώνω τα στοιχεία χρήστη, εκτός από τα δικαιώματα πρόσβασης, όπως διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου;

Ο «διαχειριστής» μπορεί να αλλάζει μόνο τα δικαιώματα πρόσβασης που σχετίζονται με την πρόσβαση στο extranet. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου ενός χρήστη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της περιοχής σας.


Μπορεί ένα κατάλυμα να έχει πάνω από έναν «διαχειριστή»;

Είναι δυνατόν ένα κατάλυμα να έχει πάνω από έναν διαχειριστή. Ένας τρέχων διαχειριστής μπορεί να προσθέσει έναν επιπλέον διαχειριστή κάνοντας την επιλογή κάτω από το κουμπί «Διαχείριση» για τον συγκεκριμένο χρήστη. Ο διαχειριστής θα έχει πάντα αυτόματη πρόσβαση σε όλες τις καρτέλες.