Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για τα στοιχεία πιστωτικών καρτών

Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε τα στοιχεία των επισκεπτών σας μέσω του extranet, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις σας με ευκολία και να ελαχιστοποιήσετε τις καθυστερήσεις στις πληρωμές. 

Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο

Απενεργοποίηση της απαίτησης για κωδικό CVC

Έχετε υπόψη σας ότι αν ζητάτε κωδικό CVC κατά τη διαδικασία της κράτησης, μπορεί να μειωθούν οι κρατήσεις που λαμβάνετε. Αυτό συμβαίνει γιατί οι επισκέπτες γενικά προτιμούν να δίνουν όσο το δυνατόν λιγότερα στοιχεία όταν κάνουν κράτηση.

Εάν δεν χρειάζεστε CVC από τους επισκέπτες, απλώς επικοινωνήστε με το channel manager σας και ενημερώστε τους ότι δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε αυτούς τους κωδικούς.

Κατανοώντας τους λόγους για τους οποίους δεν λαμβάνετε κωδικούς CVC

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό. Οι ρυθμίσεις λογαριασμού, δεν έχουν ως προεπιλογή το να απαιτείται CVC. Εάν καταχωρήσατε πρόσφατα το κατάλυμά σας στην πλατφόρμα μας, αυτός είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε αυτούς τους κωδικούς. Εάν θέλετε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της καρτέλας Μηνύματα στο extranet και θα τις ενημερώσουμε για εσάς. Όταν μας στείλετε μήνυμα, επιλέξτε Στοιχεία καταλύματος ως θέμα για το μήνυμά σας και Πολιτικές καταλύματος (πάρκινγκ, ίντερνετ κ.λπ.) ως υποκατηγορία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη ρυθμιστεί για να λαμβάνετε κωδικούς CVC και η κράτηση δεν πραγματοποιήθηκε με κάρτα American Express, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το channel manager σας. Μπορούν να ελέγξουν για να βεβαιωθούν ότι διαβιβάζουν τους κωδικούς CVC που λαμβάνουν από εμάς.

Απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων μέσω email σχετικά με τα στοιχεία πιστωτικών καρτών

Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι σύντομες υπενθυμίσεις για να επαληθεύσετε τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας στο extranet. Εάν θέλετε να τις απενεργοποιήσετε, ζητήστε από το channel manager σας να επικοινωνήσει με την αρμόδια ομάδα μας (Connectivity).