Χρησιμοποιώ channel manager και δεν έχω λάβει κωδικό CVC για την πιστωτική κάρτα μιας κράτησης. Τι πρέπει να κάνω;

Ενημερώθηκε πριν 9 μήνες
Αποθήκευση

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό. Ωστόσο, συχνά συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας στην Booking.com έχει ρυθμιστεί ώστε να μην σας στέλνει το CVC (κωδικός επαλήθευσης κάρτας). Αυτό είναι περισσότερο πιθανό αν καταχωρήσατε πρόσφατα το κατάλυμά σας στην πλατφόρμα μας.

Εάν πιστεύετε ότι μπορεί ο λογαριασμός σας να έχει ρυθμιστεί με αυτόν τον τρόπο αλλά θέλετε να λαμβάνετε τους κωδικούς CVC για μελλοντικές κρατήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των μηνυμάτων στο extranet της Booking.com και εμείς θα ελέγξουμε και θα ενημερώσουμε τις ρυθμίσεις σας για εσάς. 

Στην επικοινωνία σας προς εμάς, παρακαλούμε επιλέξτε «Το κατάλυμα» ως θέμα για το μήνυμά σας και το «Πολιτικές καταλύματος (πάρκινγκ, ίντερνετ κ.λπ.)» ως υποκατηγορία.

Θα μπορούσε επίσης να συμβαίνει επειδή η κράτηση έγινε με κάρτα American Express. Δεν ζητάμε από τους χρήστες καρτών American Express να δώσουν τον κωδικό CVC τους.

Εάν ο λογαριασμός σας στην Booking.com έχει ήδη ρυθμιστεί για να λαμβάνετε τον κωδικό CVC και η κράτηση δεν πραγματοποιήθηκε με κάρτα American Express, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πάροχο του channel manager σας. Μπορούν να ελέγξουν για να βεβαιωθούν ότι διαβιβάζουν τους κωδικούς CVC που λαμβάνουν από εμάς.

Έχετε υπόψη σας ότι αν ζητάτε κωδικούς CVC κατά τη διαδικασία της κράτησης μπορεί να μειωθούν οι κρατήσεις που λαμβάνετε. Κι αυτό γιατί οι επισκέπτες γενικά προτιμούν να δίνουν όσο το δυνατόν λιγότερα στοιχεία όταν κάνουν κράτηση.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;