Βελτιώστε την απόδοσή σας μέσω της διαχείρισης του περιεχομένου του καταλύματός σας

Μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερους επισκέπτες αν το περιεχόμενο του καταλύματός σας ανταποκρίνεται περισσότερο στις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους. Ένας εύκολος και αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να έχετε ενημερωμένο περιεχόμενο, όπως φωτογραφίες, σχόλια και παροχές, καθώς αυτό θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε στην πλατφόρμα μας.

 

Τα δεδομένα και οι πληροφορίες που έχουμε αποκαλύπτουν τι αναζητούν οι επισκέπτες σε ένα κατάλυμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες είτε για να προσελκύσετε ένα ευρύ φάσμα επισκεπτών είτε για να επιλέξετε σε ποιους τύπους ταξιδιωτών θέλετε να στοχεύσετε για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας.

Booking.com extranet

Γιατί είναι σημαντικό το καλό περιεχόμενο

Εκτός από το ότι βοηθάει το κατάλυμά σας να γίνει πιο ελκυστικό για τους ταξιδιώτες, το καλό περιεχόμενο έχει θετικό αντίκτυπο και για τους παρακάτω λόγους:

Στόχευση στους κατάλληλους τύπους επισκεπτών

Προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης

Λιγότερες ερωτήσεις, καλύτερα σχόλια

Είτε πρόκειται για επαγγελματίες ταξιδιώτες, είτε για οικογένειες, είτε για μεμονωμένους ταξιδιώτες, η διαχείριση του περιεχομένου σας βοηθάει να διασφαλίσετε ότι το κατάλυμά σας τραβάει την προσοχή πιθανών επισκεπτών υψηλής αξίας.

Θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για κράτηση στο κατάλυμά σας; Η παροχή αναλυτικών πληροφοριών σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις παροχές σας θα βοηθήσει τους επισκέπτες να βρουν αυτό που αναζητούν.

Αν οι πληροφορίες που εμφανίζονται για το κατάλυμά σας είναι ακριβείς, οι επισκέπτες γνωρίζουν ακριβώς τι να περιμένουν και μειώνεται έτσι ο αριθμός των αρνητικών σχολίων αλλά και των ερωτήσεων στις οποίες μπορεί να χρειαστεί να απαντήσετε.

Στόχευση στους κατάλληλους τύπους επισκεπτών

Προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης

Είτε πρόκειται για επαγγελματίες ταξιδιώτες, είτε για οικογένειες, είτε για μεμονωμένους ταξιδιώτες, η διαχείριση του περιεχομένου σας βοηθάει να διασφαλίσετε ότι το κατάλυμά σας τραβάει την προσοχή πιθανών επισκεπτών υψηλής αξίας.

Θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για κράτηση στο κατάλυμά σας; Η παροχή αναλυτικών πληροφοριών σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις παροχές σας θα βοηθήσει τους επισκέπτες να βρουν αυτό που αναζητούν.

Λιγότερες ερωτήσεις, καλύτερα σχόλια

Αν οι πληροφορίες που εμφανίζονται για το κατάλυμά σας είναι ακριβείς, οι επισκέπτες γνωρίζουν ακριβώς τι να περιμένουν και μειώνεται έτσι ο αριθμός των αρνητικών σχολίων αλλά και των ερωτήσεων στις οποίες μπορεί να χρειαστεί να απαντήσετε.

Στόχευση στους κατάλληλους τύπους επισκεπτών

Είτε πρόκειται για επαγγελματίες ταξιδιώτες, είτε για οικογένειες, είτε για μεμονωμένους ταξιδιώτες, η διαχείριση του περιεχομένου σας βοηθάει να διασφαλίσετε ότι το κατάλυμά σας τραβάει την προσοχή πιθανών επισκεπτών υψηλής αξίας.

Προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης

Θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για κράτηση στο κατάλυμά σας; Η παροχή αναλυτικών πληροφοριών σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις παροχές σας θα βοηθήσει τους επισκέπτες να βρουν αυτό που αναζητούν.

Λιγότερες ερωτήσεις, καλύτερα σχόλια

Αν οι πληροφορίες που εμφανίζονται για το κατάλυμά σας είναι ακριβείς, οι επισκέπτες γνωρίζουν ακριβώς τι να περιμένουν και μειώνεται έτσι ο αριθμός των αρνητικών σχολίων αλλά και των ερωτήσεων στις οποίες μπορεί να χρειαστεί να απαντήσετε.

Τι εννοούμε με τον όρο «περιεχόμενο»

Η σελίδα του καταλύματός σας περιλαμβάνει μια ποικιλία πληροφοριών που συλλέγονται από πολλές και διαφορετικές πηγές. Η περιγραφή του καταλύματός σας, τα σχόλια και οι βαθμολογίες επισκεπτών αποτελούν κομμάτια του περιεχομένου.

Συγκεντρώνουμε στοιχεία για το περιεχόμενο από:

  • Πληροφορίες που μοιράζεστε εσείς μαζί μας, τις οποίες προβάλλουμε στη σελίδα του καταλύματός σας
  • Πληροφορίες που παρέχουμε εμείς για εσάς, οι οποίες βασίζονται στη γεωγραφική τοποθεσία, τα φίλτρα και τα σχόλια επισκεπτών
  • Τις απαντήσεις σας προς τους επισκέπτες, τις οποίες χρησιμοποιούμε για να απαντάμε αυτόματα σε παρόμοιες ερωτήσεις άλλων πιθανών επισκεπτών
Examples of good content to include in a property listing on Booking.com

Προσθέστε περιεχόμενο με βάση αυτό που αναζητούν οι πελάτες

63%

των πελατών χρησιμοποιούν τις φωτογραφίες ως την κύρια πηγή πληροφοριών όταν αναζητούν διαμονή.

66%

των οικογενειών που ταξιδεύουν με αυτοκίνητο θέλουν να μάθουν αν υπάρχει χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα.

Έως και 50%

περισσότερες αναβαθμίσεις επί πληρωμή γίνονται μετά την κράτηση, όταν είναι σαφές τι εξασφαλίζουν οι επισκέπτες με την αύξηση στην τιμή.

32%

των επισκεπτών κάνουν κράτηση δύο έως τέσσερις μήνες νωρίτερα, επομένως καλό είναι να ενημερώσετε το περιεχόμενό σας πριν από την έναρξη της σεζόν.

Απλά βήματα για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας

Αυτές οι απλές αλλαγές μπορούν να βελτιώσουν το περιεχόμενό σας και να προσελκύσουν περισσότερους πιθανούς επισκέπτες στη σελίδα του καταλύματός σας.

1. Ενημερώνετε τις φωτογραφίες σας σε τακτική βάση

Προβάλετε φωτογραφίες ανάλογα με την εποχή καθώς και φωτογραφίες από συγκεκριμένες παροχές, όπως πισίνες ή χώρο αποθήκευσης εξοπλισμού σκι, για να δώσετε κίνητρο τους επισκέπτες να κάνουν κράτηση.

Ενημερώστε τις φωτογραφίες σας

Summer at last - Capture early demand (early bookers)

2. Ενημερώστε τις παροχές και τις υπηρεσίες σας

Ξεχωρίστε στα αποτελέσματα αναζήτησης συμπληρώνοντας τις παροχές και τις υπηρεσίες σας, τόσο σε επίπεδο δωματίου όσο και σε επίπεδο καταλύματος.

Επεξεργαστείτε τις παροχές σας

bed in a room with a view of autumn foilage

3. Προσθέστε σημαντικές πληροφορίες

Η υγεία και η ασφάλεια είναι πρωταρχικής σημασίας σήμερα, για αυτό φροντίστε να κοινοποιήσετε τυχόν μέτρα για τον Κορονοϊό (COVID-19) που εφαρμόζετε στο κατάλυμα.

Ενημερώστε τις πληροφορίες

staff wearing masks

4. Χρησιμοποιήστε το στρατηγικό εργαλείο μας

Το εργαλείο διαφοροποίησης δωματίων σάς δείχνει ποιες παροχές αναζητούν οι ταξιδιώτες και σας επιτρέπει να τις προβάλετε στους επισκέπτες.

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο

Open door to room

5. Προβάλετε τις ενέργειες που κάνετε με στόχο τη βιωσιμότητα

81% των επισκεπτών μάς είπε ότι θα προτιμούσε να μείνει σε ένα κατάλυμα που εφαρμόζει βιώσιμες πρακτικές. Προβάλετε τις πρακτικές βιωσιμότητας που εφαρμόζετε και προσελκύστε περισσότερους επισκέπτες.

Ενημερώστε τις πρακτικές

Booking Travel Sustainable Partner Stayokay

6. Ανταποκριθείτε στα σχόλια επισκεπτών

Καλό είναι να απαντάτε σε σχόλια επισκεπτών και να τα ελέγχετε ανά μερικές εβδομάδες. Εφαρμόστε τυχόν χρήσιμες προτάσεις και ενημερώστε το περιεχόμενό σας ώστε να είναι εμφανείς οι ενέργειες στις οποίες έχετε προχωρήσει.

Μετάβαση στα Σχόλια Επισκεπτών

long stay guests.jpg

Προβολή περιεχομένου ανάλογα με την εποχή

Η εμφάνιση περιεχομένου ανάλογα με την εποχή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρείτε το περιεχόμενό σας ενημερωμένο και να προσελκύετε ταξιδιώτες όλη τη διάρκεια του έτους. Φροντίστε να ενημερώσετε τις φωτογραφίες σας με βάση την εποχή του χρόνου, ειδικά αν υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ των εποχών. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα σχετικά με το τι εννοούμε:

Ενημερώστε τις εποχικές πληροφορίες

House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Περιεχόμενο κατάλληλο για τον χειμώνα

Περιεχόμενο κατάλληλο για το καλοκαίρι

  • Προσθέστε φωτογραφίες από εσωτερικές ή θερμαινόμενες πισίνες – 39% των επισκεπτών αναζητούν αυτές τις πληροφορίες τον χειμώνα
  • Περιγράψτε και προβάλετε τις παροχές σας – 42% των επισκεπτών επιθυμεί να έχει ιδιωτική κουζίνα στη διάρκεια των διακοπών για σκι
  • Δώστε μας τις σωστές πληροφορίες ώστε να εμφανίζεται στους επισκέπτες η απόσταση του καταλύματός σας από παραλίες και αξιοθέατα
  • Ενημερώστε τους επισκέπτες εάν διαθέτετε βεράντα στον τελευταίο όροφο ή κλιματισμό, καθώς αυτά είναι περιζήτητα τους θερμότερους μήνες
House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Περιεχόμενο κατάλληλο για τον χειμώνα

Περιεχόμενο κατάλληλο για το καλοκαίρι

  • Προσθέστε φωτογραφίες από εσωτερικές ή θερμαινόμενες πισίνες – 39% των επισκεπτών αναζητούν αυτές τις πληροφορίες τον χειμώνα
  • Περιγράψτε και προβάλετε τις παροχές σας – 42% των επισκεπτών επιθυμεί να έχει ιδιωτική κουζίνα στη διάρκεια των διακοπών για σκι
  • Δώστε μας τις σωστές πληροφορίες ώστε να εμφανίζεται στους επισκέπτες η απόσταση του καταλύματός σας από παραλίες και αξιοθέατα
  • Ενημερώστε τους επισκέπτες εάν διαθέτετε βεράντα στον τελευταίο όροφο ή κλιματισμό, καθώς αυτά είναι περιζήτητα τους θερμότερους μήνες
House in the alps

Περιεχόμενο κατάλληλο για τον χειμώνα

  • Προσθέστε φωτογραφίες από εσωτερικές ή θερμαινόμενες πισίνες – 39% των επισκεπτών αναζητούν αυτές τις πληροφορίες τον χειμώνα
  • Περιγράψτε και προβάλετε τις παροχές σας – 42% των επισκεπτών επιθυμεί να έχει ιδιωτική κουζίνα στη διάρκεια των διακοπών για σκι
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

Περιεχόμενο κατάλληλο για το καλοκαίρι

  • Δώστε μας τις σωστές πληροφορίες ώστε να εμφανίζεται στους επισκέπτες η απόσταση του καταλύματός σας από παραλίες και αξιοθέατα
  • Ενημερώστε τους επισκέπτες εάν διαθέτετε βεράντα στον τελευταίο όροφο ή κλιματισμό, καθώς αυτά είναι περιζήτητα τους θερμότερους μήνες

Κάντε το πρώτο βήμα για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας

Ενημερώστε τις φωτογραφίες σας

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;