
Ταξιδιωτικές τάσεις: οι παροχές που αναζητούν οι ταξιδιώτες
Από τις προαιρετικές μέχρι και τις απαραίτητες, οι παροχές του καταλύματος παίζουν σημαντικό ρόλο στην εμπειρία των επισκεπτών. Στο δεύτερο μέρος της σειράς με τις ταξιδιωτικές τάσεις, αναλύουμε τα δεδομένα μιας πρόσφατης έρευνας που αποκαλύπτουν τις πιο επιθυμητές παροχές που αναζητούν οι ταξιδιώτες σε μια διαμονή.
Δωρεάν wifi
Στην εποχή της εργασίας εξ αποστάσεως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το δωρεάν wifi παρέμεινε η κορυφαία παροχή για διαμονές. Πράγματι, αυτό αναζητούν πάνω από τους μισούς (64%) ταξιδιώτες όταν κάνουν κράτηση για διαμονή. Η γρήγορη και αξιόπιστη σύνδεση στο ίντερνετ αποτελεί πλέον πάγια προσδοκία για τους περισσότερους επισκέπτες, αλλά έλαβε την υψηλότερη βαθμολογία μεταξύ των ερωτηθέντων από Λατινική Αμερική και Ευρώπη.
Κλιματισμός
Με μικρή διαφορά από το δωρεάν wifi, στη δεύτερη θέση βρέθηκε ο κλιματισμός, με το 62% των ερωτηθέντων από όλο τον κόσμο να χαρακτηρίζουν πολύ σημαντική αυτήν την παροχή. Υπήρχαν, ωστόσο, ορισμένες διαφοροποιήσεις ανά περιοχή και μετά από πιο προσεκτική ανάλυση των δεδομένων διαπιστώνουμε ότι οι ερωτηθέντες από Βόρεια Αμερική, Ωκεανία και Ασία κατέταξαν τον κλιματισμό ως την πιο σημαντική παροχή, πάνω από το δωρεάν wifi.
Αντιβακτηριδιακά και απολυμαντικά προϊόντα
Στη διάρκεια της πανδημίας, πολλά καταλύματα εφάρμοσαν ενισχυμένα πρωτόκολλα καθαρισμού με στόχο την προστασία των επισκεπτών και των εργαζομένων. Η καθαριότητα ενός καταλύματος εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό παράγοντα για πολλούς ταξιδιώτες, με τα αντιβακτηριδιακά και απολυμαντικά προϊόντα να καταλαμβάνουν την τρίτη θέση στις πιο σημαντικές παροχές ενός καταλύματος. Από την τοποθέτηση σημείων απολύμανσης χεριών στους βασικούς χώρους του καταλύματος μέχρι την παροχή καθαριστικών και αντιβακτηριδιακών προϊόντων στους επισκέπτες, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν σε όλη τη διαμονή τους, υπάρχουν διάφορες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να νιώσουν ασφάλεια οι επισκέπτες.
Μπουφές πρωινού
Μία ακόμη παροχή ισοφάρισε στην τρίτη θέση: ο μπουφές για το πιο σημαντικό γεύμα της ημέρας: το πρωινό. Μετά από μια προσωρινή αναστολή σε πολλά καταλύματα στη διάρκεια της πανδημίας, ο μπουφές πρωινού είναι και πάλι διαθέσιμος. Συγκεκριμένα, οι ταξιδιώτες από την Ευρώπη ενδιαφέρονται ιδιαίτερα για την υπηρεσία αυτή και ειδικότερα οι ερωτηθέντες από τη Σουηδία θεωρούν τον μπουφέ πρωινού ως την πιο σημαντική παροχή, την οποία τοποθετούν λίγο ψηλότερα από το wifi, τον κλιματισμό και τα προϊόντα απολύμανσης.
- Η έρευνα ζητήθηκε από την Booking.com και πραγματοποιήθηκε ανεξάρτητα σε δείγμα ενηλίκων που έκαναν κάποιο ταξίδι τους τελευταίους 12 μήνες και σχεδίαζαν να κάνουν ένα ταξίδι το 2022.
- Το δείγμα αποτελείται από 48.413 ερωτηθέντες από 31 αγορές
- Οι ερωτηθέντες ολοκλήρωσαν μια διαδικτυακή έρευνα τον Ιανουάριο του 2022