Η αξία του μάρκετινγκ

Οι δραστηριότητες της Booking.com στο μάρκετινγκ μέσα από ποικίλα κανάλια, σε 45 διαφορετικές γλώσσες και για κοινό σε όλο τον κόσμο προσφέρουν στους συνεργάτες μας απαράμιλλη προβολή.

 

Εικόνα
marketing-art

 

Tο μάρκετινγκ στην Booking.com είναι μια διαδικασία που συνυπολογίζει πολλούς κλάδους και περιλαμβάνει πάνω από 600 ανθρώπους οι οποίοι συνεργάζονται για να προσελκύσουν όσο το δυνατόν περισσότερους ταξιδιώτες και να τους παρουσιάσουν τις υπέροχες ταξιδιωτικές εμπειρίες που προσφέρετε. Συνολικά το μάρκετινγκ είναι ένα τεράστιο εγχείρημα, ουσιαστικά όμως είναι το αποτέλεσμα των μερών που το αποτελούν, τα οποία αλληλοσυμπληρώνονται και είναι πιο αποτελεσματικά όταν εφαρμόζονται σε μεγάλη κλίμακα.

 

Κάθε χρόνο, στις περιόδους με το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, λανσάρουμε διαφημιστικές καμπάνιες που προσελκύουν το ενδιαφέρον των επισκεπτών, μέσα από τηλεοπτικά σποτ, κανάλια όπως το YouTube, το Facebook και μέσα από το ίντερνετ γενικότερα, χρησιμοποιώντας διαφημίσεις σε banner ιστοσελίδων. Καμπάνιες όπως η «Be A Booker» που μιλά για εκείνους που σταματούν να ονειρεύονται απλώς ταξίδια και τα κάνουν πράξη, δημιουργούνται για να καλύψουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες της αγοράς στόχου- και να αναδείξουν αυτά που προσφέρουν οι συνεργάτες μας.

 

Εικόνα
marketing 2 art

 

 

Μεταξύ άλλων, η εταιρεία μας φημίζεται για το λεγόμενο performance marketing , το οποίο προσελκύει περίπου το μισό του συνόλου των νέων επισκεπτών στην Booking.com. Έχουμε την τύχη να διαθέτουμε μια ομάδα εξειδικευμένων στελεχών, οι οποίοι είναι κάτοχοι τίτλων PhD και με πολύ εξειδικευμένες γνώσεις και συνολικά, όλοι μαζί μετρούν πάνω από 100 χρόνια εμπειρίας. Συγκεντρώνοντας τόσο ταλέντο και παρέχοντάς τους την ευκαιρία να αφοσιωθούν ο καθένας στον τομέα εξειδίκευσής του μας βοηθά να βρισκόμαστε στην κορυφή των τάσεων και εξελίξεων του μάρκετινγκ. Είτε πρόκειται για τη διαρκώς εξελισσόμενη τεχνολογία της Google είτε για νέα, αναδυόμενα κανάλια, με αυτόν τον τρόπο βοηθάμε κι εσάς να προηγηθείτε.

 

Οι ομάδες μας σε Άμστερνταμ, Κέιμπριτζ, Μάντσεστερ, Βοστώνη και Σαγκάη απαρτίζονται από ανθρώπους διαφόρων εθνικοτήτων, οι οποίοι διαχειρίζονται διαφημίσεις πληρωμένης αναζήτησης σε περισσότερες από 45 γλώσσες και σε κανάλια όπως Google, Bing, Yandex και Baidu. Χρησιμοποιούμε τη μετα-αναζήτηση για να λειτουργούμε με τρόπο παρόμοιο με αυτόν των μηχανών σύγκρισης και αναζήτησης όπως οι Trivago και TripAdvisor. Παράλληλα, οι εξειδικευμένες στο SEO ομάδες μας, εργάζονται με σκοπό να προσελκύσουν οργανική κυκλοφορία και το γεγονός ότι χρησιμοποιούμε συγκεκριμένες πηγές για τον σκοπό αυτό, μας έδωσε τη δυνατότητα να την αυξήσουμε σημαντικά στο πέρασμα του χρόνου. 

 

Τα μηνύματα μάρκετινγκ αυξάνουν τις πωλήσεις ενημερώνοντας πολύ μεγάλο αριθμό πιθανών επισκεπτών που χρησιμοποιούν ήδη την πλατφόρμα της Booking.com. Και επειδή οι κρατήσεις μέσω κινητών είναι πλέον περισσότερες από αυτές που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή, η ομάδα μάρκετινγκ για τις εφαρμογές επικεντρώνεται στη δημιουργία μιας εξίσου ομαλής διαδικασίας για τους επισκέπτες που επιλέγουν να κάνουν κρατήσεις με αυτόν τον τρόπο.

 

Εικόνα
marketing 3 art

 

Οι στρατηγικές συνεργασίες και οι χορηγίες αυξάνουν τις ευκαιρίες προβολής για τα καταλύματά σας σε νέες και αναδυόμενες αγορές. Χορηγίες όπως αυτή της UEFA και συνεργασίες με τις Spotify, Amazon Prime και Samsung και η εναρμόνιση με εταιρείες οι οποίες ταιριάζουν στους συνεργάτες και το βασικό κοινό μας, μας επιτρέπουν να απευθυνθούμε σε ακόμα μεγαλύτερο κοινό πιθανών επισκεπτών, κατάλληλων για το κατάλυμά σας.

 

Η επικοινωνία με τους πελάτες με τρόπο που τους αφορά και τους αγγίζει συναισθηματικά είναι ακόμα πιο περίπλοκη όταν το κοινό προέρχεται από διαφορετικές αγορές και κουλτούρες. Για αυτό έχουμε ειδικούς στις αγορές αυτές, οι οποίοι βρίσκονται σε στρατηγικές θέσεις για να χρησιμοποιούν τις γνώσεις τους για τις τοπικές αγορές, να μεταφέρουν το παγκόσμιο μήνυμά μας και να εγγυώνται ότι προσφέρουμε τις σωστές ευκαιρίες στους σωστούς επισκέπτες, τη σωστή στιγμή. Αυτό το πετυχαίνουμε μέσα από στρατηγικές συνεργασίες όπως για παράδειγμα με την LATAM Airways ή με καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένο κοινό.

 

Οι στρατηγικές συνεργασίες μας και οι δράσεις μας σε διάφορα κανάλια βασίζονται σε πληθώρα προηγμένων επιστημονικών και τεχνολογικών μεθόδων που υποστηρίζουν κάθε μία από τις επικοινωνίες μας. Τα πειράματα, οι δοκιμές, τα δεδομένα και η έρευνα αποτελούν ουσιώδη συστατικά της επιτυχίας μας στο μάρκετινγκ και της ίδιας της τεχνολογίας που χρησιμοποιούμε.  Τα επιστημονικά δεδομένα και η ανάλυση της αγοράς μάς βοηθούν να κατανοήσουμε τους επισκέπτες μας, τις ανάγκες τους και την εξέλιξη του κλάδου. Οι αλγόριθμοι και οι αυτοματισμοί καθιστούν τις διαδικασίες μας αποτελεσματικές σε μεγάλο βαθμό, ενώ αναπτυσσόμενες καινοτομίες όπως η μηχανική μάθηση μας βοηθούν να συνεχίσουμε τις δοκιμές μας με μεγαλύτερη αμεσότητα και στη σωστή κλίμακα.

Εικόνα
marketing 4 art

 

Εξίσου σημαντικό είναι το γεγονός ότι αξιολογούμε όλες τις προσπάθειές μας στο μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας σύνθετες και αναλυτικές μεθόδους υπολογισμού που μας βοηθούν να υπολογίζουμε πόσο επιτυχημένες είναι οι ενέργειές μας. Το γεγονός ότι βασιζόμαστε πάντα σε δεδομένα, διασφαλίζει ότι μπορούμε να είμαστε πραγματικά αποτελεσματικοί και να σας βοηθήσουμε να προσελκύσετε ένα ευρύ κοινό τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό.

 

Είτε ασχολούνται με την εξεύρεση λέξεων-κλειδιά για να προσελκύσουν επισκέπτες υψηλής αξίας είτε αναλύουν στοιχεία της αγοράς για να σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε το μέλλον, οι ειδικοί μας αποτελούν στην ουσία προέκταση της ομάδας σας. Τα αποτελέσματα της εργασίας τους είναι ότι σας επιτρέπουν να προσελκύετε νέους επισκέπτες από όλο τον κόσμο, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε εσείς περίπλοκες καμπάνιες ή να προσλάβετε μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Αποστολή μας είναι να δίνουμε σε όλους τη δυνατότητα να ανακαλύπτουν τον κόσμο πιο εύκολα και μέσα από τα κανάλια μάρκετινγκ συνδέουμε τους συνεργάτες μας με τους επισκέπτες για να γίνει η προσδοκία πραγματικότητα.

 

people-carrousel-vs

Η αξία των ανθρώπων

Μπορεί η τεχνολογία να είναι το επίκεντρο της εταιρείας μας αλλά οι άνθρωποί της είναι αυτοί που αναδεικνύουν την αξία της. Από πρωτοπόρους της σκέψης και κορυφαίους ειδικούς μέχρι εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών και τοπικές υπηρεσίες υποστήριξης, αυτοί είναι οι άνθρωποι που σας βοηθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας και στην επιτυχία της συνεργασίας σας με την Booking.com.

 

Μάθετε περισσότερα

tech-carrousel-vs

Η αξία της τεχνολογίας

Στόχος των εξειδικευμένων ομάδων μας είναι να συνεργάζονται μαζί σας για να βρίσκουν λύσεις για τα προβλήματά σας και να παρέχουν πρωτοποριακές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Ανακαλύψτε την αξία που μπορεί να προσφέρει η επένδυσή μας στις τεχνολογικές καινοτομίες σε εσάς και τους επισκέπτες σας.

Μάθετε περισσότερα

Ποια είναι η γνώμη σας για αυτήν τη σελίδα;