Πώς να ανοίξετε ξανά τη διαθεσιμότητα μέσω του channel manager εάν ο επισκέπτης σας κάνει check-out νωρίτερα

Ορισμένα channel manager σάς επιτρέπουν να κάνετε αλλαγές απευθείας στο σύστημα διαχείρισης καταλύματος (PMS), το οποίο συνδέεται με την πλατφόρμα μας. Αυτή την επιλογή την ονομάζουμε API αναφοράς.

Τι είναι τα API;

Τα API (Application Programming Interfaces) είναι ένα είδος λογισμικού που επιτρέπει σε δύο εφαρμογές να συνομιλούν. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το κινητό σας για να μπείτε σε μια εφαρμογή όπως το Facebook ή να ελέγξετε το δελτίο καιρού, χρησιμοποιείτε ένα API.

Τα περισσότερα καταλύματα που συνεργάζονται με εμάς, εμφανίζονται επίσης και σε άλλα online ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTAs). Όταν ο συνεργάτης λαμβάνει μια κράτηση μέσω κάποιου από αυτά τα άλλα online ταξιδιωτικά πρακτορεία, το API επιτρέπει στα συστήματα της Booking.com να αλληλεπιδρούν με τα συστήματα των άλλων ΟΤΑ ώστε να ενημερώνεται η διαθεσιμότητα σε όλα ταυτόχρονα.

Σε τι χρησιμεύει η επιλογή API αναφοράς

Εάν το channel manager σας υποστηρίζει αυτήν την επιλογή, το API θα ανοίξει ξανά τη διαθεσιμότητα του δωματίου ή της μονάδας αυτόματα στην πλατφόρμα μας, μόλις καταγράψετε ότι ο επισκέπτη σας έκανε check-out νωρίτερα. Αυτό σημαίνει ότι το δωμάτιο ή η μονάδα θα είναι και πάλι διαθέσιμα για κράτηση στην πλατφόρμα μας.

Για να μάθετε αν το channel manager σας υποστηρίζει την επιλογή API αναφοράς, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους.

Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη μέσω του channel manager, μπορείτε να συνδεθείτε στο extranet για να ενημερώσετε τα στοιχεία κράτησης του επισκέπτη που έκανε check-out νωρίτερα. Έτσι, θα ενημερωθεί η διαθεσιμότητά σας και στην πλατφόρμα μας και στο PMS σας.