Τι είναι η Δέσμευση για Ελάχιστη Βαθμολογία Καθαριότητας;

Ενημερώθηκε πριν 22 ώρες

Μαζί με τους συνεργάτες μας, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε αξέχαστες εμπειρίες για ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο. Σημαντικό μέρος αυτού είναι η εγγύηση για ένα συγκεκριμένο επίπεδο φιλοξενίας και υγιεινής για όσους κάνουν κράτηση για διαμονή μέσω της πλατφόρμας μας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ζητάμε από τους συνεργάτες να δεσμευτούν ότι θα έχουν Ελάχιστη Βαθμολογία Καθαρότητας 6 στα 10.


Γιατί είναι σημαντική η βαθμολογία καθαριότητάς μου;

Η βαθμολογία καθαριότητας του καταλύματός σας αποτελείται από τον μέσο όρο της βαθμολογίας σχολίων για καθαριότητα που λαμβάνετε από όλους τους επισκέπτες σας. Είναι ένας δείκτης της άνεσης που προσφέρετε στους επισκέπτες σας, για αυτό και απαιτούμε από όλους τους συνεργάτες μας να έχουν βαθμολογία καθαριότητας τουλάχιστον 6. Ένα κατάλυμα που δεν πληροί τα επιθυμητά πρότυπα καθαριότητας θα ενημερωθεί σχετικά και θα μπει σε λίστα προειδοποίησης.

Ο στόχος της λίστας προειδοποίησης είναι να σας ειδοποιεί και να σας υποστηρίζει στη βελτίωση της βαθμολογίας καθαριότητας. Εάν το κατάλυμά σας βρίσκεται στη λίστα, θα δείτε ένα banner στο extranet με την ερώτηση αν δεσμεύεστε να επιτύχετε την Ελάχιστη Βαθμολογία Καθαριότητας.

  • Αν κάνετε κλικ στο «Δεσμεύομαι να βελτιώσω τη βαθμολογία καθαριότητάς μου», θα έχετε μέχρι τις 4 Μαΐου 2021 για να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στους επισκέπτες καλύτερη εμπειρία καθαριότητας και επομένως έχετε καλύτερα σχόλια επισκεπτών που αυξάνουν τη βαθμολογία καθαριότητας στο 6 ή παραπάνω.
  • Εάν κάνετε κλικ στο «Δεν δεσμεύομαι να βελτιώσω τη βαθμολογία καθαριότητάς μου» στο banner, θα αφαιρέσουμε το κατάλυμά σας από την πλατφόρμα μας. Αυτό είναι σύμφωνο με τους Γενικούς Όρους Παράδοσης, οι οποίοι μας δίνουν το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την προβολή καταλυμάτων για επανειλημμένα χαμηλές βαθμολογίες ή σχόλια.
  • Εάν δεν απαντήσετε καθόλου στο banner στο extranet, το κατάλυμά σας δεν θα περιλαμβάνεται πλέον στην κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησής μας. Αυτό σημαίνει ότι η προβολή σας στους επισκέπτες θα μειωθεί σημαντικά, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερες κρατήσεις.

Τι θα συμβεί στη συνέχεια;

Κατά τη διάρκεια της περιόδου επιτήρησης έξι μηνών, θα παρακολουθούμε τα σχόλια των επισκεπτών για σαφείς αποδείξεις της βελτίωσης της καθαριότητας. Μόλις η νέα βαθμολογία καθαριότητάς σας φτάσει κατά μέσο όρο το 6 θα αφαιρέσουμε το κατάλυμά σας από τη λίστα προειδοποίησης.

Εάν δεν βελτιωθεί και δεν φτάσει τουλάχιστον το 6, θα αφαιρέσουμε το κατάλυμά σας από την πλατφόρμα μας. Ενδέχεται να κάνουμε μια εξαίρεση εάν δεν λάβετε αρκετά σχόλια για αυτούς τους έξι μήνες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας δώσουμε μια επιπλέον περίοδο χάριτος τριών μηνών εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις.


Πώς να ξεκινήσω να βελτιώνω τη βαθμολογία καθαριότητάς μου;

Εάν το κατάλυμά σας βρίσκεται στη λίστα προειδοποίησης, θα πρέπει πρώτα να δεσμευτείτε για την Ελάχιστη Βαθμολογία καθαριότητας για να αποφύγετε τον περιορισμό της προβολής σας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μέσω του banner στο extranet.

Αφού δεσμευτείτε, έχουμε πολλές πηγές πληροφόρησης για να σας υποστηρίξουμε στη βελτίωση των προτύπων καθαριότητας και στην απόκτηση υψηλότερων βαθμολογιών στα σχόλια επισκεπτών. Δείτε εδώ ορισμένα σημεία από τα οποία μπορείτε να ξεκινήσετε:

  • Κατεβάστε τις λίστες Blue Fresh Start

    Οι ειδικοί της φροντίδας καταλυμάτων στην Properly έχουν δημιουργήσει μια προσαρμοσμένη σειρά εκπαιδευτικών λιστών – την Blue Fresh Start – με βάση τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και μια μελέτη σχετικά με τις αξιολογήσεις χαμηλής καθαριότητας από τους επισκέπτες στην πλατφόρμα μας. Το Blue Fresh Start διαθέτει περισσότερες από 20 λίστες καθαρισμού – απλούς και εύχρηστους οδηγούς για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

    Κατεβάστε τις λίστες Blue Fresh Start

  • Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Properly

    Η εφαρμογή Properly μπορεί να κάνει απλούστερη και ευκολότερη τη βελτίωση της βαθμολογίας καθαριότητας. Με αυτή μπορείτε να προσλαμβάνετε προσωπικό καθαριότητας, να τους παρέχετε λίστες, να παρακολουθείτε και να επαληθεύετε τον καθαρισμό μέσω φωτογραφιών σε πραγματικό χρόνο, να βελτιώνετε τις διαδικασίες χρέωσης και διαχείρισης και πολλά άλλα.

  • Μεταβείτε στο Partner Hub

    Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση της ασφάλειας και της καθαριότητας στο κατάλυμά σας. Έχουμε επίσης επιπλέον πηγές πληροφόρησης ειδικά σχεδιασμένες για την υγιεινή κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Κορονοϊού (COVID-19).

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Ενημερώθηκε: Οδηγός Ανάκαμψης

Νέες συμβουλές και πληροφορίες για προσέλκυση ζήτησης.

Περισσότερα