Ηλεκτρονικές Πληρωμές
Ενίσχυση και βελτίωση της εμπειρίας πληρωμών σας
Η ασφάλεια των εσόδων υπήρξε πάντα σημαντικό στοιχείο των λύσεων πληρωμών που προσφέρουμε. Στόχος της Booking.com είναι να βοηθά τους συνεργάτες να βελτιώνουν τις λειτουργίες πληρωμών και να μειώνουν τα λειτουργικά έξοδα που σχετίζονται με τη διαχείριση πληρωμών. Γνωρίζουμε επίσης ότι οι πελάτες θέλουν να κάνουν κράτηση με σιγουριά, γνωρίζοντας ακριβώς πόσο θα πληρώσουν, πότε και από ποιον θα γίνει η χρέωση.
Για να προσφέρουμε σιγουριά στους πελάτες και να ενισχύσουμε την αξία και την ασφάλεια των εσόδων που παρέχουμε στους συνεργάτες, η Booking.com εξελίσσει την προσέγγισή της στη διαχείριση των πληρωμών. Διευκολύνοντας σταδιακά όλο και περισσότερες πληρωμές επισκεπτών για λογαριασμό σας, ξεκινώντας από τις αρχές του 2021, στόχος μας είναι να προσφέρουμε επιπλέον σαφήνεια και σιγουριά στους επισκέπτες, ενώ παράλληλα θα βοηθάμε τους συνεργάτες να αυξήσουν την ασφάλεια των εσόδων, να εξοικονομούν χρόνο και να συμμορφώνονται με τη νέα νομοθεσία για τον έλεγχο της γνησιότητας των πληρωμών. Βραχυπρόθεσμα, δύο νέες σημαντικές λειτουργίες θα βοηθήσουν τους συνεργάτες με τη ρευστότητα και την εξοικονόμηση κόστους.
Βελτιώσεις στις Ηλεκτρονικές Πληρωμές
Πραγματοποιούμε συνεχώς βελτιώσεις στις Ηλεκτρονικές Πληρωμές, προσθέτοντας επιπλέον επιλογές πληρωμής για τους επισκέπτες και περισσότερα οφέλη για τους συνεργάτες. Οι βασικές βελτιώσεις που θα είναι σύντομα διαθέσιμες περιλαμβάνουν εξοικονόμηση κόστους για εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC) και καλύτερη ρευστότητα. Αυτές οι ενημερώσεις θα πραγματοποιηθούν αυτόματα για εσάς, επομένως δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια.
Χαμηλότερο κόστος συναλλαγής
Έχουμε προμηθευτεί έναν νέο τύπο εικονικής πιστωτικής κάρτας (VCC), η οποία κοστίζει 25% λιγότερο για να τη χρεώσετε. Ανάλογα με τη συμφωνία που έχετε με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας, θα πρέπει να δείτε μείωση της χρέωσης που πληρώνετε για τις εικονικές πιστωτικές κάρτες.
Καλύτερος έλεγχος ρευστότητας
Λόγω της αβεβαιότητας που προκάλεσε η κρίση του Κορονοϊού (COVID-19), αλλάξαμε προσωρινά την ημερομηνία ενεργοποίησης όλων των εικονικών πιστωτικών καρτών (VCC) σε μία μέρα μετά το check-in. Στόχος μας ήταν να αντιστρέψουμε αυτήν την προσωρινή αλλαγή μόλις υποχωρούσε η αναστάτωση που προκλήθηκε από την κρίση. Επαναφέρουμε την ενεργοποίηση των εικονικών καρτών νωρίτερα για τους συνεργάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις για καλύτερη διαχείρισης της ρευστότητας. Εφόσον συνεχίζετε να πληροίτε τα κριτήρια, θα συνεχίσετε και να επωφελείστε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στη Βοήθεια Συνεργατών.
Μεταβείτε στο extranet για να δείτε πόσo εξοικονομείτε κι αν πληροίτε τις προϋποθέσεις ενεργοποίησης εικονικών καρτών νωρίτερα.
Εξελίσσουμε τις Ηλεκτρονικές Πληρωμές για να σας προσφέρουμε περισσότερα οφέλη
Από το 2021, η Booking.com θα αρχίσει σταδιακά να αυξάνει τον αριθμό των πληρωμών επισκεπτών που διευκολύνει για λογαριασμό σας. Αυτό σημαίνει ότι θα αρχίσετε να βλέπετε αυτά τα οφέλη σε μεγαλύτερο κομμάτι των κρατήσεών σας το επόμενο έτος:
- Εγγυημένες πληρωμές προς εσάς: Όταν υπάρχει οφειλόμενο ποσό προς εσάς, θα πληρώνεστε πάντα.
- Προστασία από απάτες και αντιστροφή χρέωσης: Παρέχουμε ασφαλές σύστημα πληρωμών με 24ωρο έλεγχο για απάτες και προστασία από αντιστροφή χρέωσης.
- Λιγότερες ακυρώσεις και μη εμφανίσεις: Κατά μέσο όρο, οι πελάτες που επιλέγουν να πληρώνουν κατά την κράτηση έχουν τετραπλάσιες πιθανότητες να μην ακυρώσουν. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε το ποσοστό πληρότητάς σας και να μειώσετε τις απρόβλεπτες καταστάσεις.
- Λιγότερος χρόνος στη διαχείριση: Θα αφιερώνετε λιγότερο χρόνο για την έγκριση πιστωτικών καρτών, την είσπραξη χρεώσεων για μη εμφανίσεις και τις άκυρες πιστωτικές κάρτες, που σημαίνει ότι θα έχετε περισσότερο χρόνο για να επενδύσετε στην επιχείρησή σας.
- Υποστήριξη με την Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη: Η πιο πρόσφατη νομοθεσία σχετικά με τις πληρωμές απαιτεί όλες οι συναλλαγές πληρωμών που πραγματοποιούνται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), από τον Ιανουάριο του 2021, να υποστηρίζουν την Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη (SCA) όταν πραγματοποιείται χρέωση καρτών εξ αποστάσεως. Φροντίζουμε να πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας για εσάς, ώστε να έχετε μειωμένο κίνδυνο να απορριφθεί κάποια πιστωτική κάρτα.
