Buonasera Andrea, buonasera a tutti coloro che partecipano alla conversazione, verissimo, per avere una licenza di B&B abbiamo dovuto richiedere permessi al Comune, alla Asl, alla provincia, così come ricavare un altro bagno sul piano delle stanze, poichè ce n'era solo uno. Abbiamo fatto questa scelta per motivi personali e di salute ma ne siamo contenti. Come avete detto impiega molto tempo e risorse "personali", cioè ci siamo trovati a volte anche a rimanere con i clienti fino a tardi a chiacchierare per poi svegliarsi presto al mattino per preparare le colazioni! Ma poi siamo stati ripagati da ottime recensioni.
Andrea, non sarebbe meglio per lei impostare un prezzo minimo per due persone, in modo da "escludere" i singoli, perlomeno perchè altrimenti, appunto, non ha molto ricavo ma solo molti costi. E poi appunto, i clienti non hanno cura di quello che trovano nella casa oppure si sentono in diritto di "consumare" perchè tanto "è tutto compreso nel prezzo".
Vorrei anche farle presente che Airbnb, per quello che so, non riscuote e non versa la Tassa di Soggiorno al Comune, siamo noi che dobbiamo farlo.
La nostra struttura è un B&B perciò abitiamo qui. All'inizio pensavo potesse essere un disincentivo per i clienti, che magari possano preferire un appartamento privato alla sola stanza senza possibilità di cucinare, mentre invece abbiamo avuto un'ottima stagione, considerando che è il nostro primo anno. A posteriori e leggendo le esperienze di chi dà in affitto un appartamento intero preferisco essere presente e poter "controllare la situazione".
C'è sempre da investire per rendere il tuo spazio unico, nel nostro caso abbiamo una magnifica terrazza panoramica ed abbiamo acquistato due poltroncine sospese, comodissime, che i clienti adorano, così come tanti fiori colorati, ci stiamo attrezzando per le tv in camera con netflix ed abbiamo potenziato il wifi. Per l'inverno vorremmo verandare la tettoia che da sull terrazza per poter permettere loro di godere della vista al riparo dagli agenti atmosferici.
In generale, occorre investire ma poi anche rientrare nell'investimento nel tempo, con i profitti, altrimenti il gioco non vale la candela.
Completamente ragione, anzi quelli che non vogliono spendere è bene che prendano altre strade, perchè sono quelli più predisposti a criticare, chiedere sconti...
Per il mio parere sono d'accordo con questo cambio nel modo di gestire le recensioni anche se, da quando è stato modificato, non ne abbiamo ancora ricevuta una... vedremo come va.
Apprezzo che un punteggio possa essere espresso in una scaladi di valori da 1 a 10 piuttosto che da 2,5 in multipli, proprio perchè poi il punteggio finale è un massimo di 10!
Nel nostro B&B mettiamo a disposizione bagnoschiuma, shampoo, balsamo, sapone intimo, sapone per le mani, asciugamani, tappeto per la doccia, accappatoio, asciugacapelli, deodorante spray, bastoncini per le orecchie, veline, struccante e dischetti per la pulizia viso, crema per le mani, schiuma da barba, rasoio usa e getta, spazzolini, assorbenti femminili.
Ci mancano solo le ciabattine perchè non sono molto economiche, anche se desideriamo aggiungerle presto alla lista dei nostri must-have.
Anche noi abbiamo ricevuto qualche recensione più bassa rispetto ai nostri standard, ma non ci siamo mai procurati di chiedere agli ospiti come mai, sopratutto perchè chi ce le ha lasciate erano coppie di stranieri, in maggioranza dalla Germania.
In realtà sono state molto poche ma, come dite voi, hanno abbassato il punteggio.
Sinceramente non ho mai pensato che il sito di Booking potesse falsare le recensioni, ma da questo momento ci starò più attenta.
Vi consiglio però, invece di scrivere all'assistenza, telefonate! Non sempre si trova l'operatore che sa risolvere il problema, questo lo dico in generale, ma prima o poi troverete la soluzione!
Buonasera Andrea, buonasera a tutti coloro che partecipano alla conversazione, verissimo, per avere una licenza di B&B abbiamo dovuto richiedere permessi al Comune, alla Asl, alla provincia, così come ricavare un altro bagno sul piano delle stanze, poichè ce n'era solo uno. Abbiamo fatto questa scelta per motivi personali e di salute ma ne siamo contenti. Come avete detto impiega molto tempo e risorse "personali", cioè ci siamo trovati a volte anche a rimanere con i clienti fino a tardi a chiacchierare per poi svegliarsi presto al mattino per preparare le colazioni! Ma poi siamo stati ripagati da ottime recensioni.
Andrea, non sarebbe meglio per lei impostare un prezzo minimo per due persone, in modo da "escludere" i singoli, perlomeno perchè altrimenti, appunto, non ha molto ricavo ma solo molti costi. E poi appunto, i clienti non hanno cura di quello che trovano nella casa oppure si sentono in diritto di "consumare" perchè tanto "è tutto compreso nel prezzo".
Vorrei anche farle presente che Airbnb, per quello che so, non riscuote e non versa la Tassa di Soggiorno al Comune, siamo noi che dobbiamo farlo.
Buon lavoro!
Marika
Casa Roberto B&B
La nostra struttura è un B&B perciò abitiamo qui. All'inizio pensavo potesse essere un disincentivo per i clienti, che magari possano preferire un appartamento privato alla sola stanza senza possibilità di cucinare, mentre invece abbiamo avuto un'ottima stagione, considerando che è il nostro primo anno. A posteriori e leggendo le esperienze di chi dà in affitto un appartamento intero preferisco essere presente e poter "controllare la situazione".
C'è sempre da investire per rendere il tuo spazio unico, nel nostro caso abbiamo una magnifica terrazza panoramica ed abbiamo acquistato due poltroncine sospese, comodissime, che i clienti adorano, così come tanti fiori colorati, ci stiamo attrezzando per le tv in camera con netflix ed abbiamo potenziato il wifi. Per l'inverno vorremmo verandare la tettoia che da sull terrazza per poter permettere loro di godere della vista al riparo dagli agenti atmosferici.
In generale, occorre investire ma poi anche rientrare nell'investimento nel tempo, con i profitti, altrimenti il gioco non vale la candela.
Salve Ilaria, quando sarà operativa il nuovo metodo di recensione?
Le ultime che abbiamo ricevuto mi sembrano siano ancora col vecchio sistema. Grazie!
Completamente ragione, anzi quelli che non vogliono spendere è bene che prendano altre strade, perchè sono quelli più predisposti a criticare, chiedere sconti...
Si può solo dire...wow!!! A bocca aperta!
Per il mio parere sono d'accordo con questo cambio nel modo di gestire le recensioni anche se, da quando è stato modificato, non ne abbiamo ancora ricevuta una... vedremo come va.
Apprezzo che un punteggio possa essere espresso in una scaladi di valori da 1 a 10 piuttosto che da 2,5 in multipli, proprio perchè poi il punteggio finale è un massimo di 10!
Nel nostro B&B mettiamo a disposizione bagnoschiuma, shampoo, balsamo, sapone intimo, sapone per le mani, asciugamani, tappeto per la doccia, accappatoio, asciugacapelli, deodorante spray, bastoncini per le orecchie, veline, struccante e dischetti per la pulizia viso, crema per le mani, schiuma da barba, rasoio usa e getta, spazzolini, assorbenti femminili.
Ci mancano solo le ciabattine perchè non sono molto economiche, anche se desideriamo aggiungerle presto alla lista dei nostri must-have.
Anche noi abbiamo ricevuto qualche recensione più bassa rispetto ai nostri standard, ma non ci siamo mai procurati di chiedere agli ospiti come mai, sopratutto perchè chi ce le ha lasciate erano coppie di stranieri, in maggioranza dalla Germania.
In realtà sono state molto poche ma, come dite voi, hanno abbassato il punteggio.
Sinceramente non ho mai pensato che il sito di Booking potesse falsare le recensioni, ma da questo momento ci starò più attenta.
Vi consiglio però, invece di scrivere all'assistenza, telefonate! Non sempre si trova l'operatore che sa risolvere il problema, questo lo dico in generale, ma prima o poi troverete la soluzione!
Buon lavoro!