Υποστήριξη Συνεργατών για τον Κορονοϊό

Σε αυτήν την περίοδο παγκόσμιας αβεβαιότητας που εξελίσσεται διαρκώς, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε τις τελευταίες ενημερώσεις, πηγές πληροφοριών και υποστήριξη για να βοηθήσουμε εσάς και το κατάλυμά σας να αντιμετωπίσετε την κρίση του Κορονοϊού.

Μείνετε ενημερωμένοι

Καθώς η κατάσταση με την πανδημία του Κορονοϊού συνεχίζει να εξελίσσεται, καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να διασφαλίσουμε ότι έχετε πρόσβαση στα τελευταία νέα και ενημερώσεις. Στη Βοήθεια Συνεργατών, θα βρείτε μια σειρά από άρθρα που σας παρέχουν τακτικές ενημερώσεις.

Σας βοηθάμε να διαχειριστείτε τις εργασίες σας

Λόγω της αβεβαιότητας της τωρινής κατάστασης, έχουμε ανάγκη να βρούμε κάποια σταθερότητα όπου μπορούμε. Κατανοούμε ότι είναι πολύ σημαντικό να διαχειρίζεστε με ευκολία τις εργασίες που έχουν προκύψει λόγω της τρέχουσας κατάστασης.

Πώς να μετατρέψετε τις πολιτικές στις κατηγορίες τιμής σε Ευέλικτη - 1 Ημέρα

Ο Κορονοϊός (COVID-19) αλλάζει τον τρόπο που πραγματοποιούνται τα ταξίδια. Οι ταξιδιώτες πρέπει να μπορούν να προσαρμόζονται σε μεταβαλλόμενες συνθήκες που πιθανώς επηρεάζουν τα ταξιδιωτικά τους...

 

Μάθετε περισσότερα

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την αυτόματη επαναδιάθεση κλειστών δωματίων;

Η αυτόματη επαναδιάθεση κλειστών δωματίων είναι μια προεπιλεγμένη λειτουργία της Booking.com που επιτρέπει να διατίθενται ξανά προς πώληση τα δωμάτια που έχουν ακυρωθεί, ακόμα και αν ο συνεργάτης...

 

Μάθετε περισσότερα

Διαχείριση ακυρώσεων

Οι διαδικασίες ακύρωσης διαφέρουν στην κατάσταση Ανωτέρας Βίας. Μάθετε τι σημαίνει αυτό για εσάς και πώς να διαχειρίζεστε διαφορετικούς τύπους αιτημάτων των επισκεπτών.

 

Ακυρώσεις για λόγους Ανωτέρας Βίας

Αλλαγές στις εικονικές πιστωτικές κάρτες

Για να προστατεύσουμε τα συμφέροντα τόσο των συνεργατών όσο και των πελατών μας, έχουμε αλλάξει προσωρινά την ημερομηνία ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών για να βοηθήσουμε στην επεξεργασία πληρωμών ή επιστροφών χρημάτων. Δείτε πώς αυτό σας επηρεάζει, τόσο για τις ολοκληρωμένες διαμονές όσο και για τις ακυρωμένες.

 

Αλλαγές σε εικονικές πιστωτικές κάρτες

 

Εργαλείο τροποποίησης ημερομηνιών

Δημιουργήσαμε πρόσφατα ένα εργαλείο το οποίο θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τα πολλαπλά αιτήματα για αλλαγές στις ημερομηνίες κρατήσεων λόγω των κυβερνητικών ταξιδιωτικών περιορισμών εξαιτίας του COVID-19. Μάθετε πώς με αυτό το εργαλείο μπορείτε να μειώσετε τις ακυρώσεις και να βοηθήσετε τους επισκέπτες σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο.

 

Τροποποιήσεις ημερομηνιών

 

 

Επικοινωνήστε με άλλους συνεργάτες

Μιλήστε με άλλους συνεργάτες και μοιραστείτε τις εμπειρίες σας. Σε περιόδους κρίσης, η ανάγκη της επικοινωνίας με άλλους και η γνώση ότι δεν είστε μόνοι είναι πιο σημαντική από ποτέ. Μεταβείτε στην Κοινότητα Συνεργατών και επικοινωνήστε με άλλους συνεργάτες όπως εσείς. Μιλήστε, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας και στηρίξτε ο ένας τον άλλο. Ακολουθήστε τη συζήτηση χρησιμοποιώντας το hashtag #coronavirus (μόνο στα Αγγλικά).

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;