Η αξία της καμπάνιας «Booking.yeah» σε επίπεδο μάρκετινγκ

Σε σημαντικές στιγμές κατά τη διάρκεια του έτους, η Booking.com ξεκινά διαφημιστικές καμπάνιες για να εξασφαλίζει ότι έχετε πάντα προτεραιότητα στις επιλογές των ταξιδιωτών. Δεδομένης της αισιοδοξίας και της έντονης επιθυμίας για ταξίδια που παρατηρούμε στους πελάτες από τις ΗΠΑ, πιστεύουμε ότι τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να τους θυμίσουμε ότι προσφέρετε φιλοξενία παγκόσμιας κλάσης και εξαιρετικές εμπειρίες. 

Κατά το 2022, θα επενδύσουμε σημαντικά στις ΗΠΑ και θα τονώσουμε τη ζήτηση με καμπάνιες μάρκετινγκ που απευθύνονται στους πελάτες. Ξεκινήσαμε δυναμικά τη νέα χρονιά με μια νέα διαφήμιση που έκανε πρεμιέρα στη διάρκεια του μεγαλύτερου αθλητικού γεγονότος στην Αμερική. 

Η αναβίωση του «Booking.yeah»

Η διαφήμιση προβλήθηκε για πρώτη φορά στον «μεγάλο αγώνα» στις 13 Φεβρουαρίου. Πρωταγωνιστεί ο Idris Elba, βραβευμένος ηθοποιός με Χρυσή Σφαίρα και υποψήφιος για Emmy, μουσικός και παραγωγός και πρόκειται για την αναβίωση της αξέχαστης καμπάνιας «Booking.yeah» από το 2013, η οποία μέχρι και σήμερα εξακολουθεί να είναι δημοφιλής στους Αμερικανούς. Είναι μια διασκεδαστική διαφήμιση που έχει ως στόχο να αναδείξει πόσο εύκολο είναι για τους ταξιδιώτες να βρουν και να κάνουν κράτηση για το ιδανικό ταξίδι στην Booking.com. 

H πανδημία αναμφίβολα πρόσθεσε πολλές προκλήσεις στο να ανακαλύψουμε τον κόσμο τα τελευταία χρόνια, επηρεάζοντας τον κλάδο μας σε πρωτοφανή κλίμακα», λέει ο Arjan Dijk, Senior Vice President και Chief Marketing Officer στην Booking.com. «Η νέα καμπάνια “Booking.yeah” έχει ως στόχο να συμβάλλει στην τόνωση της ζήτησης για τους συνεργάτες μας προβάλλοντας το ότι η Booking.com διευκολύνει τους ταξιδιώτες και είναι η αξιόπιστη λύση για να κάνουν κράτηση για ταξίδι, με εύρος λειτουργιών από δωρεάν ακύρωση μέχρι προσαρμοσμένα φίλτρα για τη μεγαλύτερη ποικιλία καταλυμάτων: ξενοδοχεία, σπίτια και ό,τι άλλο φανταστείτε. Ο πολυτάλαντος Idris Elba βοήθησε πραγματικά να ζωντανέψει το μήνυμα ότι η Booking.com μπορεί να μην είναι φανταχτερή, αλλά είμαστε πραγματικά καλοί σε ένα πράγμα: στο να κάνουν κράτηση οι ταξιδιώτες για τις τέλειες διακοπές».

Εκτός από την ανάδειξη της ποικιλίας των τύπων καταλυμάτων, η διαφήμιση έχει ως στόχο να προσελκύσει τους επισκέπτες από ΗΠΑ ώστε να εξερευνήσουν την πλατφόρμα μας και να ανακαλύψουν τα καταλύματά σας, προβάλλοντας λειτουργίες που γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικές για αυτούς, όπως δωρεάν ακύρωση και ευελιξία.

Οι ειδικοί που απαρτίζουν τις ομάδες μας σε τομείς όπως brand marketing, παραγωγή βίντεο, δεδομένα καταναλωτών και πολλές ακόμη εργάστηκαν εντατικά για να αναβιώσουν το «Booking.yeah» και μπορείτε να τους θεωρήσετε επιπλέον μέλη της δικής σας ομάδας. Η καμπάνια σάς βοηθά να προσεγγίσετε ένα παγκόσμιο κοινό χωρίς να χρειαστεί να αναλάβετε εσείς το πολύπλοκο έργο της πρόσληψης μιας μεγάλης ομάδας και σχεδιάστηκε για να προσελκύσει μεγάλο αριθμό επισκεπτών στη διάρκεια μιας σημαντικής αμερικανικής πολιτιστικής εκδήλωσης. Παράλληλα σας συνδέει με νέους επισκέπτες μέσω του κατάλληλου μηνύματος και μιας προσέγγισης που στοχεύει στο συναίσθημα. 

Επενδύοντας στις ΗΠΑ

Η καμπάνια «Booking.yeah» βασίζεται στις επενδύσεις του προηγούμενου έτους στις ΗΠΑ, όπως η καμπάνια μας Γεια σου και πάλι, Αμερική. Η πρώτη προβολή της διαφήμισης στη διάρκεια ενός από τα πιο δημοφιλή τηλεοπτικά γεγονότα της Αμερικής, μας έδωσε την ευκαιρία να προβληθούμε σε ένα κοινό πολλών εκατομμυρίων που αποτελείται πολύ διαφορετικά είδη θεατών, γεγονός που στη συνέχεια θα τονώσει τη ζήτηση για εσάς. 

Ο Ben Harrell, Managing Director US στην Booking.com δηλώνει «Η καμπάνια “Booking.yeah” και η επένδυση στις ΗΠΑ, ειδικά στη διάρκεια του “μεγάλου αγώνα”, βασίζεται σε έρευνα που δείχνει ότι οι Αμερικανοί θέλουν να βγουν από το σπίτι και εξερευνήσουν τον κόσμο καθώς αισθάνονται ξανά αισιοδοξία και διάθεση για ταξίδια. 72% των ταξιδιωτών από τις ΗΠΑ αναφέρουν ότι θα πουν το “ναι” σε κάθε ευκαιρία για διακοπές που θα τους δοθεί, αρκεί να είναι εντός προϋπολογισμού και 63% δηλώνουν ότι δεν έχει μεγάλη σημασία ο προορισμός. Αυτό αποτελεί σημαντική ευκαιρία για τους συνεργάτες μας ώστε να προσελκύσουν ταξιδιώτες όχι μόνο εγχώριους αλλά και διεθνείς στην πλατφόρμα της Booking.com. Αναμένουμε ότι θα υπάρξουν ορισμένοι σκόπελοι στην ανάκαμψη του ταξιδιωτικού κλάδου, ωστόσο σύμφωνα με τα δεδομένα τα ταξίδια θα έχουν ανοδική πορεία και η ζήτηση θα εξακολουθήσει να αυξάνεται. Η σημαντική επένδυση της Booking.com στις ΗΠΑ έχει στόχο να επωφεληθεί από την τρέχουσα διάθεση των ταξιδιωτών αλλά έχει και απώτερο σκοπό να βοηθήσει τους συνεργάτες μας να προσελκύσουν πελάτες».

Οι διαφημίσεις που προβλήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της τετράωρης μετάδοσης του αγώνα παίζουν αναμφίβολα σημαντικό ρόλο και έχουν τεράστιο αντίκτυπο στους θεατές. Μια έρευνα της Morning Consult αποκαλύπτει ότι το περασμένο έτος, το 76% των θεατών δήλωσε ότι οι διαφημίσεις ήταν ένας από τους λόγους που είδε τον αγώνα. Τρεις στους δέκα ερωτηθέντες ανέφεραν ότι οι διαφημίσεις ήταν ένας κύριος λόγος, ενώ για το 8% ήταν ο μοναδικός λόγος για τον οποίο παρακολούθησαν τον αγώνα.

Εκτός από τον σημαντικό αριθμό αμερικανών θεατών που προσέλκυσε ο αγώνας, η ψηφιακή παρουσία των διαφημίσεων ξεπερνά τα σύνορα των ΗΠΑ. Σύμφωνα με την Google, από το 2008 μέχρι το 2016, η προβολή των διαφημίσεων του αγώνα στο YouTube εκτός των συνόρων των ΗΠΑ έχει αυξηθεί κατά 28 φορές. Χάρη σε αυτό, έχετε αντίστοιχα μεγάλες πιθανότητες να αυξήσετε την προβολή σας σε πολλές μεγάλες αγορές, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γερμανία και η Αυστραλία.

Μετά τον αγώνα, η καμπάνια θα συνεχίσει να προβάλλεται για πέντε εβδομάδες στην τηλεόραση, συμπεριλαμβανομένης της ζώνης υψηλής τηλεθέασης, σε audio streaming και online κανάλια, διατηρώντας τη δυναμική της και παραμένοντας στην επικαιρότητα. Για να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα και το ενδιαφέρον για την εμπορική μας επωνυμία, χρησιμοποιούμε επιπλέον κανάλια μάρκετινγκ (ιδιόκτητα, κερδισμένα και επί πληρωμή) ως μέρος μιας πλήρως ολοκληρωμένης καμπάνιας. 

Αξιοποίηση στο έπακρο της αυξημένης ζήτησης

Παράλληλα με την επένδυσή μας στην προσέλκυση ζήτησης, υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορείτε να κάνετε το κατάλυμά σας ακόμα πιο ελκυστικό στους πελάτες που αναζητούν την επόμενη διαμονή τους. 

Η πλειονότητα των αναζητήσεων με αφορμή κάποια τηλεοπτική διαφήμιση κατά τη διάρκεια του «μεγάλου αγώνα» γίνονται σε κινητά, σύμφωνα με τη Google, για αυτό η ενεργοποίηση τιμών για κινητά μπορεί να σας βοηθήσει να μετατρέψετε τις αναζητήσεις που προέρχονται από την καμπάνια σε κρατήσεις. Επιπλέον, το περασμένο έτος, η εφαρμογή μας ήταν τρίτη σε αριθμό λήψεων από τις εφαρμογές για ταξίδια, με πάνω από το 60% των αναζητήσεων καταλυμάτων και κρατήσεων στην Booking.com να γίνονται πλέον από κινητές συσκευές. 

Οι στοχευμένες τιμές είναι άλλος ένας αποτελεσματικός τρόπος να προσελκύσετε συγκεκριμένες ομάδες ταξιδιωτών. Για παράδειγμα, οι Τιμές ανά χώρα μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε ζήτηση από συγκεκριμένες περιοχές, τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο, ενώ οι Τιμές για Πολιτείες των ΗΠΑ μπορούν να βοηθήσουν τους συνεργάτες που βρίσκονται στις ΗΠΑ να προσελκύουν ταξιδιώτες με πιο αναλυτικό τρόπο.

«Στόχος της εκστρατείας είναι να αναδείξει ότι επιλέγοντας την Booking.com οι επισκέπτες έχουν στη διάθεσή τους την πιο εύκολη στη χρήση πλατφόρμα από όπου μπορούν να βρουν και να κάνουν κράτηση για το τέλειο ταξίδι» αναφέρει ο Harrell. «Τώρα είναι η ιδανική στιγμή για να βεβαιωθείτε ότι οι καταχωρήσεις των καταλυμάτων σας περιλαμβάνουν αυτά που ξέρουμε ότι θέλουν περισσότερο οι ταξιδιώτες: από δωρεάν ακύρωση και ευελιξία έως τιμές για κινητά και την επιλογή να πληρώσουν όπως και όποτε επιθυμούν. Όλα αυτά τα προϊόντα είναι αποδεδειγμένο ότι βοηθούν τους πελάτες να κάνουν κράτηση στο κατάλυμά σας. Οι τοπικές ομάδες μας είναι στη διάθεσή σας για να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις και να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την καταχώρησή σας, ώστε να εξασφαλίσετε ότι προσελκύετε τον μεγαλύτερο δυνατό αριθμό επισκεπτών».