Σας παρουσιάζουμε το σήμα Βιώσιμο Ταξίδι

Τον νέο τρόπο μας για να αναγνωρίζονται οι προσπάθειές σας για τη βιωσιμότητα και να αναδεικνύονται στους ταξιδιώτες – για ένα καλύτερο αύριο.

Ανακαλύψτε περισσότερα

Πώς να ανοίγετε, να κλείνετε και να διαγράφετε δωμάτια ή μονάδες

Ενημερώθηκε πριν 8 μήνες
Αποθήκευση

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα διάφορα δωμάτια και τις μονάδες που εμφανίζονται στη σελίδα του καταλύματός σας και να ορίζετε τη διαθεσιμότητά τους στο extranet. Είναι σημαντικό να ενημερώνετε διαρκώς τις πληροφορίες αυτές για να αυξάνετε την προβολή του καταλύματός σας αλλά και να αποφεύγετε τις υπερκρατήσεις.

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο

1. Πώς να προσθέσετε δωμάτιο ή μονάδα στο κατάλυμά σας

2. Πώς να ανοίξετε ή να κλείσετε ένα δωμάτιο ή μία μονάδα για κρατήσεις

3. Πώς να διαγράψετε ένα δωμάτιο ή μία μονάδα από το κατάλυμά σας  


1. Πώς να προσθέσετε δωμάτιο ή μονάδα στο κατάλυμά σας

Δείτε πώς να προσθέσετε νέο δωμάτιο ή μονάδα στο κατάλυμά σας στην πλατφόρμα μας:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Κατάλυμα και μετά στο Πληροφορίες δωματίου ή στην Επισκόπηση καταλύματος
  3. Κάντε κλικ στο Δημιουργήστε νέο δωμάτιο, Δημιουργήστε νέο διαμέρισμα ή Δημιουργήστε ένα νέο κατάλυμα
  4. Συμπληρώστε τις πληροφορίες του νέου δωματίου ή μονάδας και μετά κάντε κλικ στο Συνέχεια
  5. Κάτω από το νέο δωμάτιο ή μονάδα, κάντε κλικ στο Ανεβάστε φωτογραφίες ή στο εικονίδιο με την κάμερα και επιλέξτε τις φωτογραφίες που θα προσθέσετε

Θα προσθέσουμε άμεσα το νέο δωμάτιο ή τη μονάδα σας στη σελίδα του καταλύματός σας. Πριν οι ταξιδιώτες κάνουν κράτηση, θα πρέπει να το ανοίξετε για κρατήσεις ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο επόμενο κομμάτι του άρθρου.

 


2. Πώς να ανοίξετε ή να κλείσετε ένα δωμάτιο ή μία μονάδα για κρατήσεις

Αυτό εξαρτάται από το είδος της προβολής ημερολογίου που χρησιμοποιείτε στο extranet. Εάν δεν είστε σίγουροι ποια προβολή χρησιμοποιείτε, ρίξτε μια ματιά στα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης και ακολουθήστε τις οδηγίες που αντιστοιχούν με όσα βλέπετε στο extranet.

Για να αλλάξετε την προβολή σας, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πεδίο με το όνομα της προβολής που χρησιμοποιείτε τώρα και στη συνέχεια κάντε κλικ στην προβολή που θέλετε να επιλέξετε.

Ημερολόγιο με προβολή σε λίστα Ημερολόγιο με μηνιαία προβολή
new_calendar_list_view_help
new_calendar_monthly_view

 

2.1. Πώς να ανοίγετε ή να κλείνετε δωμάτιο ή μονάδα με το ημερολόγιο σε προβολή λίστας;

Εάν χρησιμοποιείτε το ημερολόγιο με προβολή σε λίστα, δείτε πώς μπορείτε να ανοίξετε ή να κλείσετε δωμάτιο ή μονάδα για τους ταξιδιώτες που κάνουν κράτηση για συγκεκριμένες ημερομηνίες:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ημερολόγιο
  3. Οι ημερομηνίες που εμφανίζονται με πράσινο είναι προς το παρόν ανοιχτές και διαθέσιμες για κρατήσεις, ενώ οι ημερομηνίες που εμφανίζονται με κόκκινο είναι προς το παρόν κλειστές και δεν είναι διαθέσιμες για κρατήσεις. Κάντε κλικ στο πεδίο Κατάσταση δωματίου για την ημερομηνία και το δωμάτιο ή τη μονάδα που θέλετε να ανοίξετε ή να κλείσετε.
  4. Το χρώμα του πεδίου θα αλλάξει όταν ενημερωθεί η κατάσταση. Αν κάτι σας εμποδίζει να ανοίξετε ή να κλείσετε το δωμάτιο ή τη μονάδα, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με περισσότερες λεπτομέρειες. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το αναδυόμενο παράθυρο και κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Το χρώμα του πεδίου θα αλλάξει ως επιβεβαίωση ότι η κατάσταση έχει αλλάξει.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μαζική επεξεργασία για να ανοίξετε ή να κλείσετε γρήγορα ένα δωμάτιο ή μία μονάδα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Δείτε πώς γίνεται:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ημερολόγιο
  3. Κάντε κλικ στη Μαζική επεξεργασία δίπλα από το δωμάτιο ή τη μονάδα που θέλετε να ανοίξετε ή να κλείσετε
  4. Συμπληρώστε τις ημερομηνίες στις οποίες θέλετε να ανοίξετε ή να κλείσετε το δωμάτιο ή τη μονάδα
  5. Κάντε κλικ στην Κατάσταση δωματίου και στη συνέχεια στο Άνοιγμα δωματίου ή Κλείσιμο δωματίου
  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση αλλαγών και στη συνέχεια στο Χ για να κλείσει ηΜαζική επεξεργασία.

Σε περίπτωση που ένα δωμάτιο ή μία μονάδα δεν είναι διαθέσιμα για κρατήσεις σε συγκεκριμένη ημερομηνία και θέλετε να μάθετε γιατί, ελέγξτε αν εμφανίζονται οι παρακάτω ετικέτες στο πεδίο Κατάσταση δωματίου στο ημερολόγιο:

  • Κλειστό – έχετε κλείσει μόνοι σας αυτό το δωμάτιο ή μονάδα
  • Χωρίς αποθεματικό – συμπληρώσατε «0» στον αριθμό των διαθέσιμων δωματίων προς πώληση
  • Εξαντλήθηκε – έχετε πουλήσει όλα τα δωμάτια ή τις μονάδες αυτού του τύπου που φορτώσατε
  • Λείπει η τιμή – δεν έχετε φορτώσει ακόμη τιμές για αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα
  • Κλειστή τιμή – όλες οι κατηγορίες τιμών σας είναι κλειστές ή ανενεργές
  • Πολλές ελλείψεις – ένας συνδυασμός αυτών των ζητημάτων δεν επιτρέπει στο δωμάτιο ή τη μονάδα σας να είναι διαθέσιμα για κράτηση

Για να επιλύσετε γρήγορα αυτά τα θέματα και για να είναι πάλι το δωμάτιο ή η μονάδα σας ανοιχτά και διαθέσιμα για κράτηση, κάνετε κλικ στο πεδίο Κατάσταση δωματίου για να ανοίξει ένα αναδυόμενο παράθυρο με περισσότερες πληροφορίες.

2.2. Πώς να ανοίξετε ή να κλείσετε δωμάτιο ή μονάδα με την μηνιαία προβολή του ημερολογίου

Δείτε παρακάτω πώς να ανοίξετε δωμάτιο ή μονάδα για να κάνουν κράτηση οι ταξιδιώτες με τη μηνιαία προβολή του ημερολογίου:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ημερολόγιο
  3. Στο αναπτυσσόμενο πεδίο, κάντε κλικ στο δωμάτιο ή τη μονάδα που θέλετε να ανοίξετε ή να κλείσετε
  4. Επιλέξτε τις ημερομηνίες για τις οποίες θέλετε να ανοίξετε και να κλείσετε αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα, είτε σύροντας τα δύο εικονίδια με τις τρεις γραμμές στο ίδιο το ημερολόγιο είτε συμπληρώνοντας τις ημερομηνίες στα πεδία Ημερομηνία έναρξης και Ημερομηνία λήξης
  5. Στην ενότητα Άνοιγμα ή κλείσιμο για κρατήσεις, κάντε κλικ στο Άνοιγμα ή Κλείσιμο
  6. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Οι ημερομηνίες που επιλέξατε θα εμφανίζονται με πράσινο χρώμα στο ημερολόγιο επιβεβαιώνοντας ότι είναι πλέον ανοιχτές και διαθέσιμες για κράτηση, ή κόκκινο χρώμα, δείχνοντας ότι είναι πλέον κλειστές και δεν δέχονται κρατήσεις.

 


3. Πώς να διαγράψετε ένα δωμάτιο ή μία μονάδα από το κατάλυμά σας

Αν έχετε κάνει αλλαγές στο κατάλυμά σας και ορισμένα δωμάτια ή μονάδες δεν είναι πλέον διαθέσιμα για κράτηση, μπορείτε να τα διαγράψετε από την πλατφόρμα μας. Το τι πρέπει να κάνετε εξαρτάται από το εάν έχετε ή δεν έχετε επερχόμενες κρατήσεις για αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα.

3.1. Πώς να διαγράψετε δωμάτιο ή μονάδα για τα οποία δεν υπάρχουν επερχόμενες κρατήσεις

Δείτε παρακάτω πώς να διαγράψετε δωμάτιο ή μονάδα για τα οποία δεν υπάρχουν επερχόμενες κρατήσεις:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Κατάλυμα και μετά στο Πληροφορίες δωματίου ή στην Επισκόπηση καταλύματος
  3. Κάτω από το δωμάτιο ή την ενότητα που θέλετε να αφαιρέσετε, κάντε κλικ στο Διαγραφή
  4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο ΟΚ

3.2. Πώς να διαγράψετε δωμάτιο ή μονάδα για τα οποία υπάρχουν επερχόμενες κρατήσεις

Αν υπάρχουν επερχόμενες κρατήσεις για το δωμάτιο ή τη μονάδα που θέλετε να αφαιρέσετε, δεν θα μπορείτε να τα διαγράψετε μόνιμα μέχρι να ολοκληρωθούν οι κρατήσεις αυτές. Εν τω μεταξύ, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να μην λαμβάνετε πλέον κρατήσεις για αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ημερολόγιο
  3. Αν δεν χρησιμοποιείτε ήδη το ημερολόγιο σε μορφή λίστας, επιλέξτε το κάνοντας κλικ στο αναπτυσσόμενο πεδίο με το είδος της προβολής που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή και μετά κάντε κλικ στο Προβολή λίστας
  4. Κάντε κλικ στη Μαζική επεξεργασία δίπλα από το δωμάτιο ή τη μονάδα που θέλετε να κλείσετε
  5. Στο πεδίο Από συμπληρώστε τη σημερινή ημερομηνία και στο πεδίο Έως και (περιλαμβάνεται) εισαγάγετε ημερομηνία που είναι λίγες μέρες τουλάχιστον μετά την τελευταία ημερομηνία check-out για τις επερχόμενες κρατήσεις αυτού του δωματίου ή της μονάδας
  6. Κάντε κλικ στην Κατάσταση δωματίου και στη συνέχεια στο Κλείσιμο δωματίου
  7. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση αλλαγών και στη συνέχεια στο Χ για να κλείσει ηΜαζική επεξεργασία.

Μόλις όλες οι επερχόμενες κρατήσεις για αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα έχουν ολοκληρωθεί, μπορείτε να διαγράψετε μόνιμα το δωμάτιο ή τη μονάδα ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα Πώς να διαγράψετε δωμάτιο ή μονάδα για τα οποία δεν υπάρχουν επερχόμενες κρατήσεις

Αν χρειάζεται να διαγράψετε άμεσα και μόνιμα δωμάτιο ή μονάδα παρόλο που έχετε επερχόμενες κρατήσεις για αυτά, οι κρατήσεις αυτές θα παραμείνουν ενεργές και θα πρέπει να φιλοξενήσετε τους επισκέπτες σε δωμάτιο ή μονάδα με τις ίδιες προδιαγραφές. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες σας θα έχουν μια καλή εμπειρία κατά τη διαμονή τους και συνήθως αυτό σημαίνει ότι θα λάβετε καλύτερα σχόλια από εκείνους.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;