Γιατί δεν εμφανίζεται κάποια κράτηση της Booking.com στον λογαριασμό του παρόχου Συνδεσιμότητάς μου;

Ενημερώθηκε πριν 3 μήνες

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά επειδή η κράτηση περιλαμβάνει τύπους δωματίων ή τιμές που δεν έχουν ενημερωθεί ακόμη στο σύστημα του παρόχου Συνδεσιμότητας. Μπορεί να συμβεί επίσης αν υπήρξαν τεχνικά προβλήματα κατά την επεξεργασία της κράτησης.

Ο πάροχος Συνδεσιμότητας μπορεί να το εξετάσει αυτό και να σας πει τι πήγε στραβά.

Τι γίνεται αν δεν έχω λάβει ούτε email για την κράτηση;

Κάθε φορά που δεν είναι δυνατή η προσθήκη μιας κράτησης στο σύστημα του παρόχου Συνδεσιμότητας, θα πρέπει να λαμβάνετε ενημερωτικό email. Εάν μπορείτε να δείτε μια κράτηση στο extranet της Booking.com αλλά όχι στον λογαριασμό του παρόχου Συνδεσιμότητας και δεν έχετε λάβει email για αυτό, ελέγξτε ξανά τα εισερχόμενα email και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Αν δεν μπορείτε και πάλι να βρείτε το email, παρακαλούμε ελέγξτε τα στοιχεία επικοινωνίας που διαθέτουμε για το κατάλυμά σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένα. Για να το κάνετε, συνδεθείτε στο extranet, κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» στην επάνω δεξιά γωνία και μετά κάντε κλικ στο «Επαφές».

Αν αυτό δεν βοηθήσει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πάροχο Συνδεσιμότητας για βοήθεια. Μπορούν να ελέγξουν για να δουν αν έχουν λάβει τα στοιχεία της κράτησης από εμάς.

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Ενημερώθηκε: Οδηγός Ανάκαμψης

Νέες συμβουλές και πληροφορίες για προσέλκυση ζήτησης.

Περισσότερα