Οι 8 παροχές που πρέπει να προβάλλετε σε μια κατοικία διακοπών

Πρόσφατα ρωτήσαμε 42.513 άτομα σε 33 αγορές* σχετικά με τη σημασία ορισμένων παροχών. Δείτε τι έχει μεγαλύτερη αξία για αυτούς.   

Το δωρεάν WiFi έρχεται πρώτο 

Σε ισχυρό ποσοστό 70%, οι ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο δηλώνουν ότι η δωρεάν σύνδεση στο ίντερνετ είναι «πολύ» ή «εξαιρετικά» σημαντική. Μια γρήγορη, δωρεάν και αξιόπιστη σύνδεση στο ίντερνετ θα σας βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό να προσελκύσετε περισσότερους επισκέπτες, οι οποίοι θα παραμείνουν ευχαριστημένοι σε όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.   

Η σημασία του κλιματισμού 

Ο κλιματισμός στο κατάλυμα είναι δημοφιλής, με 67% των ταξιδιωτών από όλο τον κόσμο να επισημαίνουν ότι είναι μία από τις απαραίτητες παροχές.  

Οι ταξιδιώτες από τη Βόρεια Αμερική και την Ωκεανία είναι μεταξύ αυτών που θεωρούν το κλιματιστικό πολύ σημαντικό. Ακολουθούν οι ταξιδιώτες από την Ασία και τη Λατινική Αμερική (77%). Αν και για τους Ευρωπαίους ταξιδιώτες ο κλιματισμός δεν ανήκει στις πλέον απαραίτητες παροχές, 56% θεωρούν ότι πρέπει να υπάρχει στα καταλύματα. 

Δεν έχετε κλιματισμό; Προσφέρετε στους επισκέπτες ανεμιστήρες και επισημάνετε την ύπαρξη πισίνας ή άλλων χώρων όπου μπορούν να δροσιστούν. 

Το 24ωρο check-in είναι απαραίτητη προϋπόθεση 

Στις μέρες μας, όλοι κινούμαστε σε έντονους ρυθμούς, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πάνω από τους μισούς (55%) ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο ανέφεραν ότι για να έχουν μια ευχάριστη διαμονή είναι σημαντικό να μπορούν να κάνουν check-in οποιαδήποτε ώρα. Αυτό ενδιαφέρει ιδιαίτερα τους ταξιδιώτες από την Ταϊλάνδη, το Βιετνάμ και την Κίνα.  

Φυσικά, δεν είναι απαραίτητο να βρίσκεστε στο κατάλυμα όλη μέρα για να υποδέχεστε τους επισκέπτες. Μια πιθανή λύση είναι να χρησιμοποιείτε θυρίδα και κωδικό πρόσβασης για τα κλειδιά, ιδίως για τους ταξιδιώτες που φθάνουν αργά τη νύχτα ή νωρίς το πρωί.  

Είναι καλό να υπάρχει χώρος στάθμευσης

Δεν έχουν όλοι οι επισκέπτες αυτοκίνητο στις διακοπές τους, αλλά περισσότεροι από τους μισούς (54%) θα ήθελαν να υπάρχει μια θέση στάθμευσης για αυτούς. Οι ταξιδιώτες που εκτιμούν περισσότερο την ασφαλή και εύκολη στάθμευση είναι εκείνοι από την Κροατία, τη Γαλλία, την Ιταλία και τη Νέα Ζηλανδία. 

Ακόμα και αν δεν έχετε χώρο στάθμευσης στο κατάλυμά σας, φροντίστε να γνωρίζετε τα μέρη όπου οι επισκέπτες μπορούν να παρκάρουν με ασφάλεια. Σε περίπτωση μάλιστα που έχετε τη δυνατότητα κράτησης συγκεκριμένων θέσεων στάθμευσης στην περιοχή, τόσο το καλύτερο. 

Η ωραία θέα εξασφαλίζει θετικά σχόλια

Η έρευνά μας αποκάλυψε ότι περίπου 53% των επισκεπτών από όλο τον κόσμο εκτιμούν την «ωραία θέα από το δωμάτιο». Ειδικά για τους ταξιδιώτες από την Ταϊλάνδη, τη Γερμανία, την Ινδία και τη Νότια Κορέα, η θέα είναι μεταξύ των τριών κορυφαίων παροχών.  

Όπως είναι φυσικό, δεν έχουν όλα τα δωμάτια εντυπωσιακή θέα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επισημάνετε στους επισκέπτες από ποιο σημείο της περιοχής θα απολαύσουν την ωραιότερη θέα. Αν μάλιστα το κατάλυμά σας διαθέτει όμορφο κήπο, αυλή ή κοινόχρηστους χώρους από όπου οι ταξιδιώτες μπορούν να θαυμάσουν το τοπίο, αναδείξτε τα σημεία αυτά στις φωτογραφίες σας. 

H σημασία της δυνατότητας προετοιμασίας γευμάτων

Δεν θέλουν όλοι οι επισκέπτες να τρώνε συνεχώς έξω. Οι παροχές μαγειρέματος, όπως η ηλεκτρική κουζίνα ή ο φούρνος μικροκυμάτων, προσφέρουν μεγαλύτερη ελευθερία και πάνω από το ένα τρίτο (39%) των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο τις θεωρεί σημαντικές. 

Αν δεν διαθέτουν όλα τα δωμάτιά σας παροχές για την προετοιμασία γευμάτων, αναδείξτε τις μονάδες που προσφέρουν αυτήν τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες που την αναζητούν. 

Συνδεσιμότητα: το ζητούμενο για τους Millennials και τη Γενιά Ζ

Περίπου 39% όλων των ταξιδιωτών απάντησαν πως θα ήθελαν να υπάρχει «συνδεσιμότητα μεταξύ συσκευών». Σε αυτού του είδους τις τεχνολογικές λύσεις ανήκουν οι smart τηλεοράσεις με δυνατότητα streaming και ηχεία Bluetooth με τα οποία οι επισκέπτες μπορούν να συνδέσουν τις συσκευές τους. Αν οι τηλεοράσεις στο κατάλυμά σας δεν παρέχουν δυνατότητα streaming, εξετάστε το ενδεχόμενο να τις εκσυγχρονίσετε, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να χαλαρώσουν παρακολουθώντας τα αγαπημένα τους προγράμματα.

Οι συσκευές αυτού του είδους είναι δύο φορές πιθανότερο να θεωρηθούν απαραίτητες από τους Millennials (46%) και τη Γενιά Ζ (46%) σε σχέση με τους Baby Boomers (22%). 

Οι εγκαταστάσεις σπα κάνουν τη διαφορά 

Καταλαβαίνουμε ότι για πολλούς οικοδεσπότες οι εγκαταστάσεις σπα δεν συγκαταλέγονται στις «απαραίτητες» παροχές, αλλά στις «προαιρετικές, αλλά χρήσιμες». Ωστόσο, οι παροχές αυτές αρέσουν στο 33% των ταξιδιωτών παγκοσμίως, και ιδιαίτερα σε εκείνους από την Ασία (48%) και τη Λατινική Αμερική (40%).  

Δεν έχετε σάουνα, σπα ή ιαματικές πηγές στον κήπο σας; Μη στεναχωριέστε. Προτείνετε στους επισκέπτες κάποιο τοπικό σπα όπου μπορούν να χαλαρώσουν, και θα το εκτιμήσουν. Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσετε τους επισκέπτες και ταυτόχρονα θα στηρίξετε την τοπική σας κοινότητα.  

Επίσης, το να συστήσετε επαγγελματίες που μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες μασάζ ή μανικιούρ στο κατάλυμά σας είναι κάτι που σίγουρα θα ικανοποιήσει τους επισκέπτες σας. Το ίδιο και αν τους προσφέρετε πολυτελή προϊόντα περιποίησης που θα δημιουργήσουν μια ατμόσφαιρα σπα.  

Κατανοούμε ότι δεν έχουν όλοι οι οικοδεσπότες τη δυνατότητα να προσφέρουν όλες αυτές τις παροχές. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι να αναδείξετε τις παροχές που διαθέτετε και να προσφέρετε εναλλακτικές επιλογές για τις υπόλοιπες. Οι επισκέπτες καταλαβαίνουν και εκτιμούν την επιπλέον προσπάθεια που καταβάλλετε για να κάνετε τη διαμονή τους λίγο πιο ξεχωριστή.  

*Η έρευνα ζητήθηκε από την Booking.com και πραγματοποιήθηκε ανεξάρτητα σε δείγμα ενηλίκων που είχαν κάνει κάποιο ταξίδι τους τελευταίους 12 μήνες και σχεδίαζαν να κάνουν ακόμα ένα το 2023. Το δείγμα περιελάμβανε 42.513 ερωτηθέντες από 33 αγορές. Οι ερωτηθέντες ολοκλήρωσαν μια διαδικτυακή έρευνα τον Ιανουάριο ή τον Φεβρουάριο του 2023.