Απόψεις για τον Κλάδο

Πώς να προσελκύσετε νέες ομάδες επισκεπτών με κατηγορίες τιμών για διαμονές μεγάλης διάρκειας

 | Save
Από επαγγελματίες ταξιδιώτες και ελεύθερους επαγγελματίες που εργάζονται αποκλειστικά εξ αποστάσεως (οι λεγόμενοι «ψηφιακοί νομάδες») μέχρι ομογενείς και φοιτητές, διάφορες ομάδες ταξιδιωτών αναζητούν όλο και περισσότερο διαμονές μεγάλης διάρκειας. Ο Gianbattista Vespucci, Commercial Director της Booking.com, εξηγεί πώς τα καταλύματα μπορούν να προσελκύσουν αυτούς τους επισκέπτες και ποια είναι τα οφέλη

Παλιότερα οι διαμονές μεγάλης διάρκειας πραγματοποιούνταν κυρίως σε ξενοδοχεία διαμερισμάτων. Πλέον, βλέπουμε ότι αυξάνεται η ζήτησή τους και σε ξενοδοχεία και σπίτια, σύμφωνα με τα δεδομένα μας για τις αναζητήσεις, καθώς οι ταξιδιώτες αναζητούν στην πλατφόρμα μας ολοένα και περισσότερο καταλύματα που προσφέρουν παρατεταμένη απόδραση από την καθημερινότητα και αλλαγή σκηνικού. 

Για να ικανοποιήσουμε αυτήν τη ζήτηση και να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να ενισχύσουν την πληρότητα, δημιουργήσαμε δύο νέες κατηγορίες τιμών: τις εβδομαδιαίες και τις μηνιαίες τιμές. Η εβδομαδιαία κατηγορία τιμής απαιτεί ελάχιστη διάρκεια διαμονής 7 διανυκτερεύσεων και η μηνιαία κατηγορία τιμής απαιτεί ελάχιστη διάρκεια διαμονής 28 διανυκτερεύσεων. Οι συνεργάτες μπορούν να ορίσουν τις τιμές αυτές ως βασικές κατηγορίες τιμών έχοντας την ευελιξία να τις παρέχουν με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής τους, την εποχή του χρόνου και την πολιτική ακύρωσης που επιθυμούν. 

Επιπλέον, θα ξεκινήσει ένα πιλοτικό πρόγραμμα σε επιλεγμένες πόλεις σε όλο τον κόσμο, με το οποίο οι επισκέπτες θα μπορούν να κάνουν κράτηση για περισσότερες από 30 διανυκτερεύσεις στην ίδια κράτηση.

Ένας ραγδαία αναπτυσσόμενος τομέας της αγοράς

Προκύπτει μια πραγματική ευκαιρία για τα παραδοσιακά ξενοδοχεία και τις παραθεριστικές κατοικίες, να εκμεταλλευτούν τον τομέα των διαμονών μεγάλης διάρκειας. Σε μια έκθεση των Kalibri Labs και The Highland Group παρατηρήθηκε ότι οι επισκέπτες που διαμένουν επτά συνεχόμενες νύχτες ή περισσότερο ξοδεύουν 57% περισσότερο στα παραδοσιακά ξενοδοχεία από τους επισκέπτες στα ξενοδοχεία διαμερισμάτων (ή ξενοδοχεία για μεγαλύτερες διαμονές όπως τα αποκαλούν στις ΗΠΑ). Επιπλέον, η έκθεση υπογραμμίζει ότι τα παραδοσιακά ξενοδοχεία φιλοξενούν 28% περισσότερες διανυκτερεύσεις μεγαλύτερων διαμονών από τα ξενοδοχεία διαμερισμάτων, κάτι που αναδεικνύει ακόμη περισσότερο την επιθυμία των επισκεπτών για προσφορές σε διαμονές μεγάλης διάρκειας. 

Αυτή η τάση θα επεκταθεί και σε σπίτια και παραθεριστικές κατοικίες; Πιστεύουμε πως ναι. Κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2020, περίπου το 40% των νέων κρατήσεων της Booking.com αφορούσαν εναλλακτικά καταλύματα. Ειδικά κατά τη διάρκεια του COVID-19, οι παραθεριστικές κατοικίες και τα σπίτια ήταν σε πλεονεκτική θέση, καθώς οι ταξιδιώτες αναζητούσαν όλο και περισσότερο την ιδιωτικότητα, τον χώρο και την αυτονομία που παρέχεται σε αυτούς τους τύπους καταλυμάτων - ειδικά όταν σχεδιάζουν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας.  

Στόχευση σε νέες ομάδες επισκεπτών

Η πραγματικότητα είναι ότι στη σημερινή βιομηχανία του ταξιδιού οι πάροχοι καταλυμάτων θα πρέπει να εξετάσουν κάθε πιθανό αναπτυσσόμενο τομέα για να έχουν πληρότητα. Η αύξηση της ζήτησης για διαμονές μεγάλης διάρκειας προσφέρει στους συνεργάτες την ευκαιρία να προσεγγίσουν και να προσελκύσουν νέες αγορές - όπως μεταξύ άλλων, ντόπιους ταξιδιώτες, οικογένειες, εξ αποστάσεως εργαζόμενους και ομογενείς - ενισχύοντας την πληρότητα και αυξάνοντας ταυτόχρονα τα έσοδα.  

Εικόνα
Extranet
'Για να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να ενισχύσουν την πληρότητα, δημιουργήσαμε δύο νέες κατηγορίες τιμών: τις εβδομαδιαίες και τις μηνιαίες τιμές.'

 

Οι επισκέπτες που κάνουν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας, εκτός από το ότι βοηθούν τους συνεργάτες να έχουν εξασφαλισμένα έσοδα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, βοηθούν επίσης στη μείωση του κόστους των εργασιών που σχετίζονται με τη συνεχή προετοιμασία των δωματίων για νέους επισκέπτες αλλά και στη μείωση του καθημερινού φόρτου εργασίας. Από τη διαχείριση κρατήσεων και τα check-in μέχρι τον καθαρισμό, οι εργασίες αποτελούν μεγάλο μέρος της διαχείρισης επισκεπτών. Χάρη στους επισκέπτες που πραγματοποιούν διαμονές μεγάλης διάρκειας, η πίεση των καθημερινών εργασιών μειώνεται, ενώ παράλληλα διατηρείται η πληρότητα. 

Τι ψάχνουν οι επισκέπτες που κάνουν διαμονές μεγάλης διάρκειας 

Σε έρευνα που κάναμε σε χρήστες διαπιστώσαμε ότι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι ταξιδιώτες αναψυχής προτιμούν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας είναι για να χαλαρώσουν και να απολαύσουν την ηρεμία ενός μόνο προορισμού. Επιπλέον, οι επισκέπτες που αναζητούν αποδράσεις μεγαλύτερης διάρκειας ή θέλουν να εργαστούν από άλλη τοποθεσία προτιμούν να μείνουν σε κάποιο κατάλυμα που έχει πολύ καλά σχόλια για την καθαριότητα. 

Οι ταξιδιώτες που κάνουν διαμονές μεγάλης διάρκειας είναι πιθανότερο να ελέγξουν πιο προσεκτικά τις εγκαταστάσεις και τις παροχές του καταλύματος σε σύγκριση με εκείνους που κάνουν μικρότερες διαμονές. Όσο μεγαλύτερο είναι το ταξίδι, τόσο πιο σημαντική γίνεται η αυτονομία. Αυτοί οι επισκέπτες επιθυμούν παροχές που μπορούν να κάνουν τη διαμονή πιο άνετη, όπως να έχουν χώρο στη ντουλάπα και καφετιέρα ή βραστήρα για εκείνες τις μέρες. 

Παρόλο που τόσο τα ξενοδοχεία όσο και οι παραθεριστικές κατοικίες είναι πολύ δημοφιλή στους ταξιδιώτες που αναζητούν διαμονή μεγαλύτερης διάρκειας, οι προτιμήσεις τους διαφέρουν ελαφρώς όσον αφορά τα βασικά κριτήρια. Όσοι κάνουν κράτηση για σπίτι δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στον ιδιωτικό χώρο και τη δυνατότητα να είναι αυτόνομοι χάρη στον παρεχόμενο εξοπλισμό, ενώ αυτοί που κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο περιμένουν να προσφέρονται επαγγελματικές υπηρεσίες που θα τους επιτρέψουν να αποσυνδεθούν από την καθημερινότητα. 

Πώς θα ξεκινήσετε να επωφελείστε; 

Για να επωφεληθούν από την αυξημένη ζήτηση για μεγάλες διαμονές, οι συνεργάτες μπορούν να ορίσουν ελκυστικές εβδομαδιαίες ή/και μηνιαίες κατηγορίες τιμών στο extranet. Επίσης αυτό που θα τους βοηθήσει είναι να ενημερώσουν την καταχώρησή τους για να αναδείξουν τις παροχές που αναζητούν οι επισκέπτες που κάνουν μεγάλες διαμονές, όπως η πολύ καλή σύνδεση WiFi, καθώς και άλλες παροχές που μπορούν να συμβάλλουν σε μία άνετη διαμονή. 

Οι συνεργάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τις εβδομαδιαίες τιμές σε όλη τη διάρκεια του έτους, ανάλογα με τις ανάγκες της πληρότητάς τους. Από την άλλη, οι μηνιαίες τιμές θα πρέπει να προσαρμοστούν στο μοντέλο της επιχείρησής σας, την εποχή, την τοποθεσία του καταλύματος και τους στόχους εσόδων.

Αυτές οι τιμές θα πρέπει να οριστούν σε συνδυασμό με τη συνολική στρατηγική τιμολόγησής σας, λαμβάνοντας υπόψη και άλλες τιμές, όπως μη επιστρέψιμες ή τελευταίας στιγμής, τις οποίες μπορεί επίσης να έχετε ορίσει. Τέλος, δεν αρκεί απλώς να τις ορίσετε και να μην ασχοληθείτε ξανά με αυτές. Είναι σημαντικό να προσαρμόζετε τις τιμές με βάση την εποχή, καθώς η τιμή μπορεί να μην είναι η σωστή τιμή για κάθε μέρα.

 

Εικόνα
Laptop
Ορίστε τιμές για διαμονές μεγάλης διάρκειας

Ξεκινήστε να προσελκύετε επισκέπτες που αναζητούν διαμονές μεγάλης διάρκειας ορίζοντας εβδομαδιαίες και μηνιαίες τιμές μέσω του extranet

Extranet

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;

Βασικά σημεία
  • Ειδικές εβδομαδιαίες και μηνιαίες τιμές θα είναι πλέον διαθέσιμες σε επισκέπτες σε όλο τον κόσμο που αναζητούν διαμονές επτά διανυκτερεύσεων και πάνω και διαμονές 28 διανυκτερεύσεων και πάνω
  • Αυτές οι νέες τιμές μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε τη ζήτηση που βλέπουμε στην πλατφόρμα μας για μεγαλύτερες διαμονές από διαφορετικές ομάδες ταξιδιωτών
  • Οι επισκέπτες που κάνουν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας εκτός από το ότι βοηθούν τους συνεργάτες να εξασφαλίζουν σταθερά έσοδα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, βοηθούν στη μείωση του καθημερινού φόρτου εργασίας και των εξόδων των καθημερινών εργασιών
  • Οι συνεργάτες μπορούν να ορίσουν τις τιμές αυτές ως βασικές κατηγορίες τιμών μέσω του extranet, έχοντας την ευελιξία να τις παρέχουν με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής τους, την εποχή του χρόνου και την πολιτική ακύρωσης που επιθυμούν