Προστατεύοντας την επιχείρησή σας από νέες τακτικές των εγκληματιών του διαδικτύου

Η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι η πρώτη μας προτεραιότητα στην Booking.com. Θέλουμε οι χρήστες της πλατφόρμας μας να αισθάνονται εμπιστοσύνη και σιγουριά. Καθώς ο Κορονοϊός επιτάχυνε τον ψηφιακό μετασχηματισμό πολλών εταιρειών, τα εγκλήματα στον κυβερνοχώρο αυξάνονται, μιας και οι απατεώνες προσπαθούν να επωφεληθούν από την τρέχουσα κατάσταση. Οι περιπτώσεις που το επιτυγχάνουν είναι σπάνιες. Οι εξειδικευμένες ομάδες μας εργάζονται όλο το 24ωρο χρησιμοποιώντας κορυφαία τεχνολογία προκειμένου να ελέγχουν, εντοπίζουν και εμποδίζουν κάθε ύποπτη δραστηριότητα. Παρόλα αυτά, θέλουμε να σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και τα δεδομένα που χρειάζεστε ώστε η επιχείρησή σας και τα προσωπικά δεδομένα στα οποία έχετε πρόσβαση να παραμένουν ασφαλή στην πλατφόρμα μας.

Απάτες με σκοπό την απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας

Οι δύο συνηθέστερες απειλές για την ασφάλειά σας συνεχίζουν να είναι το phising και η κοινωνική μηχανική, ωστόσο οι επιθέσεις γίνονται ολοένα και πιο πολύπλοκες και οι απατεώνες χρησιμοποιούν νέες τεχνικές προκειμένου να προσελκύουν θύματα. Μία τεχνική κοινωνικής μηχανικής που έχει αρχίσει να χρησιμοποιείται ολοένα και πιο συχνά από την αρχή της πανδημίας είναι οι απάτες όπου ζητείται απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή κάποιου, καθώς οι εγκληματίες εκμεταλλεύονται το γεγονός ότι ξαφνικά πολλοί άνθρωποι άρχισαν να εργάζονται εξ αποστάσεως. Στις επιθέσεις αυτού του είδους, οι απατεώνες σας πείθουν να εγκαταστήσετε λογισμικό που επιτρέπει την απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, όπως τα AnyDesk, TeamViewer και GoToMeeting. Έτσι, αποκτούν τον έλεγχο της συσκευής σας και πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία.

Συνήθως, τα άτομα αυτά προσποιούνται ότι ανήκουν στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης και ο απατεώνας ακολουθεί ένα σενάριο παριστάνοντας ότι σας βοηθά. Πιθανότατα θα ακούγονται σαν επαγγελματίες που κατέχουν το αντικείμενό τους και θα σας κάνουν να αισθάνεστε ότι είναι επείγον να επιλύσουν κάποιο ζήτημα εκ μέρους σας, ενώ ταυτόχρονα θα χρησιμοποιούν τεχνική ορολογία για να σας μπερδέψουν και να δώσετε τα στοιχεία σας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι υπάλληλοι της Booking.com ποτέ δεν θα ζητήσουν ή θα χρειαστούν τα στοιχεία πρόσβασής σας στο extranet, τους κωδικούς ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων ούτε θα ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση σε οποιαδήποτε συσκευή σας.

Παρόλο που μπορεί να χρησιμοποιείτε τα λογισμικά απομακρυσμένης πρόσβασης στον υπολογιστή σας για δικούς σας σκοπούς, είναι καλύτερα να εξετάσετε τυχόν εφαρμογές τρίτων μερών για απομακρυσμένη πρόσβαση και, εφόσον δεν χρειάζονται για την καθημερινή λειτουργία του καταλύματός σας, να τις διαγράψετε. Επίσης, καλό είναι να ελέγξετε ποια μέλη του προσωπικού έχουν δικαίωμα χρήστη που τους επιτρέπει να εγκαθιστούν τέτοια λογισμικά. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτού του είδους οι εφαρμογές από απατεώνες με κακόβουλο τρόπο.

Πώς να αναγνωρίσετε την κοινωνική μηχανική και το phishing

Στο παρακάτω βίντεο από το Click. 2021 η Valentina Bonsi, Director of Cybersecurity και ο Ben Carrall, Director of Global Security, μαζί με τον Security Awareness and Communications Manager, Amir Naveh συζητούν αναλυτικά για το φαινόμενο του phishing και της κοινωνικής μηχανικής. Μάθετε από τους ειδικούς ποια είναι τα χαρακτηριστικά μιας επίθεσης, συμβουλές για να παραμείνετε ασφαλείς απέναντι στις ηλεκτρονικές απειλές καθώς και ποιοι είναι οι πιθανότεροι στόχοι των εγκληματιών του διαδικτύου και γιατί τους επιλέγουν.

Παρόλο που από πλευράς μας εξελίσσουμε διαρκώς τις διαδικασίες και τα συστήματά μας ώστε να διασφαλίζουμε τη μέγιστη ασφάλεια στην πλατφόρμα μας, είναι σημαντικό να λαμβάνετε κι εσείς τα απαραίτητα μέτρα. Αν υποψιάζεστε ότι είναι πιθανό να έχετε γίνει στόχος επίθεσης εγκληματιών του διαδικτύου, έχετε μοιραστεί ευαίσθητα δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος ή παρατηρήσει ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, πρέπει να το αναφέρετε στην ομάδα ασφαλείας μας μέσα σε 24 ώρες μέσω του report.booking.com. Οι ομάδες μας μπορούν στη συνέχεια να εξετάσουν το θέμα καλύτερα και να κάνουν διορθωτικές κινήσεις, αν χρειαστεί.