Ρύθμιση και συνεργασία με Πάροχο συνδεσιμότητας

Ενημερώθηκε πριν 6 μήνες | Χρόνος ανάγνωσης: 8 λεπτά
Αποθήκευση

Για να βοηθήσουμε ώστε η διαδικασία συνεργασίας με έναν Πάροχο συνδεσιμότητας να γίνει όσο πιο απλή γίνεται, σε αυτό το άρθρο θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε, από τη σύνδεση μέχρι τη ρύθμιση.


Τι περιλαμβάνει αυτό το άρθρο


Επιλογή Παρόχου συνδεσιμότητας για πρώτη φορά

Για να επιλέξετε Πάροχο συνδεσιμότητας για το κατάλυμά σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Αν οι επιλογές που περιγράφονται παρακάτω δεν είναι διαθέσιμες για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσα από τα μηνύματα του extranet.

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός και επιλέξτε Πάροχος Συνδεσιμότητας από το αναπτυσσόμενο μενού
  3. Έπειτα, κάντε κλικ στο Αναζήτηση για να ξεκινήσετε να ψάχνετε για νέο Πάροχο συνδεσιμότητας
  4. Επιλέξτε από τους προτεινόμενους Παρόχους συνδεσιμότητας. Κάντε κλικ στο Περισσότερα αν θέλετε να μάθετε ποιες από τις λειτουργίες μας υποστηρίζονται από τους διαφορετικούς Παρόχους συνδεσιμότητας
  5. Προχωρήστε σε εγγραφή και συμφωνητικό με τον Πάροχο συνδεσιμότητας που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με τον Πάροχο συνδεσιμότητας.


Προσαρμογή των ρυθμίσεών σας και αποδοχή νέας σύνδεσης με Πάροχο συνδεσιμότητας

Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις σας και να συνδεθείτε με τον Πάροχο συνδεσιμότητας:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός και επιλέξτε Πάροχος Συνδεσιμότητας από το αναπτυσσόμενο μενού
  3. Επιλέξτε τον Πάροχο συνδεσιμότητάς σας από τη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης
  4. Επιλέξτε τις λειτουργίες του extranet που θέλετε να ενσωματώσετε, εφόσον ο Πάροχος συνδεσιμότητας σας παρέχει τις αντίστοιχες δυνατότητες:
  • Τιμές και Διαθεσιμότητα: διαχειριστείτε τις Τιμές και τη Διαθεσιμότητα του καταλύματός σας μέσω της πλατφόρμας του Παρόχου συνδεσιμότητάς σας
  • Κρατήσεις: διαχειριστείτε τις κρατήσεις που γίνονται από την πλατφόρμα μας μέσω της πλατφόρμας του Παρόχου συνδεσιμότητάς σας
  • Περιεχόμενο και φωτογραφίες: διαχειριστείτε τις φωτογραφίες καταλύματος και δωματίου ή μονάδας, παροχές, πολιτικές, στοιχεία επικοινωνίας καθώς και τύπους και μεγέθη δωματίων ή μονάδων (διατίθενται μόνο σε ορισμένους Παρόχους συνδεσιμότητας)
  • Μηνύματα επισκεπτών: διαχειριστείτε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τους επισκέπτες σας
  1. Τικάρετε το κουτάκι για να επιβεβαιώσετε ότι συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Σύνδεση

Μόλις αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις, ο νέος σας Πάροχος συνδεσιμότητας θα λάβει ένα email που θα περιέχει τα στοιχεία σας και το αίτημα σύνδεσης. Μόλις το λάβει, θα προχωρήσει στα απαραίτητα βήματα αντιστοίχισης και διαμόρφωσης. Αν αλλάζετε Παρόχους συνδεσιμότητας, θα παραμείνετε συνδεδεμένοι με τον παλιό σας πάροχο συνδεσιμότητας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία μετάβασης.

Η σύνδεση με τον νέο Πάροχο συνδεσιμότητας θα ολοκληρωθεί αυτόματα όταν αυτός επιβεβαιώσει ότι όλα είναι έτοιμα. Θα λάβετε ειδοποίηση στα μηνύματα του extranet μόλις γίνει αυτό και η κατάσταση της σύνδεσης θα επιβεβαιώσει ότι έχετε μια ενεργή σύνδεση.


Αλλαγή Παρόχου συνδεσιμότητας

Μπορείτε να αλλάξετε σε νέο Πάροχο συνδεσιμότητας χωρίς να χρειαστεί να βγει offline το κατάλυμά σας. Αντί να απενεργοποιήσετε την παλιά σας σύνδεση αμέσως, θα παραμείνετε συνδεδεμένοι έως ότου ολοκληρωθεί η μετάβαση σε νέο Πάροχο συνδεσιμότητας. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα χάσετε πιθανές κρατήσεις λόγω της μετάβασης.

Αν οι επιλογές που περιγράφονται παρακάτω δεν είναι διαθέσιμες για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσα από τα μηνύματα του extranet.

Για να αλλάξετε Πάροχο συνδεσιμότητας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός και μετά, κλικ στο Πάροχος συνδεσιμότητας
  3. Κάντε κλικ στο Αλλαγή παρόχων (βεβαιωθείτε ότι δεν θα απενεργοποιήσετε την παλιά σύνδεσή σας)
  4. Αναζητήστε και επιλέξτε έναν από τους προτεινόμενους Παρόχους συνδεσιμότητας και προχωρήστε σε συμφωνητικό μαζί του

Μόλις αποδεχτείτε το συμφωνητικό, ο νέος σας Πάροχος συνδεσιμότητας θα λάβει ένα email που θα περιέχει τα στοιχεία σας και το αίτημα σύνδεσης. Μόλις το λάβει, θα προχωρήσει στα απαραίτητα βήματα αντιστοίχισης και διαμόρφωσης. Θα παραμείνετε συνδεδεμένοι με τον παλιό σας Πάροχο συνδεσιμότητας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία μετάβασης.

Η σύνδεση με τον νέο Πάροχο συνδεσιμότητας θα ολοκληρωθεί αυτόματα όταν αυτός επιβεβαιώσει ότι όλα είναι έτοιμα. Θα λάβετε ειδοποίηση στα μηνύματα του extranet μόλις γίνει αυτό και η κατάσταση της σύνδεσης θα επιβεβαιώσει ότι έχετε μια ενεργή σύνδεση.

Μην ξεχάσετε να ελέγξετε ότι οι Τιμές και η Διαθεσιμότητά σας είναι ενημερωμένες στο extranet όταν κάνετε τη μετάβαση στον νέο σας Πάροχο συνδεσιμότητας.


Αποσύνδεση από Πάροχο συνδεσιμότητας χωρίς σύνδεση σε νέο

Για να αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα Πάροχο συνδεσιμότητας χωρίς να συνδεθείτε σε νέο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός και επιλέξτε Πάροχος Συνδεσιμότητας από το αναπτυσσόμενο μενού
  3. Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση για να ακυρώσετε τη σύνδεση με τον τρέχοντα Πάροχο συνδεσιμότητας

Μόλις απενεργοποιηθεί η σύνδεση, θα γίνει επαναφορά όλων των προηγούμενων ρυθμίσεών σας. Θα μπορείτε να διαχειριστείτε εσείς οι ίδιοι τις τιμές, τη διαθεσιμότητα και τις κρατήσεις ξανά.

Προτού απενεργοποιήσετε ή αλλάξετε μια σύνδεση, επικοινωνήστε με τον τρέχοντα Πάροχο συνδεσιμότητάς σας για να ελέγξετε αν θα πρέπει να ακυρώσετε το συμφωνητικό σας απευθείας με εκείνους.

Αν αποφασίσετε αργότερα ότι θέλετε να συνδεθείτε με διαφορετικό Πάροχο συνδεσιμότητας, απλώς επαναλάβετε τα βήματα στην ενότητα Επιλογή Παρόχου συνδεσιμότητας για πρώτη φορά.


Αλλαγή Παρόχου συνδεσιμότητας για πολλά καταλύματα

Με το εργαλείο Μαζικής επεξεργασίας στο extranet για ομάδα καταλυμάτων, μπορείτε να κάνετε τις παρακάτω εργασίες για πολλά καταλύματα ταυτόχρονα:

  • Να αλλάξετε τον Πάροχο συνδεσιμότητας χωρίς να βγουν offline τα καταλύματά σας
  • Να συνδεθείτε με έναν νέο Πάροχο συνδεσιμότητας αν δεν έχετε ήδη

Αν θέλετε να αλλάξετε τον Πάροχο συνδεσιμότητάς σας ή να συνδεθείτε με νέο, απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet για ομάδα καταλυμάτων και κάντε κλικ στο Μαζική επεξεργασία
  2. Κάτω από το Πάροχος Συνδεσιμότητας, κάντε κλικ στο Ενεργήστε δίπλα στο Διαχείριση παρόχου συνδεσιμότητας
  3. Αναζητήστε Πάροχο συνδεσιμότητας και κάντε κλικ στο Περισσότερα για να δείτε τις λειτουργίες που υποστηρίζει
  4. Κάντε κλικ στο Σύνδεση για να ζητήσετε σύνδεση με τον Πάροχο συνδεσιμότητας που προτιμάτε, επιλέξτε τις λειτουργίες που θέλετε να ενσωματώσετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο
  5. Επιλέξτε τα συγκεκριμένα καταλύματα που θέλετε να συνδέσετε με τον νέο Πάροχο συνδεσιμότητας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Έλεγχος και επιβεβαίωση αλλαγών
  6. Ελέγξτε τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εφαρμογή αλλαγής

To εργαλείο Μαζικής επεξεργασίας είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο σε συνεργάτες με πολλά καταλύματα που έχουν λογαριασμό extranet για ομάδα καταλυμάτων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγγραφή πολλών καταλυμάτων.


Πώς να ελέγξετε αν η σύνδεσή σας είναι ενεργή

Για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσης μεταξύ της πλατφόρμας μας και του Παρόχου συνδεσιμότητας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός
  3. Επιλέξτε Πάροχος Συνδεσιμότητας από το αναπτυσσόμενο μενού

Μόλις ολοκληρώσετε το βήμα 3, θα μπορείτε να δείτε αν η σύνδεση του Παρόχου συνδεσιμότητάς σας είναι ενεργή ή αν πρέπει να ολοκληρώσετε κάποια επιπλέον βήματα.


Χρήση της σελίδας Προβλήματα συνδεσιμότητας

Εάν χρησιμοποιείτε Πάροχο συνδεσιμότητας, η σελίδα Προβλήματα συνδεσιμότητας στο extranet σάς ενημερώνει για σφάλματα που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα.

Αυτά τα σφάλματα μπορεί να προκύψουν όταν ενημερώνετε τιμές και Κατηγορίες τιμών που είναι ενεργές στην πλατφόρμα του Παρόχου συνδεσιμότητάς σας αλλά όχι στο extranet.

Πώς να βρείτε τη σελίδα Προβλήματα συνδεσιμότητας

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα
  3. Επιλέξτε Προβλήματα συνδεσιμότητας από το αναπτυσσόμενο μενού

Αν δεν έχετε Πάροχο συνδεσιμότητας ή το κατάλυμά σας δεν έχει προβλήματα που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα, δεν θα μπορείτε να δείτε αυτήν την επιλογή στο αναπτυσσόμενο μενού. 

Ανάλογα με το ποια τιμή δωματίου ή Κατηγορία τιμής εμφανίζει το πρόβλημα, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο Προσθήκη τύπου δωματίου (ή τιμής) που λείπει
  2. Ενεργοποιήστε τον τύπο δωματίου ή την Κατηγορία τιμής που λείπει όπως θα κάνατε κανονικά
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Απόρριψη για κλείσιμο της ειδοποίησης

Αν επιλέξετε να απορρίψετε την ειδοποίηση, στην πλατφόρμα του Παρόχου συνδεσιμότητας θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε κάθε συνδυασμό τύπου δωματίου και Κατηγοριών τιμής που περιλαμβάνει τον τύπο δωματίου που λείπει ή την Κατηγορία τιμής που προκαλούσε το σφάλμα. Κατά συνέπεια, διατίθενται οι επιπλέον επιλογές:

  • Απόρριψη προς το παρόν: η ειδοποίηση θα είναι σε σίγαση μέχρι να εμφανιστεί ξανά το σφάλμα
  • Θα το διορθώσω μέσω του παρόχου συνδεσιμότητας: η ειδοποίηση θα διαγραφεί

Συνιστούμε να διορθώνετε αυτά τα προβλήματα στην πλατφόρμα του Παρόχου συνδεσιμότητας, αν αυτό είναι δυνατόν. Μπορείτε να εντοπίσετε προβλήματα σχετικά με τις τιμές δωματίου και τις Κατηγορίες τιμής χρησιμοποιώντας τον Πάροχο συνδεσιμότητάς σας και κάνοντας αναζήτηση μέσω των κωδικών τους, τους οποίους θα βρείτε επίσης στη σελίδα Προβλήματα συνδεσιμότητας στο extranet.

Κατανοώντας τους διαφορετικούς τύπους σφαλμάτων

  • Ο συνδυασμός τύπου δωματίου και κατηγορίας τιμής δεν είναι ενεργός – μπορεί να προσπαθείτε να κάνετε αλλαγές σε έναν συνδυασμό Τύπου δωματίου και Κατηγορίας τιμής που αυτήν τη στιγμή έχει επισημανθεί ως ανενεργός. Θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τον τύπο δωματίου και την Κατηγορία τιμής.
  • Λάθος χωρητικότητα τύπου δωματίου – μπορεί να προσπαθείτε να κάνετε αλλαγές στην τιμή που δεν ταιριάζουν με τη μέγιστη χωρητικότητα που έχετε ορίσει για αυτό το δωμάτιο ή μονάδα. Θα πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τη μέγιστη χωρητικότητα για αυτό το δωμάτιο ή τη μονάδα.
  • Κατηγορία τιμής με δυνατότητα επεξεργασίας μόνο μέσω extranet – μπορεί να προσπαθείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία μιας Κατηγορίας τιμής την οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε μόνο μέσω του extranet. Θα πρέπει να συνδεθείτε στο extranet, να κάνετε κλικ στο Τιμές & Διαθεσιμότητα και στη συνέχεια στο Ημερολόγιο και να κάνετε τις αλλαγές από εκεί.
  • Ανενεργή κατηγορία τιμής – μπορεί να προσπαθείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία μιας Κατηγορίας τιμής που αυτήν τη στιγμή έχει επισημανθεί ως ανενεργή. Θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε την Κατηγορία τιμής.
  • Η κατηγορία τιμής δεν είναι συνδεδεμένη με τύπο δωματίου – μπορεί να προσπαθείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία μιας Κατηγορίας τιμής που δεν είναι συνδεδεμένη με κάποιον τύπο δωματίου ή μονάδας. Θα πρέπει πρώτα να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις της Κατηγορίας τιμής για να τη συνδέσετε με έναν τύπο δωματίου ή μονάδας.
  • Ανενεργός τύπος δωματίου – μπορεί να προσπαθείτε να ενημερώσετε τη διαθεσιμότητα ενός τύπου δωματίου ή μονάδας που αυτήν τη στιγμή έχει επισημανθεί ως ανενεργός. Θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τον τύπο δωματίου ή μονάδας.

Είναι χρήσιμο αυτό το άρθρο;