Τι να κάνετε αν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email για το πρόγραμμα Genius

Ενημερώθηκε πριν 1 month | 1 λεπτά
Αποθήκευση

Εάν έχετε ρυθμίσει πρόσφατα μια τιμή Genius αλλά δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι οι κρατήσεις που λαμβάνετε αφορούν πράγματι τιμές Genius. Εάν συνεργάζεστε με πάροχο συνδεσιμότητας, είναι πιθανό να μην έχει προωθήσει ακόμη την κράτηση από την πλατφόρμα του. Εάν πιστεύετε ότι ισχύει κάτι τέτοιο, επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχό σας.

Εάν πρόκειται για συχνό πρόβλημα, επικοινωνήστε με την αρμόδια ομάδα (Connectivity team) για να μπορέσουμε να ελέγξουμε τις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο extranet
  2. Κάντε κλικ στα Μηνύματα και έπειτα στα Μηνύματα της Booking.com
  3. Κάντε κλικ στο Δείτε επιλογές επικοινωνίας, στη συνέχεια στοΤο κατάλυμα και έπειτα στο Άλλο
  4. Κάντε κλικ στο Δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας και στη συνέχεια στο Μήνυμα
  5. Στο πεδίο κειμένου, εξηγήστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες
  6. Εάν έχετε σχετικά έγγραφα, μπορείτε να τα επισυνάψετε στο μήνυμα
  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή μηνύματος όταν είστε έτοιμοι

Is this article helpful?