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FAKE Gäste?

Ich habe 3 Buchungen von Gästen, die mir verdächtig erscheinen.

Aus Lettland, vereinigte Arabische Emirate, Russland. Das Geld zieht booking.com für mich ein. Angeblich bereits online bezahlt. Was ist wenn die Kreditkarte, mit der bezahlt wurde, nicht existiert oder so? 2 Gäste sind bereits nicht angereist. Der dritte soll im Mai erscheinen. Habe die Namen gegoogelt. einer ist lt. Gooogle ein Schiedsrichter, der beim DFB gemeldet ist. Der 2. ist ein bekannter Politiker und der Dritte hat eine Adresse in den Emiraten, die erst gebaut wird. Das klingt beim schreiben schon....

Gibts ähnliche Erfahrungen? Was habt ihr gemacht? Wie geht´s weiter? Das Zimmer ist geblockt. Und wenn booking.com dann kein Geld zahlt? Wenn ich storniere, bekomme ich ärger...?!

Vielen Dank im Voraus!

 

1 Replies

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Aaltje B.

Is it possible in your country to book and do payment at the time of booking, or do a prepayment. Problem should be solved.

It is very frustrating Christina, to deal with these fake bookings, and you can spend your time better.

How much time in advance have they booked?

I have stopped my long term in advance bookings. Only two months ahead at the most.

Hope this helps, any questions, please let us know.

Greetings,

Aaltje B.

3 months ago