Πώς να κάνετε προσωρινή διακοπή της καταχώρησής σας

Η διαθεσιμότητά σας μπορεί να επηρεαστεί από διάφορους παράγοντες, για αυτό η ευελιξία αποτελεί σημαντικό κομμάτι των προϊόντων που προσφέρουμε. Η λειτουργία του προσωρινού κλεισίματος, που σας επιτρέπει να διακόψετε ή να κλείσετε προσωρινά την καταχώρηση του καταλύματός σας στην πλατφόρμα μας για όσο διάστημα χρειαστεί, είναι μία από τις λύσεις που σχεδιάστηκαν για να διευκολύνουν τη διαχείριση της συνεργασίας μας.

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο

Τι συμβαίνει όταν το κατάλυμά σας είναι προσωρινά κλειστό

Δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε κρατήσεις τις ημερομηνίες που το κατάλυμα είναι προσωρινά κλειστό. Αυτό ονομάζεται περίοδος προσωρινού κλεισίματος. Όταν ορίζετε μια περίοδο προσωρινού κλεισίματος μπορείτε είτε να ορίσετε μια ημερομηνία λήξης είτε να την αφήσετε ανοιχτή. Στην τελευταία περίπτωση, θα σας ζητήσουμε να επιλέξετε μια ημερομηνία για να σας υπενθυμίσουμε να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο και να ανοίξετε ξανά το κατάλυμά σας. Θα προσθέσουμε επίσης ένα μήνυμα στην καταχώρησή σας, το οποίο θα ενημερώνει τους επισκέπτες ότι δεν μπορούν να κάνουν κράτηση στο κατάλυμά σας αυτήν τη στιγμή.

Κατά την περίοδο του προσωρινού κλεισίματος:

• Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να δουν το κατάλυμά σας
• Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να κάνουν κρατήσεις σε ημερομηνίες εκτός της περιόδου του προσωρινού κλεισίματος
• Η ιδιότητα μέλους σας στο πρόγραμμα Genius και η συμμετοχή στα Προτεινόμενα δεν επηρεάζονται
• Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του καταλύματός σας ως συνήθως

Σημειώστε ότι:

• Όσο το κατάλυμά σας θα είναι προσωρινά κλειστό, θα πρέπει να εξυπηρετηθούν τυχόν υπάρχουσες κρατήσεις και να εξοφληθούν τιμολόγια που εκκρεμούν
• Επειδή το κατάλυμά σας δεν θα είναι διαθέσιμο για κράτηση, το προσωρινό κλείσιμο μπορεί να επηρεάσει την κατάταξή σας
• Ακόμα και αν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις ημερομηνιών εντός της περιόδου του προσωρινού κλεισίματος, αυτές οι ημερομηνίες δεν θα γίνουν διαθέσιμες για κράτηση εκτός και εάν αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο

Πώς να κλείσετε προσωρινά την καταχώρηση του καταλύματός σας

Για να κλείσετε προσωρινά το κατάλυμά σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο extranet.
2. Κάντε κλικ στο Κατάλυμα και μετά στο Γενικές πληροφορίες
3. Κάντε κλικ στο Κλείστε προσωρινά την καταχώρησή σας
4. Επιλέξτε τον λόγο του προσωρινού κλεισίματος από το αναπτυσσόμενο μενού και προσδιορίστε εάν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος
5. Επιλέξτε την ημερομηνία έναρξης του προσωρινού κλεισίματος
6. Εάν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος, επιλέξτε ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος. Εάν δεν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος, επιλέξτε μια ημερομηνία για να σας υπενθυμίσουμε να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο
7. Επιλέξτε το κουτάκι για να επιβεβαιώσετε ότι θα εξυπηρετήσετε τυχόν επερχόμενες κρατήσεις που έχετε ήδη ή κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησής μας εάν δεν μπορείτε να τις εξυπηρετήσετε
8. Κάντε κλικ στο «Επόμενο» για να επιβεβαιώσετε και να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις του προσωρινού κλεισίματος

Πώς να κάνετε αναστολή του προσωρινού κλεισίματος και να ανοίξετε ξανά το κατάλυμά σας

Το κατάλυμά σας θα ανοίξει αυτόματα για κρατήσεις μετά την ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος που έχετε ορίσει, εάν αυτό είναι κάτι που έχετε επιλέξει. Εάν δεν έχετε επιλέξει να ανοίξετε μετά το προσωρινό κλείσιμο, δεν θα ανοίξουμε αυτόματα το κατάλυμα.

Έχετε πάντα την επιλογή να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο της καταχώρησής σας οποιαδήποτε στιγμή, πριν από την ημερομηνία λήξης που έχετε επιλέξει. Όταν το κατάλυμά σας είναι προσωρινά κλειστό, θα υπάρχει ένα μόνιμο banner στο extranet που θα σας προτρέπει να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο. Για να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο του καταλύματός σας, κάντε κλικ στο Αναστολή προσωρινού κλεισίματος τώρα στο banner. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανοίξετε τη διαθεσιμότητα στο ημερολόγιό σας.

Εάν ορίσετε ημερομηνία υπενθύμισης αντί για ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος, θα λάβετε ένα email τη συγκεκριμένη μέρα που θα σας προτρέπει είτε να ανοίξετε ξανά την καταχώρησή σας είτε να επεκτείνετε το προσωρινό κλείσιμο.