We’ve resolved an issue with your invoice payment history

We recently became aware of a technical issue in the extranet that meant the information displayed about your invoice and payment history may not have been up to date. We’re happy to let you know we’ve now resolved the issue, and the status of your invoices and recent payments is now updated.

 

You don’t need to contact us about this. We’d like to reassure you that our internal payment systems weren’t affected at any point, and our records of your invoices and payments remained accurate throughout. We apologise for any inconvenience.

 

1

Spam reserveringen

Hallo allemaal, 

 

Sinds die zomer ontvang ik alleen uit opdrachten klanten uit Marokko, elke keer dat ik contact opneem met de klant om te weten hoe laat dat hij / zij aankomt en inch ontdek ik dat de telefoonnummer die mannen zijn in zijn reservaten Weet van booking and all anywhere and his place in his reserve.

 

Ik heb de indruk dat het om echt dateert van het feit dat booking.com platvorm geen geld afhoudt van echte kredietkaarten.

 

Ik heb geen idee hoe ik deze spammer moet vermijden, het is echt heel hinderlijk, contact met de klantenservice heeft geen zin wil ze antwoorden niet op mijn klachten en emails ik weet echt geen raad mee en ik overweeg om te boeken als verlatenpartner .

 

dank u voor uw advies 

2 Replies
26 Views

7
jaybeegee

Hi!

I did a google translate of your post and I think I understand the gist of your email.

I had a similar problem with fake bookings and it was because non-EU travellers needed an address / booking to attach to the travel visa application! But there is no check to confirm that the guest is actually staying in this hotel/ apartment - very odd.

It was a real problem for me so now i enforce a strict cancellation policy and payment in full on booking. It might scare guests away (see my post of an hour ago on this topic) but I could not handle all the fake bookings.

cheers

J.

2 years ago
1
Herman

Momenteel heb ik hetzelfde probleem met klanten uit Oekraine en Albanie!

En vraag aan booking deze reserveringen van die landen niet te aanvaarden

maar krijg geen hulp, denk dat zij er fun in hebben

2 months ago