Πώς να κάνετε προσωρινή διακοπή της καταχώρησής σας

Κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψει κάτι έκτακτο στην επιχείρησή σας που θα επηρεάσει τη διαθεσιμότητά σας στην πλατφόρμα μας. Για αυτό και προσπαθούμε να σας προσφέρουμε μεγαλύτερη ευελιξία και περισσότερη ευκολία στη διαχείριση της μεταξύ μας σχέσης όταν συμβαίνει κάτι αναπάντεχο.

Ένας τρόπος για να το καταφέρουμε αυτό είναι και η λειτουργία προσωρινού κλεισίματος. Σας επιτρέπει να διακόψετε ή να κλείσετε προσωρινά την καταχώρηση του καταλύματός σας για όσο διάστημα χρειαστεί.

Τι συμβαίνει όταν το κατάλυμά μου είναι προσωρινά κλειστό;

Δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε κρατήσεις τις ημερομηνίες που εσείς έχετε επιλέξει. Αυτό ονομάζεται περίοδος προσωρινού κλεισίματος. Όταν ορίζετε μια περίοδο προσωρινού κλεισίματος μπορείτε είτε να ορίσετε μια ημερομηνία λήξης είτε να την αφήσετε ανοιχτή. Στην τελευταία περίπτωση, θα σας ζητήσουμε να επιλέξετε μια ημερομηνία για να σας υπενθυμίσουμε να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο και να ανοίξετε ξανά το κατάλυμά σας. Θα προσθέσουμε επίσης ένα μήνυμα στην καταχώρησή σας, το οποίο θα ενημερώνει τους επισκέπτες ότι δεν μπορούν να κάνουν κράτηση στο κατάλυμά σας αυτήν τη στιγμή.

Κατά την περίοδο του προσωρινού κλεισίματος:

• Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να δουν το κατάλυμά σας
• Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να κάνουν κρατήσεις σε ημερομηνίες εκτός της περιόδου του προσωρινού κλεισίματος
• Η ιδιότητα μέλους σας στο πρόγραμμα Genius και η συμμετοχή στα Προτεινόμενα δεν επηρεάζονται
• Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του καταλύματός σας ως συνήθως

Σημειώστε ότι:

• Όσο το κατάλυμά σας θα είναι προσωρινά κλειστό, θα πρέπει να εξυπηρετηθούν τυχόν υπάρχουσες κρατήσεις και να εξοφληθούν τιμολόγια που εκκρεμούν
• Επειδή το κατάλυμά σας δεν θα είναι διαθέσιμο για κράτηση, το προσωρινό κλείσιμο μπορεί να επηρεάσει την κατάταξή σας
• Τυχόν αλλαγές στις ρυθμίσεις που πραγματοποιείτε σε ημερομηνίες εντός της περιόδου του προσωρινού κλεισίματος, δεν θα κάνουν αυτές τις ημερομηνίες διαθέσιμες για κράτηση εάν δεν αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο

Πώς μπορώ να κλείσω το κατάλυμά μου προσωρινά;

Για να κλείσετε προσωρινά το κατάλυμά σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο extranet.
2. Κάντε κλικ στο «Κατάλυμα» και μετά στο «Γενικές πληροφορίες».
3. Στην «Κατάσταση καταλύματος», κάντε κλικ στο «Κλείστε προσωρινά την καταχώρησή σας».
4. Επιλέξτε τον λόγο για το προσωρινό κλείσιμο από το αναπτυσσόμενο μενού.
5. Προσδιορίστε εάν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος.
6. Επιλέξτε την ημερομηνία έναρξης του προσωρινού κλεισίματος.
7. Εάν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος, επιλέξτε ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος. Εάν δεν θέλετε το κατάλυμά σας να παραμείνει ανοιχτό για κρατήσεις μετά την περίοδο προσωρινού κλεισίματος, επιλέξτε μια ημερομηνία υπενθύμισης για να σας υπενθυμίσουμε να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο.
8. Κάντε κλικ στο «Επόμενο» για να επιβεβαιώσετε και να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις του προσωρινού κλεισίματος.

Πώς να κάνετε αναστολή του προσωρινού κλεισίματος και να ανοίξετε ξανά το κατάλυμά σας

Το κατάλυμά σας θα είναι ανοιχτό και διαθέσιμο για κράτηση μετά την ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος που έχετε επιλέξει. Μπορείτε όμως να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο οποιαδήποτε στιγμή πριν από αυτήν την ημερομηνία. Όταν το κατάλυμά σας είναι προσωρινά κλειστό θα υπάρχει ένα μόνιμο banner στο extranet που θα σας προσκαλεί να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο. Για να αναστείλετε το προσωρινό κλείσιμο του καταλύματός σας, κάντε κλικ στο banner και μετά στο «Άνοιγμα ξανά και μετάβαση στο ημερολόγιο». Στη συνέχεια, μπορείτε να ανοίξετε τη διαθεσιμότητα στο ημερολόγιό σας.

Εάν ορίσετε ημερομηνία υπενθύμισης αντί για ημερομηνία λήξης του προσωρινού κλεισίματος, θα λάβετε ένα email τη συγκεκριμένη μέρα που θα σας καλεί είτε να ανοίξετε ξανά την καταχώρησή σας είτε να επεκτείνετε το προσωρινό κλείσιμο.