1

Spam reserveringen

Hallo allemaal, 

 

Sinds die zomer ontvang ik alleen uit opdrachten klanten uit Marokko, elke keer dat ik contact opneem met de klant om te weten hoe laat dat hij / zij aankomt en inch ontdek ik dat de telefoonnummer die mannen zijn in zijn reservaten Weet van booking and all anywhere and his place in his reserve.

 

Ik heb de indruk dat het om echt dateert van het feit dat booking.com platvorm geen geld afhoudt van echte kredietkaarten.

 

Ik heb geen idee hoe ik deze spammer moet vermijden, het is echt heel hinderlijk, contact met de klantenservice heeft geen zin wil ze antwoorden niet op mijn klachten en emails ik weet echt geen raad mee en ik overweeg om te boeken als verlatenpartner .

 

dank u voor uw advies 


7
jaybeegee

Hi!

I did a google translate of your post and I think I understand the gist of your email.

I had a similar problem with fake bookings and it was because non-EU travellers needed an address / booking to attach to the travel visa application! But there is no check to confirm that the guest is actually staying in this hotel/ apartment - very odd.

It was a real problem for me so now i enforce a strict cancellation policy and payment in full on booking. It might scare guests away (see my post of an hour ago on this topic) but I could not handle all the fake bookings.

cheers

J.

1
Herman

Momenteel heb ik hetzelfde probleem met klanten uit Oekraine en Albanie!

En vraag aan booking deze reserveringen van die landen niet te aanvaarden

maar krijg geen hulp, denk dat zij er fun in hebben