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How to cancel

Hola
Me interesa cancelar, sus precios están por debajo de lo pactado y no responden mis correos.
No sé siquiera de que manera cobraré.

Prefiero hacerlo como antes, de manera independiente.

Gracias,

1 Replies

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fluff

Q)

Hello
I'm interested in canceling, their prices are below the agreed and my emails do not respond.
I do not even know in what way I will charge.

I prefer to do it as before, independently.

Thank you,

A)

Hi,
Check your pricing structure in the calendar of extranet. Then check if you have any active promotions, Genius scheme or other price difference visible.
All these can be adjusted by you and are the most likely source of the rates difference.
Remember to allow for commissions and discounts when comparing the rates.

Make sure you are contacting the correct departments at BDC, using the internal messaging system and the specific contact assinged to your business, this is shown in the BDC meessage section.

If all that has been done and you still have no replies from BDC then your next step is to close availability of the rooms.

Hola,
Consulte su estructura de precios en el calendario de extranet. Luego, compruebe si tiene alguna promoción activa, esquema Genius u otra diferencia de precio visible.
Todos estos pueden ser ajustados por usted y son la fuente más probable de la diferencia de tarifas.
Recuerde permitir comisiones y descuentos al comparar las tarifas.

Asegúrese de comunicarse con los departamentos correctos en BDC, utilizando el sistema de mensajería interna y el contacto específico asignado a su negocio, esto se muestra en la sección de mensajes de BDC.

Si se ha hecho todo eso y aún no tiene respuestas de BDC, su próximo paso es cerrar la disponibilidad de las habitaciones.

2 months ago