Τρεις παγκόσμιες ταξιδιωτικές τάσεις που πρέπει να γνωρίζετε για μια επιτυχημένη υψηλή περίοδο

Ο κόσμος έχει αλλάξει. Μπορεί τα ταξίδια να έχουν ξεκινήσει και πάλι, η πανδημία όμως έχει επηρεάσει τις προτεραιότητές μας και τον τρόπο με τον οποίο ταξιδεύουμε. Διανύσαμε μια ταραχώδη περίοδο, αλλά η έρευνα για τις Ταξιδιωτικές Προβλέψεις του 2023 έδειξε ότι οι άνθρωποι είναι αποφασισμένοι να ταξιδέψουν φέτος. 

68% ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο λένε ότι η επένδυση σε διακοπές αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα, ενώ 73% νιώθουν μεγαλύτερη αισιοδοξία για τη δυνατότητα να ταξιδέψουν αυτήν τη χρονιά σε σχέση με το 2022. Πώς συμπεριφέρονται όμως οι ταξιδιώτες στα διάφορα μέρη του κόσμου; Πώς θα επηρεάσει το άνοιγμα της Κίνας τον κλάδο των ταξιδιών και της φιλοξενίας; Και τι ενέργειες θα πρέπει να κάνουν οι συνεργάτες για να ανταποκριθούν σε αυτό; 

Πρόσφατα, ηγετικά στελέχη της Booking.com, συνεργάτες και ειδικοί του κλάδου ένωσαν τις δυνάμεις τους στο Click. 2023 για να μοιραστούν τα πιο πρόσφατα νέα και στοιχεία. Στην παρουσίαση της κεντρικής σκηνής με τίτλο «Meet today’s travellers», ηγετικά στελέχη της Booking.com από διάφορες περιοχές μίλησαν για τις ταξιδιωτικές συμπεριφορές που έχουν παρατηρήσει τον τελευταίο καιρό. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε τώρα που η υψηλή περίοδος πλησιάζει.

1. Το ποσοστό των διεθνών κρατήσεων αυξάνεται

Ο Carlo Olejniczak, VP and Managing Director EMEA, αποκάλυψε μερικές ανερχόμενες τάσεις. Τους πρώτους μήνες του 2023, παρατηρήσαμε αύξηση στα διεθνή ταξίδια. Υπάρχουν ενθαρρυντικές ενδείξεις ότι αυτό μπορεί να συνεχιστεί μέσα στη χρονιά.

«Περιμένουμε να ταξιδέψουν στην Ευρώπη περισσότεροι Αμερικανοί, εκμεταλλευόμενοι την ισχύ του δολαρίου. Επίσης, περιμένουμε περισσότερους Ευρωπαίους και Αμερικανούς στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, μιας και τα ταξίδια αυτά ήταν σχεδόν ακατόρθωτα τα τελευταία δύο με τρία χρόνια».

Ο Robert Ahearn, VP and Managing Director Americas, συμβούλεψε τους συνεργάτες ότι, όσον αφορά τη στόχευση, θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη την προέλευση των επισκεπτών τους: «Είναι ιδανική ευκαιρία να σκεφτείτε τις χώρες από τις οποίες έρχονται ή προέρχονται κατά κύριο λόγο οι επισκέπτες, ώστε να κινηθείτε αναλόγως».

Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε Τιμές ανά χώρα για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας προσελκύοντας ταξιδιώτες από συγκεκριμένες περιοχές.

2. Οι κρατήσεις για το καλοκαίρι πραγματοποιούνται πλέον πολύ νωρίτερα

Η δεύτερη τάση δείχνει αυξημένα χρονικά διαστήματα κρατήσεων-αφίξεων. Αυτό αποτελεί έκπληξη για τον Olejniczak, ο οποίος είπε ότι βλέποντας τις τρέχουσες κρατήσεις για την άνοιξη και το καλοκαίρι, αυτές πραγματοποιούνται πολύ νωρίτερα σε σύγκριση με το παρελθόν, παρά την αβεβαιότητα της εποχής.

Για την εξασφάλιση κρατήσεων από νωρίς, είναι πολύ σημαντικές οι ευέλικτες πολιτικές. Μάλιστα, 80% των κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν στην Booking.com το 2022 έγιναν με ευέλικτες πολιτικές. Αυτή η τάση εξακολουθεί να επικρατεί το 2023: «Οι ταξιδιώτες αποζητούν την ευελιξία και την ευκολία στη χρήση».

Συμβουλή: Εξετάστε το ενδεχόμενο να ορίσετε Κατηγορία τιμής Έγκαιρης κράτησης και να προσθέσετε ευέλικτες κατηγορίες τιμής για τους επισκέπτες σας.

3. Οι ταξιδιώτες από την Κίνα επιστρέφουν

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού, οι ταξιδιώτες από την Κίνα ξόδεψαν 255 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε ταξίδια εκτός της ηπειρωτικής Κίνας το 2019, ποσό που αντιστοιχεί σε 166 εκατομμύρια ταξίδια. Ο κλάδος των ταξιδιών περιμένει την επιστροφή τους. «Πρόκειται για μεγάλο αριθμό ταξιδιωτών, τον οποίο έχει στερηθεί ολόκληρος ο κόσμος», δήλωσε η Houldsworth. «Ειδικά οι ΗΠΑ έχουν χάσει τους Κινέζους ταξιδιώτες, όπως και ο υπόλοιπος κόσμος».

Με το άνοιγμα της Κίνας, αναμένουμε την επιστροφή των Κινέζων ταξιδιωτών. Σύμφωνα με τα πρόσφατα δεδομένα αναζητήσεων, οι 10 κορυφαίοι προορισμοί για αυτήν την ομάδα πελατών είναι η Ταϊλάνδη, η Γαλλία, οι ΗΠΑ, η Ιαπωνία, η Ισπανία, η Γερμανία, η Ιταλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Χονγκ Κονγκ και η Αυστραλία. Μπορεί για πολλές από αυτές τις χώρες ο COVID-19 να φαντάζει μακρινό παρελθόν, είναι σημαντικό όμως να επισημάνετε ποια μέτρα λαμβάνετε για να προσφέρετε ασφαλή, καθαρά και άνετα καταλύματα.

Συμβουλή: Καθησυχάστε τους επισκέπτες σας επισημαίνοντας τα μέτρα που λαμβάνετε για την υγεία και την ασφάλεια.

 Τι κάνουν οι συνεργάτες μας;

Μιλήσαμε με συνεργάτες μας στο Click. 2023 για να μάθουμε τι βήματα κάνουν για να προετοιμαστούν για την υψηλή περίοδο. Δείτε τι είπαν.

• Η Ana Plettenberg, Vice President του Luna Hotels & Resorts στην Πορτογαλία, είπε ότι η αλυσίδα κάνει ανακαινίσεις στα παραθαλάσσια ξενοδοχεία της για να προετοιμαστεί για τους ταξιδιώτες του καλοκαιριού. «Είμαστε σίγουροι ότι η σεζόν θα πάει πολύ καλά».
• Ο Tyler Jacobs, Regional Manager EMEA, λέει ότι η Viator προετοιμάζεται τόσο για κρατήσεις που πραγματοποιούνται από νωρίς όσο και για κρατήσεις της τελευταίας στιγμής. «Συνεργαζόμαστε στενά με τους παρόχους μας για να βεβαιωθούμε ότι έχουμε διαθέσιμο αποθεματικό για τους πελάτες μας».
• Ο Paolo Federico, Senior Vice President, Revenue Management & Distribution του Jumeirah Group στο Ντουμπάι, είπε ότι για την υψηλή περίοδο ακολουθούν πιο επιθετική προσέγγιση σε θέματα διανομής και διαθεσιμότητας. Επιπλέον, συμφώνησε με τις ταξιδιωτικές μας προβλέψεις: «Η Κίνα επιστρέφει. Πιστεύω ότι μέχρι το τέλος του καλοκαιριού, οι ασιατικές αγορές θα σημειώσουν μεγάλη ανάπτυξη σε παγκόσμιο επίπεδο».