Πώς η Πράγα αναδείχθηκε σε μία από τις 10 κορυφαίες Proud Certified πόλεις εν όψει του Pride της Πράγας

Οι συνεργάτες καταλυμάτων της Booking.com στην Πράγα έδειξαν την πλήρη υποστήριξή τους στους ταξιδιώτες ΛΟΑΤΚΙ+ εν όψει του ετήσιου φεστιβάλ Pride της πόλης, ενός από τα μεγαλύτερα του είδους του στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Μετά την παρουσίαση του προγράμματος Travel Proud στους συνεργάτες μας, είχαμε ανταπόκριση από 300 και πλέον καταλύματα στην πρωτεύουσα της Τσεχίας, τα οποία δεσμεύτηκαν να παρέχουν πιο συμπεριληπτικές εμπειρίες για τους επισκέπτες ΛΟΑΤΚΙ+.

Η πόλη με τα 300+ καταλύματα Proud Certified

Για να τιμήσουμε τη φήμη της Πράγας ως «πόλη των εκατό κωδωνοστασίων», στόχος μας ήταν να εισαγάγουμε το πρόγραμμα Travel Proud σε 100 καταλύματα από τις 17 Απριλίου έως τις 17 Ιουλίου 2023. Θέλαμε να έχουμε ένα κατάλυμα που έχει λάβει πιστοποίηση Proud Certified για κάθε πύργο στην Πράγα, προκειμένου να δείξουμε ότι όταν συνεργαζόμαστε, μπορούμε να διευκολύνουμε όλους να απολαύσουν αυτήν την όμορφη πόλη.

Ωστόσο, η Πράγα έχει πολύ περισσότερους πύργους, οπότε συνεχίσαμε την προσπάθεια και καταφέραμε να δοθεί η πιστοποίηση Travel Proud σε περισσότερα από 300 καταλύματα, 100 κάθε μήνα, κατά τη διάρκεια της τρίμηνης πρωτοβουλίας μας. Μέχρι το τέλος Ιουνίου 2023, η Πράγα είχε κατακτήσει επίσημα την 8η θέση στην παγκόσμια κατάταξη των πόλεων με τα περισσότερα καταλύματα Proud Certified.

Πώς εργαστήκαμε από κοινού με τους συνεργάτες μας για να αυξήσουμε τις πιστοποιήσεις Travel Proud στην Πράγα

Κατά τους τρεις μήνες που προηγήθηκαν των ετήσιων εορτασμών Pride της Πράγας, ο αριθμός των καταλυμάτων με πιστοποίηση Proud Certified αυξήθηκε από 27 σε 330. Η τοπική ομάδα μας εργάστηκε σκληρά για να διασφαλίσει την ενημέρωση των καταλυμάτων της Πράγας για το πρόγραμμα Travel Proud και τα οφέλη του, κάτι που οδήγησε σε μια απίστευτη αύξηση των πιστοποιήσεων κατά 1222%+.

Συνεργάτες καταλυμάτων και μέλη της τοπικής ομάδας της Booking.com συναντήθηκαν σε μια εκδήλωση στο γραφείο της Booking.com στην Πράγα, όπου παρουσιάσαμε το Travel Proud και συζητήσαμε τη σημασία των συμπεριληπτικών πρακτικών. Πολλοί από τους συνεργάτες που παρευρέθηκαν ανταποκρίθηκαν πολύ θετικά στο πρόγραμμα και προχώρησαν στο επόμενο βήμα, καλωσορίζοντας τους ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιώτες και διαβεβαιώνοντάς τους ότι μπορούν να απολαμβάνουν ασφάλεια και σεβασμό κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

Τι έχουν να πουν οι Proud Certified συνεργάτες μας στην Πράγα

Η εκπαίδευση Proud Hospitality είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε 6 γλώσσες (Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά και Πορτογαλικά Βραζιλίας). Παρότι δεν διαθέτουμε ακόμα έκδοση του εκπαιδευτικού υλικού στα Τσέχικα, είμαστε περήφανοι που οι συνεργάτες μας βρήκαν το υλικό σαφές, προσβάσιμο και πολύτιμο. 

«Το Travel Proud είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να αναδείξουμε τις προσπάθειές μας και να μάθουμε περισσότερα για την κοινότητα των ΛΟΑΤΚΙ+, καθώς μας βοηθά να τους υποστηρίξουμε ώστε να απολαμβάνουν τα ταξίδια τους στο έπακρο. Η εκπαίδευση είναι άκρως ενημερωτική, προσφέροντας καθοδήγηση και γνώση με διασκεδαστικό και εύληπτο τρόπο». 
- Monika Sládková (she/her), Channel manager Κεντρικής Ευρώπης στο Barceló Hotel Group

«Είναι τιμή μας που γίναμε Proud Certified. Μας βοήθησε να κατανοήσουμε περαιτέρω τα ζητήματα που αντιμετωπίζει η κοινότητα των ΛΟΑΤΚΙ+ καθημερινά και να δημιουργήσουμε ένα φιλόξενο και συμπεριληπτικό περιβάλλον για όλους τους ταξιδιώτες». 
- Petra Nováková (she/her), Περιφερειακή Διευθύντρια Εσόδων στο Vienna House by Wyndham Diplomat Prague

«Στόχος μας είναι να κάνουμε τους πάντες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και ασφαλείς. Το κοκτέιλ μπαρ μας προσφέρει στην τοπική κοινότητα μια αξέχαστη εμπειρία και ένα μέρος για συναντήσεις και γιορτές. Χαιρόμαστε που γιορτάζουμε την πιστοποίηση Travel Proud εδώ με την ομάδα της Booking.com στην Τσεχία». 
- Karolína Polatová (she/her), Διευθύντρια Μάρκετινγκ στο Falkensteiner Boutique Hotel Prague

Ο αντίκτυπος της αυξημένης συμπεριληπτικότητας

Το φετινό φεστιβάλ Pride της Πράγας, που έλαβε χώρα από τις 7 έως τις 13 Αυγούστου, προσέλκυσε τεράστιο ενδιαφέρον στην πόλη. Σύμφωνα με το Prague Pride, στην παρέλαση συμμετείχαν 60.000 άτομα, ενώ 90.000 άτομα συνολικά συμμετείχαν στις συνοδευτικές εκδηλώσεις όλη την εβδομάδα.

Η ετήσια έρευνα για τα ταξίδια των ΛΟΑΤΚΙ+ κατέδειξε ότι το 78% των ΛΟΑΤΚΙ+ ατόμων αισθάνονται πιο άνετα όταν ταξιδεύουν, χάρη στην αυξημένη συμπεριληπτικότητα στον κλάδο των ταξιδιών. Με αυτήν τη θετική προοπτική για τα ταξίδια και τη συνεχιζόμενη δημοφιλία των εκδηλώσεων για το Pride, τα καταλύματα έχουν μια φανταστική ευκαιρία να δείξουν στους ταξιδιώτες ότι όλοι είναι ευπρόσδεκτοι.

Μέχρι σήμερα, περισσότεροι από 40.000 συνεργάτες σε όλο τον κόσμο έχουν ολοκληρώσει το πρόγραμμα Travel Proud. Όταν οι ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιώτες επιλέξουν την επόμενη διαμονή τους, η Booking.com και τα καταλύματά σας θα βρεθούν στην κορυφή των προτιμήσεών τους.