Σας παρουσιάζουμε το σήμα Βιώσιμο Ταξίδι

Τον νέο τρόπο μας για να αναγνωρίζονται οι προσπάθειές σας για τη βιωσιμότητα και να αναδεικνύονται στους ταξιδιώτες – για ένα καλύτερο αύριο.

Ανακαλύψτε περισσότερα

Απόψεις για τον Κλάδο

Προωθούμε την εφαρμογή μας για κινητά ώστε να προσελκύσουμε περισσότερες κρατήσεις για τους συνεργάτες

 | Αποθήκευση
Η Virginie Faggin, Director of App Marketing, εξηγεί πώς η στρατηγική μάρκετινγκ για την εφαρμογή μας ωφελεί τους συνεργάτες μας.

Τα τελευταία δύο χρόνια επενδύσαμε στην εφαρμογή μας και την αναπτύξαμε περισσότερο. Αυτό απέφερε μεγάλα οφέλη σε κρατήσεις και αύξηση της χρήσης, τόσο σε iOS όσο και σε Android. Θέλω να αναλύσω τις τάσεις που οδήγησαν σε αυτήν την ανάπτυξη για να σας δείξω πώς αυτή η δυναμική προσφέρει νέες ευκαιρίες στους συνεργάτες. Ελπίζω ότι θα μπορέσετε κι εσείς να αποκομίσετε αντίστοιχα οφέλη, υιοθετώντας μια προσέγγιση όπου θα δίνετε προτεραιότητα στην εφαρμογή, όταν αυτό έχει νόημα για τη δική σας επιχείρηση. 

Σε γενικές γραμμές, η επένδυσή στο μέλλον της εφαρμογής μας ακολουθεί μια στρατηγική που περιλαμβάνει δύο πτυχές: η μια είναι η εγκατάσταση της εφαρμογής από περισσότερους χρήστες και η δεύτερη είναι η χρήση της από τους ταξιδιώτες. Τα τελευταία δύο χρόνια, καταφέραμε να τα κάνουμε και τα δύο. 

Πώς προωθούμε την εγκατάσταση της εφαρμογής

Όσον αφορά την προσέλκυση νέων χρηστών, επικεντρωθήκαμε τόσο στη βελτιστοποίηση στα app store, όσο και στη δημιουργία διαφημιστικών καμπανιών στα app store και στο διαδίκτυο. Αρχίσαμε να εντείνουμε τις προσπάθειές μας πριν από δύο χρόνια, δημιουργώντας μια νέα εσωτερική ομάδα που επικεντρώνεται αποκλειστικά στην προώθηση της εφαρμογής μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορέσαμε να δημιουργήσουμε ωφέλιμες συνεργασίες με διανομείς στο οικοσύστημα των εφαρμογών. 

Επιπλέον, η εφαρμογή μας συνεχώς προσεγγίζει νέους καταναλωτές, καθώς συνεχίζουμε να προσθέτουμε πτήσεις και περιηγήσεις στο πλαίσιο της πορείας μας προς το Ολοκληρωμένο ταξίδι. Οι περισσότερες επιλογές βοηθούν στο να γίνει η εγκατάσταση της εφαρμογής μας μια ακόμα πιο ελκυστική ιδέα. Επίσης, πρόσφατα οργανώσαμε την καμπάνια Ανακαλύψτε ξανά τα ταξίδια, η οποία στόχευε ειδικά στους χρήστες της εφαρμογής, ώστε να παροτρύνουμε τους πελάτες να κάνουν κράτηση μέσω αυτής. Στο μέλλον, πιθανόν να δείτε περισσότερες παρόμοιες καμπάνιες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.

Όλη αυτή η σκληρή δουλειά για την αύξηση του αριθμού των εγκαταστάσεων της εφαρμογής έχει τώρα αποτέλεσμα. Παγκοσμίως, στο δεύτερο τρίμηνο αυτού του έτους, η Booking.com ήταν η εφαρμογή OTA με τις περισσότερες λήψεις σύμφωνα με μια εξωτερική εταιρεία ερευνών. Στη διάρκεια του ίδιου τριμήνου, η εφαρμογή μας ήταν μία από τις κορυφαίες εφαρμογές OTA σε λήψεις στις ΗΠΑ, καθώς οι λήψεις αυξήθηκαν διαδοχικά με μεγάλο ρυθμό. 

Αύξηση στη χρήση της εφαρμογής

Ένας τυπικός χρήστης δεν ανοίγει μια εφαρμογή σχεδιασμού ταξιδιών κάθε μέρα, αλλά όταν τη χρειαστεί, τότε μπορεί να τη χρησιμοποιεί συνέχεια. Είναι πιθανό η πανδημία να βοήθησε στην αύξηση της χρήσης της εφαρμογής, καθώς το αβέβαιο περιβάλλον των ταξιδιών παρακίνησε πολλούς χρήστες να στραφούν στις κινητές συσκευές για να έχουν άμεση πρόσβαση στις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα επερχόμενα ταξίδια τους.

Image
Mobile

 

Περισσότερες κρατήσεις για εσάς

Αυτά τα σημαντικά βήματα μπορούν να συνοψιστούν από το αποτέλεσμά τους: περισσότερες κρατήσεις για εσάς. Όπως αναφέραμε στην τηλεδιάσκεψη σχετικά με τα κέρδη μας για το δεύτερο τρίμηνο, οι κρατήσεις από κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν πλέον πάνω από το 60% του συνόλου των διανυκτερεύσεων. 

Εφόσον τα δεδομένα σχετικά με τα επιτυχημένα αποτελέσματα είναι τόσο ξεκάθαρα, τώρα είναι μια καλή στιγμή για να προσφέρετε Τιμές για κινητά, ώστε να διαφοροποιηθείτε από τους ανταγωνιστές σας και να προσελκύσετε μέρος αυτών των κρατήσεων. Τώρα που οι συνεργάτες ανταγωνίζονται σε πολύ μικρότερες οθόνες, αυτές οι ελκυστικές προσφορές που ξεχωρίζουν οπτικά μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Όταν οι συνεργάτες τις εφαρμόζουν, λαμβάνουν κατά μέσο όρο 28% περισσότερες κρατήσεις. 

Τι επιφυλάσσει το μέλλον; Η απάντηση βρίσκεται στις αναδυόμενες αγορές

Τι είναι πιθανό να συμβεί στο μέλλον; Έχω εργαστεί για αρκετό καιρό σε αναδυόμενες αγορές όπως οι Ινδία, Ινδονησία, Νότια Κορέα και Μεξικό, όπου οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μόνο από το smartphone τους. Πιστεύω ότι η συμπεριφορά των χρηστών σε αυτές τις αναδυόμενες αγορές μπορεί να αποτελέσει κορυφαίο δείκτη για το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Στη διάρκεια αυτών των συναντήσεων, συζητώ με διάφορους συνεργάτες που προέρχονται από κάθε είδους κατάλυμα, από ξενοδοχεία 5 αστέρων μέχρι hostel και διαμερίσματα. Βλέπουν ένα σαφές πλεονέκτημα στο να υιοθετήσουν μια προσέγγιση με προτεραιότητα στις εφαρμογές και συχνά μας ζητούν να αναπτύσσουμε περισσότερες προσφορές με επίκεντρο τις κινητές συσκευές, καθώς γνωρίζουν πολύ καλά τις ανάγκες των πελατών τους, οι οποίοι σε συντριπτική πλειοψηφία προτιμούν τις προσφορές στην εφαρμογή.

Είναι εύκολο να καταλάβουμε το γιατί. Σύμφωνα με την Google, το 2019 υπήρχαν 360 εκατομμύρια χρήστες του διαδικτύου στην Νοτιοανατολική Ασία, με το 90% από αυτούς να συνδέονται στο διαδίκτυο κυρίως μέσω των κινητών τους. Κατά το 2020, στην περιοχή προστέθηκαν άλλα 40 εκατομμύρια νέοι χρήστες του διαδικτύου, αυξάνοντας το συνολικό ποσοστό του πληθυσμού που συνδέεται στο διαδίκτυο, στην περιοχή, σε 70%. Θα μπορούσαμε να πούμε ότι ουσιαστικά αυτή η αγορά δεν δίνει απλώς προτεραιότητα στις εφαρμογές, αλλά χρησιμοποιεί αποκλειστικά εφαρμογές. Βλέποντας τα πράγματα από αυτήν τη σκοπιά, είναι εύκολο να αντιληφθεί κανείς γιατί είναι επιτακτική ανάγκη για τους συνεργάτες να προσαρμοστούν όσο καλύτερα γίνεται στις κινητές συσκευές και να προσελκύσουν αυτές τις αναδυόμενες αγορές.  

 

Image
solutions_ mobile rate _ teaser
Σας ενδιαφέρουν οι Τιμές για κινητά;

Πηγαίνετε στις Λύσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Τιμές για κινητά.

Λύσεις

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Βασικά σημεία
  • Η εφαρμογή μας ήταν η πρώτη εφαρμογή OTA παγκοσμίως σε αριθμό λήψεων για το δεύτερο τρίμηνο, καθώς επίσης και μια από τις εφαρμογές μεγάλων OTA με τις περισσότερες λήψεις στις ΗΠΑ
  • Οι κρατήσεις από κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν πλέον πάνω από το 60% του συνόλου των διανυκτερεύσεων
  • Στις αναδυόμενες αγορές, οι συνεργάτες επιδιώκουν να προσφέρουν τιμές για κινητά για να προσελκύσουν τους πελάτες τους, πολλοί από τους οποίους έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μόνο από τα smartphone τους